CIAO
Ho depositato £ 20 su Magic Win 10 giorni fa.
Ho giocato a Buffalo in modo negativo, sono riuscito a entrare nella funzione
gioco bonus moltiplicatore.
Mi aspettavo forse una vincita di £ 10-- £ 50 dato che stavo giocando a giri da 20 centesimi
con mio grande stupore la funzione mi ha pagato £ 4700.
Il mio account è già stato verificato e non gioco mai con i bonus.
Quindi sono andato alla pagina dei prelievi, ho inserito un prelievo per £ 4600.
Dice che il prelievo per bonifico bancario è di 0-4 giorni lavorativi.
Ritiro ancora in sospeso oggi.
Parlando alla chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, hanno detto che essere pazienti potrebbe richiedere 7-21 giorni.
Quando ho contattato nuovamente l'assistenza e ho chiesto il problema, hanno detto che c'era rischio
il team di gestione sta esaminando i registri di gioco ecc. poiché potrei utilizzare software di frode.
Ho contattato il team di supporto per la terza volta e hanno risposto: si tratta di nuovo di una richiesta di ritiro.
Ho detto che è semplice deposito rischio i miei soldi perdo non mi lamento mai ma quando vinco mi aspetto anche
da pagare... Qualcuno può aiutarmi perché ho una sensazione di depressione leggendo i commenti precedenti.
grazie molto
Hi
I deposited £20 at Magic win 10 days ago.
I played Buffalo negaways,i managed to get into the feature
multiplier bonus game.
I expected maybe a win of £10--£50 as i was playing 20p spins
to my amazement the feature paid me £4700.
My account was already verified and i never play with bonuses.
So i headed to the withdrawel page,entered a withdrawel for £4600.
Says withdrawel for bank transfer is 0-4 working days.
Withdrawel still pending today.
Spoken to 24/7 live chat they said be patient could take 7--21 days.
When i contacted support again and ask the problem they said the risk
management team are looking into game logs etc as i could of used cheating software.
Contacted support team for the 3rd time they replied is this a withdrawel enquiry again.
I said its simple i deposit i risk my money i lose i never moan but when i win i also expect
to be paid...Can anyone please help as i have a sinking feeling reading previous comments.
many thanks
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