1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Magical Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, è un ottimo casinò, buon supporto, pagano il loro giocatore
Hello, it's a very good casino, good support, they pay their player
EHI,
che bella notizia 🙂. Quanto tempo è durato di solito il pagamento e da quanto tempo giochi lì?
1aynway, grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Hey,
what good news 🙂. How long did the payment usually take, and how long have you been playing there?
1aynway, thanks for sharing your experience with us.
Continuano a inviarmi pubblicità tramite SMS di spam, anche se al momento della registrazione mi sono assicurato di negare QUALSIASI pubblicità e di NON dare il consenso soprattutto alla pubblicità via SMS. Ho lasciato un messaggio nella chat dal vivo e non mi hanno mai ricontattato né hanno smesso di inviare spam.
Ne sono così stanco! SMS costantemente nuovi e nuovi. Mi mandano messaggi a freddo e non prevedono la possibilità di rinunciare alla pubblicità tramite SMS nell'SMS.
Nella loro politica sulla privacy si dice:
"Come indicato sopra, Magical Casino, occasionalmente, commercializza direttamente al Giocatore prodotti e servizi che Magical Casino ritiene possano essere di interesse per il Giocatore. Nel caso in cui il Giocatore non desideri ricevere tali informazioni o abbia altre domande sulla protezione dei dati, il Giocatore è invitato a contattare Magical Casino per tali informazioni/modifiche.
(non è vero: ho già informato la mia rinuncia qualche tempo fa)
Scrivono anche quanto segue:
"Viene utilizzato per scopi di marketing sulla base del cosiddetto principio opt-in."
(anche questo non è vero!)
se stai leggendo questo, per favore fermati
They keep sending me spam SMS advertising, although I upon registration made sure to deny ANY advertising, and made sure NOT to give consent to especially SMS advertising. I left a message in live chat, and they never contacted me back nor stopped spamming.
I am so tired of it! Constantly new and new SMS. They’re cold texting me and they provide no opt-out from SMS advertising in the SMS.
In their privacy policy it says:
"As indicated above, Magical Casino would, on occasion, market directly to Player products and services which Magical Casino considers may be of interest to the Player. Should Player not wish to receive such information, or have any other data protection queries, Player is urged to contact Magical Casino for such information/changes."
(not true - I already notified them of my opt-out a while ago)
They also write following:
"Is utilised for marketing purposes based on the so-called opt-in principle."
(also not true!)
if you’re reading this please stop
Mi dispiace tanto sentire di un simile problema. Purtroppo è più comune di quanto si possa pensare 🙁
Sono d'accordo che il casinò dovrebbe assumersi la piena responsabilità e smettere di inviare spam ai giocatori che hanno agito in buona fede chiedendo l'esclusione della pubblicità.
Ritieni che il loro approccio sia conforme alle dichiarazioni GDPR internazionali?
I'm so sorry to hear about such an issue. Sadly it is more common than you might think 🙁
I agree the casino should take full responsibility and stop spamming players who have acted with good faith by asking for advert exclusion.
Do you think their approach is in accordance with international GDPR statements?
E' totalmente contrario!
Ora ho provato a inviare loro un messaggio offline nella loro livechat, poiché non sono raggiungibili. Ho anche creato un ticket di supporto senza risposta. Continuano a inviare SMS ogni singolo giorno. Non ho mai dato loro il consenso dal primo giorno
Ti dispiace se apro un reclamo tramite Casino Guru?
It's totally against!
Now I've tried sending them an offline message in their livechat, as they're not reachable. I've also made a support ticket with no response. They're still sending SMS every single day. I never gave them consent from day one
Do you mind if I open a complaint via casino guru?
Ricevi SMS ogni giorno!? Questo è inaccettabile!
Sentitevi liberi di presentare il reclamo, di sicuro. Sono curioso di sapere se ti aiuteremo perché, onestamente, non posso dirlo. Eppure ogni tentativo vale la pena di essere tentato , sarei furiosa se fossi nei tuoi panni!
Hai pensato di informare, ad esempio, istituzioni come l'Ufficio per la protezione dei dati personali?
