MelBet Casino NG - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi MelBet Casino NG (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Il metodo di pagamento è molto veloce, soprattutto il prelievo è semplicissimo, ma il servizio clienti deve essere migliorato.

Direi in modo breve ma succinto.

Quale metodo di pagamento usi che sia veloce come dici?😀

Problemi con la registrazione su Melbet

Onestamente non so quale sia il problema, ma non riesco a creare un account Melbet. O meglio, non riesco a confermarlo né per telefono né per email. In precedenza mi ero registrato senza problemi, ma questa volta ho dovuto addirittura andare su https://melbetregistration.com.co/ per consultare la guida. A quanto pare sto facendo tutto correttamente, anche la verifica. Inserisco i miei dati correttamente, ma non ricevo né l'SMS né l'email.

Ciao,

E quando dici di esserti già registrato, significa che intendi creare un secondo account? Dopo la registrazione, in genere si accede. Creare un altro account potrebbe avere gravi conseguenze.

In ogni caso, potresti inviare loro un'e-mail o segnalare il problema tramite chat? Credo che dovresti contattare direttamente il casinò per questo.

Ciao sashalharys,

Si prega di notare che, in base ai nostri Termini e Condizioni, ogni cliente registrato può avere un solo account. Nessun cliente registrato può registrarsi nuovamente come nuovo cliente (con un nuovo nome, un nuovo indirizzo email, ecc.).

Se riscontri problemi nell'accesso al tuo account, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] .

Sinceramente,

La squadra di Melbet

Vorrei presentare un reclamo perché il mio account è stato limitato senza alcuna spiegazione.

ID 1750275241

Ho effettuato un deposito, ho utilizzato la piattaforma come di consueto e, dopo aver richiesto e completato un prelievo, l'importo massimo di scommessa del mio conto è stato impostato a R$ 0,00. Da allora, non sono più riuscito a piazzare alcuna scommessa, rendendo il conto completamente inutilizzabile.

La cosa più preoccupante è che non ho ricevuto alcuna email, notifica o spiegazione in merito al motivo di questa restrizione.

Ho sempre utilizzato l'account in buona fede e desidero continuare a essere un cliente della piattaforma. Se esiste un motivo per questa restrizione, chiedo che l'azienda fornisca una spiegazione chiara e trasparente, anziché impedirmi semplicemente di utilizzare il mio account.

Chiedo che Casino Guru intervenga presso l'assistenza clienti del bookmaker affinché il mio caso venga esaminato e il mio account possa riottenere il normale accesso alle scommesse, o, quantomeno, affinché la società fornisca una giustificazione ufficiale per questa decisione.

Grazie per l'attenzione e resto in attesa di una soluzione.

Salve, vedo che ha già inoltrato la richiesta di reclamo. Il resto della procedura si svolgerà lì, immagino. Tuttavia, dato che sta parlando di bookmaker, vorrei precisare che non possiamo accettare reclami contro i bookmaker, ma solo contro la sezione casinò. Spero che questo non rappresenti un problema.

Ti auguro il meglio per la tua richiesta. Rimango a disposizione se hai bisogno di discutere di qualcosa sul forum.

Ciao Matheuzin18,

Ci dispiace sapere che stai riscontrando problemi con il tuo account.

Per esaminare questo problema, si prega di contattare il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] Nella tua email, includi le seguenti informazioni: il tuo ID account, l'indirizzo email associato al tuo account e il tuo paese di residenza.

Distinti saluti,

Il team Melbet

Ho inviato un'e-mail con tutte le informazioni e anche i miei documenti, come richiesto, a [email protected] Il 31 luglio 2026 alle 11:07 ho inviato una richiesta, ma non ho ancora ricevuto risposta e non riesco ancora ad accedere al mio account.

Ciao Matheuzin18,

Comprendiamo la sua preoccupazione.

Abbiamo ricevuto la sua email con le informazioni richieste. Il suo caso è attualmente sotto esame. La informeremo via email non appena avremo aggiornamenti.

Grazie per la vostra pazienza e comprensione.

Cordiali saluti,

Il team di Melbet