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mBitCasino - discussione generale

2 anni fa da roger.bradley.995
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3801 visite 3 risposte |
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2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi mBitCasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
2 anni fa

Voglio condividere la mia esperienza estremamente negativa di gioco su MBit Casino e spiegare il mio problema.


Il 19 maggio 2022 ho vinto 16045 DOGE a MBit Casino. Tuttavia, durante tutto questo tempo non ho ricevuto le mie vincite. Sono stato verificato tramite Skype. Hanno promesso di rispondere in base al risultato della verifica entro un giorno, ma hanno inviato una lettera che la verifica è ancora in corso, quindi il risultato sarà successivo. Non ho mai ricevuto una risposta e il mio account del casinò è stato bloccato. SENZA SPIEGARE IL MOTIVO. Nessuno risponde ai miei messaggi per posta. A quanto pare, hanno deciso di fingere che non esisto.


Non dirò nemmeno quanto sia sbagliato e oltraggioso questo atteggiamento nei confronti dei giocatori. Ok, hai bloccato il mio account, ma almeno spiega perché. Spero davvero che questo problema venga risolto (anche se sono passati 3 mesi), o scoprirò semplicemente perché il mio account è stato bloccato. Spero davvero nella reazione del rappresentante del casinò MBit.


Ho già visto lamentele simili su MBit su altri siti, quindi ho anche deciso di lasciare un commento. Da un lato, è un peccato che le persone subiscano così spesso un trattamento ingiusto nei confronti di se stesse. Tuttavia, forse diventerà un indicatore di qualità e qualcuno presterà attenzione a questo problema. Se il casinò non preleva denaro, ciò significa scarsa qualità e atteggiamento disgustoso nei confronti dei giocatori. Mi piacerebbe vedere questa situazione finalmente risolta.

Traduzione automatica:
roger.bradley.995
2 anni fa

Ciao,

Penso che il tuo account sia stato bloccato a causa della verifica e probabilmente a causa di ulteriori controlli di sicurezza. Per quanto ne so, questo può richiedere molto tempo, ma sono d'accordo sul fatto che il giocatore dovrebbe sempre essere informato sullo stato attuale delle "cose" su una base ragionevole.

Purtroppo sembra che il casinò abbia fallito a questo punto.

Ti chiedo gentilmente di presentare un reclamo, basta fare clic qui , sarebbe solo nel tuo migliore interesse, consentire al nostro team di reclamo di sapere cosa è successo e se fosse giusto.

Traduzione automatica:
roger.bradley.995
2 anni fa

Sfortunatamente, la maggior parte dei casinò fa proprio questo, hanno molte ragioni per scaricare la colpa sul giocatore. Fa parte dei loro affari

Traduzione automatica:

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