2 giorni fa
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Millioner Casino - discussione generale
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2 giorni fa
Il casinò Millioner sta impegnando i miei soldi. No, non ho giocato con soldi bonus e sono un cliente da molto tempo e gioco a livello VIP.
Nel caso di clienti VIP, il prelievo dovrebbe essere elaborato entro 24 ore, ma ora, nonostante tutte le mie richieste, ci sono voluti 3 giorni e mezzo.
Aspa mente il più possibile. L'altro giorno mi hanno detto "è appena sul tuo conto". A volte hanno fretta, a volte aumentano la priorità, molte volte hanno frainteso e hanno cambiato il prelievo in livello VIP.
Un comportamento assolutamente incomprensibile. Ieri mi hanno bloccato completamente l'accesso alla chat del servizio clienti, quindi non posso più nemmeno chiedere informazioni se non via email, dove parlano di un ritardo di risposta di giorni.
E la cosa più assurda è che si tratta di un prelievo di 155 euro, una somma che per me in questo momento significa molto, ma che per loro non significa nulla.
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20 ore fa
Spero che tu possa ricevere la tua vincita il prima possibile.
Purtroppo, il nostro team addetto ai reclami non è in grado di intervenire prima che siano trascorsi 14 giorni, quindi vi preghiamo di farci sapere come va.
A proposito, sei mai riuscito a prelevare denaro da questo casinò?
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