Non ho familiarità con come funzionano le cose in Danimarca, quindi chiedo solo 🤔
You are receiving SMS daily!? That's unacceptable!
Feel free to submit the complaint, for sure. I'm curious whether we will assist you because honestly, I can't tell. Yet every attempt is worth trying, I would be furious being in your shoes!
Have you considered informing institutions like the Office for Personal Data Protection, for example?
I'm not familiar with how things work in Denmark so, I'm just asking 🤔
Sì, ho anche ricevuto SMS oggi nonostante 3 tentativi di contattarli. Sicuramente proverò il tuo suggerimento, ma dubito di cosa succederà a causa della loro licenza di curacao.
I am yeah, even recieved SMS today despite 3 attempts of contacting them. I’ll for sure try your suggestion, but I doubt what’s gonna happen due to their curacao license.
Credo che debba essere estremamente spiacevole e fastidioso. Comunque vedremo come va quando li contatterai. Spero che avranno una buona risposta per te.
Potresti dirci cosa hai imparato o quale è stato il risultato? 🙂
I believe it must be extremely unpleasant and annoying. Anyway, we'll see how it goes when you contact them. Hopefully they will have a good response for you.
Could you tell us what you learned or what the outcome was? 🙂
Quanto velocemente si paga, se posso essere così curioso?
Ad ogni modo, hai familiarità con le recensioni e i feedback degli utenti?
Prova questo collegamento se desideri indagare. 😉
How quickly does this one pay, if I may be so curious?
Anyway, are you familiar with user reviews and user feedback?
Try this link if you would like to investigate. 😉
Quindi è fantastico secondo me e abbastanza veloce. Che metodo di pagamento utilizzate per il ritiro?
So that's great in my opinion and pretty fast. What payment method do you use for withdrawal ?
con bonifico ho guadagnato di nuovo, pagato anche velocemente, buon servizio anche in chat, interrompe l'assistenza verso le 22 o le 23, e ho un manager assegnato molto competente
Non vedo lamentele da parte dei giocatori, penso che rimanga un casinò affidabile, questa rimane la mia opinione
by bank transfer, I made a profit again, paid also quickly, good service also in chat, he stops the support around 10 or 11 o'clock in the evening, and I have a very competent assigned manager
I don't see any player complaints, I think it remains a reliable casino, that remains my opinion
Va bene perché i bonifici bancari a volte richiedono più tempo. Sono anche felice che tu sia riuscito a realizzare un altro profitto e a prelevare di nuovo senza problemi.
Penso che ogni casinò potrebbe funzionare così. Ti auguro tante altre vittorie e buona fortuna. 🙂
That's fine because bank transfers sometimes take longer. I am also glad that you managed to make another profit and withdraw again without any problems.
I think every casino could work like that. I wish you many more wins and good luck. 🙂
Buon casinò, con molti giochi che altri casinò non hanno. piacevole sostegno. merita meglio di 5/10. meglio di alcuni con voti più alti... samanta, il loro manager è fantastico
Good casino, with lots of games that other casinos don't have. pleasant support. deserves better than 5/10. better than some with higher grades.... samanta their manager is great
Ciao, sono felice che ti piaccia il casinò. Quali giochi offre che gli altri casinò non hanno?
Ad ogni modo, ho guardato il suo indice di sicurezza ed è piuttosto basso come hai scritto 5/10. Inoltre il casinò opera senza licenza, a cui farei attenzione perché se ci sono problemi può essere difficile risolverli.
Tuttavia, hai già giocato qui e sei riuscito a vincere e ritirare qualcosa?
Hi, I'm glad you like the casino. What games does it have that other casinos don't ?
Anyway, I looked at its safety index and it is quite low as you wrote 5/10. Also the casino operates without a license, which I would be careful about because if there are problems it can be difficult to solve them.
Nevertheless, have you played here before and managed to win and withdraw something ?
i casinò con licenza hanno i loro problemi, e ne ho avuti tanti con alcuni, unici, sfortuna ecc, per il momento nessun problema con loro, ritiro veloce, ascoltatore, quando voglio prendermi una pausa chiude il conto. alcuni casinò non lo fanno nemmeno. Mi piace questo casinò.
licensed casinos have their problems, and I've had lots of them with some, unique, bad luck etc, for the moment no problems with them, quick withdrawal, listener, when I want to take a break, he closes the account. some casinos don't even do it. I like this casino.
