Ciao, ho problemi a fare un prelievo al Magical Casino, hai informazioni su di loro, mi è difficile anche contattarli, mi hanno detto che devo depositare 200e per poter prelevare, incredibile, vero? esiste qualche meccanismo di difesa contro questo oltraggio? Grazie
Ciao, dal momento che il casinò ti ha detto che devi depositare 200 per prelevare, qual è il motivo? So che i casinò richiedono depositi di verifica ma non mi sembra questa la situazione perché mi sembra molto. Ti hanno detto che se non lo fai non avrai i soldi? È il tuo primo prelievo qui?
Buongiorno, la situazione è la seguente e chi dubita della mia parola abbia i colloqui via email che offro volentieri... un agente di casinò citato con insistenza nei thread come super professionale, mi bombarda di email con offerte di deposito, per molto tempo Finalmente Faccio un primo deposito di 20e con un bonus del 300%, non ottengo alcun profitto, faccio un secondo deposito di 20 e lo stesso bonus giorni dopo, questa volta ottengo un buon premio in contanti (prima del bonus) e finalmente Concludo la sessione con 240 di saldo, 180 reali 60 di bonus che non ho utilizzato. Inizio la procedura di prelievo, consegno i documenti, non hanno dove allegarli sul sito, tutto via email, mi danno un indirizzo che non permette di allegare file, finalmente con Amanda riesco a verificare e ad avviare il ritiro 180, perché lo cancellano continuamente senza motivo, per settimane, scrivo ad Amanda e lei non risponde per settimane, finalmente mi risponde un collega dicendo che non posso prelevare perché ho fatto solo due versamenti da 20 e e che per prelevare devi effettuare un deposito minimo di 200 e, sono indignato com'è Logicamente, gli dico di guardare il registro storico che ho più depositi di quelli del casinò e lui mi dice che è il nuovo casinò e non quello vecchio, gli mostro la mia rabbia per le sue condizioni abusive e lui mi dice che è quello che c'è, agisco e metto spesso la mia recensione sul sito di Guru. Appena metto la recensione mi scrive, mi dice che restituirà i due depositi sul conto, fa così e gli ritirano il saldo guadagnato, è un abuso incredibile, gioco online da 15 anni e non mi è mai successo niente del genere, mi hanno preso i soldi, soldi che ho guadagnato senza convertire bonus, con soldi veri, vorrei sapere come sento avviare azioni contro questi criminali. Grazie per il tuo lavoro
Se caricassi soldi con soldi veri allora mi arrabbierei anche nel tuo caso. Ma mi sembra che se prendessi un bonus allora potrebbe essere un problema, perché potrebbero essere fondi misti e alla fine tutto potrebbe essere completamente diverso.
Tuttavia, se ritieni che i tuoi soldi ti siano stati sottratti ingiustamente, puoi presentare un reclamo e il nostro team esaminerà più da vicino il problema.
Se sei interessato, basta toccare questo collegamento . ⬅️
Sono anche piuttosto sorpreso che il casinò sia stato improvvisamente disposto a concederti un rimborso quando hai scritto una recensione sul nostro sito, lo trovo sospetto.
E allora, ci sei?
Ciao Jaro, grazie mille per la tua attenzione. Come ho già detto il caso è unico per me, sono ancora stupefatto, ho molta esperienza nei casinò online di slot, questo non mi è mai successo, il mio modo di cercare di rendere redditizi i piccoli investimenti che faccio è quello di usufruendo dei bonus di deposito, siano essi bonus di benvenuto o altro tipo, normalmente con un reddito di 20e che è il limite che mi sono assegnato per la mia gestione bancaria. In questo casinò con un deposito di 20e ho ottenuto un bonus di 60, quindi il mio saldo era di 20e reali, bonus 60e, totale 80. Nella prima slot in cui ho giocato ho ottenuto un premio importante con il saldo reale non ricordo l'importo bene ma più di 200e, quindi ho continuato la sessione di gioco, facendolo interamente con un saldo reale. Infine, nel mio saldo di fine sessione compaiono 180e di saldo reale e 60e di saldo bonus, totale 240. INIZIA IL PRELIEVO E IL RESTO SAI GIÀ. È uno scandalo totale, continuano a mandarmi offerte di deposito SAMANTHA, e oggi ho risposto con un messaggio allusivo, potete immaginare il contenuto. Ho tutte le conversazioni con Alexandre e Samantha su ciò che espongo, sono thread di messaggi, l'intera truffa è molto ben chiarita, se lo desideri ti invierò i messaggi, poiché nel link che mi hai lasciato lo faccio Non vedo l'opzione per esporre e documentare ciò che dico. Spero che gli utenti del vostro meraviglioso sito web prendano atto di ciò che sto esponendo e non finiscano per imbattersi in questa situazione ingiusta.
Grazie per la descrizione
La mia domanda è: quando fai clic sul collegamento che ho pubblicato, cosa vedi lì? Non c'è nessun posto dove presentare un reclamo? Nemmeno se digiti il casinò in questione? Proverò a postarlo di nuovo e spero che non ci siano problemi, perché dovresti essere in grado di scrivere la tua situazione e pubblicare altre cose al riguardo.
Per favore fatemi sapere se è andata bene o no.
Ciao Jaro, non ho modo di esprimere il mio reclamo sul casinò in quel link, mi danno alcune possibili soluzioni quando identifico il problema durante il prelievo e da lì non faccio ulteriori progressi... in nessun momento c'è una sezione in cui Posso spiegare cosa è successo, grazie
Mi dispiace sentire questo. Potresti fornire uno screenshot dell'ultima pagina a cui puoi accedere facendo clic sul collegamento?
Lo farò controllare.
Se accedi al forum da un PC, potresti accendere la console degli sviluppatori in modo che lo screenshot mostri tutte le funzioni elencate, per favore?
Sembra che alcuni giocatori non riescano ancora a presentare reclami e dobbiamo scoprire il motivo.
Grazie mille per averci aiutato. 🙏
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