Buongiorno, ho vinto un importo di 180e per prelevare in questo casinò, avevo fatto diversi depositi in precedenza, senza successo, ora quando voglio ritirare i soldi mi dicono che il casinò è stato bloccato e che devo depositare 200e per poter recedere, come devo valutarlo? Che razza di casinò è questo? Non oserò depositare nemmeno un altro ero e ora come faccio a recuperare i miei soldi!! Mi ci sono voluti giorni per contattarti!! Comunque se qualcuno può spiegarmi questo oltraggio sono tutt'orecchi e se qualcuno può darmi una soluzione alternativa messa
Good morning, I have won an amount of 180e to withdraw at this casino, I had made several deposits previously, without success, now when I want to withdraw the money they tell me that the casino has been stopped and that I have to deposit 200e to be able to withdraw, How should I rate this? What kind of casino is this? I won't dare to deposit even one more ero and now how do I get my money!! It took me days to contact you!! Anyway, if someone can explain this outrage to me I'm all ears and if someone can give me an alternative solution masss
Muy buenos días, he ganado un importe de 180e para retirar en este casino, había hecho varios depósitos anteriormente, sin éxito, pues ahora cuando quiero retirar el dinero me dicen q el casino ha estado parado y que tengo q ingresar 200e para poder retirar, esto como tengo q calificarlo? Que clase de casino es este ? No por asomo me atreveré a depositar ni un ero más y ahora como consigo mi dinero!! Me ha costado contactar días !! En fin, si alguien me puede explicar este atropello soy todo oídos y si alguien me puede dar alguna solución alternativa masss
Samanta è fantastica, ti chiama e ti offre bonus davvero succulenti ma all'improvviso vinci! E qui arriva il problema, sto elaborando da una settimana un prelievo irrisorio di 180e, per pensare a cifre succulente, non so più niente di Samantha, sono riuscito a parlare con qualcun altro dopo aver bruciato le email visto che non si riesce a contattare Altrimenti. Mi dirai tu che qualifica meritano queste persone, l'amica di Samantha mi dice che mi verranno rimborsati gli ultimi depositi e che per prelevare devo depositare 200e, che razza di soluzione è questa!! Mi rimborsano qualcosa che non posso prelevare se non deposito 200, per non parlare dei 180, questo non ha nessun posto dove andare, non pensare nemmeno di entrare, vanno benissimo perché un bonus week-end del 300% per Venerdì sabato e domenica è molto succulento, finché non vinci
Samanta is great, she calls you and offers you very succulent bonuses but suddenly you win! And here comes the problem, I have been processing a negligible withdrawal of 180e for a week, to think about succulent figures, I no longer know anything about Samantha, I have managed to talk to someone else after burning emails since you can't contact otherwise. You'll tell me what qualification these people deserve, Samantha's friend tells me that my last deposits will be refunded and that in order to withdraw I have to deposit 200e, what kind of solution is this!! They refund me something that I can't withdraw if I don't deposit 200, and not to mention the 180, this has nowhere to go, don't even think about entering, they are very fine because a 300% weekend bonus for Friday Saturday and Sunday is very succulent, until you win
Samanta es genial, te llama y te ofrece bonos muy suculentos pero de repente ganas! Y ahí viene el problema, yo llevo una semana para q me procesen un retiro insignificante de 180e , como para pensar en cifras suculentas, ya no se nada de Samantha, he conseguido hablar con un otro después de abrasar a emails ya que no puedes contactar de otra manera. Ya me dirás q calificación merece esta gente, me dice el compi de Samantha q se me reintegran los últimos depósitos y q para poder retirar tengo q ingresar 200e, q clase de solución es esta!! Me reintegran algo q no puedo retirar si no depósito 200, y sin hablar de los 180, esto no tiene por donde cogerse, no se os ocurra entrar ni por asomo, son muy finos por q un bono de finde semana de 300% para viernes sábado y domingo es muy suculento, hasta q ganas
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