9 mesi fa
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MoonWin.com Casino - discussione generale
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9 mesi fa
Salve, volevo solo ricevere qualche consiglio su quanto tempo può richiedere la verifica e cosa è necessario. Ho inviato i documenti 3 giorni fa e non è successo nulla
Ho già fatto un selfie con il pezzo di carta su cui ho in mano la patente e la carta d'identità e il bigliettino dovrebbe dire Hello MoonWin, e ancora non inizio a essere scettico 🥹
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9 mesi fa
Ciao. Come posso vedere in queste poche recensioni sul casinò 👈, le persone sono abbastanza soddisfatte della velocità di prelievo. Mi sembra abbastanza positivo, anche se nessuno ha effettivamente specificato quanto sia stato veloce il processo di verifica. Hai ricevuto conferma dal supporto riguardo alla ricezione dei tuoi documenti? O forse qualche tipo di informazione nel tuo account, come lo stato dell'account? Puoi sempre chiedere a loro, solo per essere sicuro che sia tutto ok. Non sarei troppo scettico, non è insolito, soprattutto al primo prelievo, che i casinò abbiano bisogno di questo tipo di documenti come prova per portare a termine il KYC. Per favore fateci sapere se succede qualcosa di nuovo.
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9 mesi fa
Ciao
Per prima cosa ho caricato nel mio profilo la patente, la bolletta telefonica e l'addebito del conto (deposito). Poi ho ricevuto un'e-mail che diceva che dovevo fare questo selfie, l'ho inviato e da allora non è stato più segnalato nulla. Già 4 giorni fa! Capisco che devi fare KYC ma nella mia esperienza in altri casinò avviene quasi in tempo reale ed è stato fatto in poche ore. Anche se esegui questo KYC da qualche altra parte, ciò accade comunque. veloce. Se Moonwin continua a emettere questo KYC, allora Moonwin non avrà alcuna autorità sul corso e sullo stato attuale dell'elaborazione. Per il resto non è un brutto casinò, il supporto è davvero gentile. E il primo pagamento è già andato a buon fine, ma solo 100 euro senza verifica... A 4000 euro il casinò si riserva il diritto di pagare qualcosa senza verifica... Spero che funzioni
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9 mesi fa
Per ora non mi preoccuperei anche se so che se non ricevi risposta per 4 giorni non è certo piacevole. Il casinò deve effettuare tutti i controlli necessari e quando tutto sarà in ordine sono sicuro che ti risponderanno. Ma hai provato a chiedere in chat come sta andando la verifica del tuo account?
Per quanto riguarda il ritiro, scrivi che ne hai già ricevuto uno, quindi penso che sia meglio così e per ora non c'è nulla di cui preoccuparsi. Sono fermamente convinto che una volta che il casinò avrà controllato i tuoi documenti e che tutto sarà in ordine, alla fine potrai ritirarti.
Se hai nuove informazioni, fammi sapere.
E ovviamente cerca di pensare positivo, terrò le dita incrociate affinché tu possa avere tutto alle spalle velocemente. 🤞
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5 mesi fa
Ragazzi, consiglio vivamente a tutti di non giocare in questo casinò.
L'RTP è pessimo, molto raramente ottieni giri gratuiti o una vincita dopo il decimo deposito.
Per quanto riguarda il compenso, HORROR, ci vuole un'eternità. Prima dicono in chat che il pagamento verrà elaborato in 24 ore, poi dicono che dopo 72 ore il pagamento è ancora in fase di controllo da parte di un altro dipartimento e tutto questo anche se sei verificato.
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5 mesi fa
Ciao, ho letto che non è stata la migliore esperienza con il casinò.
Per quanto riguarda il ritiro, da quanto tempo aspetti, per favore? Certamente non è bello quando hai un intervallo di tempo sempre diverso e il casinò non lo rispetta mai.
Tuttavia, per aggiungere, diamo ai casinò 14 giorni per sistemare tutti i controlli sull'invio dei soldi.
Probabilmente la tua pazienza sta finendo dal momento che hai presentato un reclamo e vedremo se è necessario contattare il casinò per aiutarti. Sarei molto felice se così non fosse e tu vedessi presto i tuoi soldi.
Fammi sapere se cambia qualcosa.
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5 mesi fa
Aspetto da tre giorni e mi viene sempre detto che riceverò le mie vincite entro 24 ore. Ma non succede nulla
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5 mesi fa
Probabilmente non dovrebbero continuare a dirti la stessa cosa se non riescono a farlo, perché penso che perdano credibilità.
Tuttavia, sei solo all'inizio dei 14 giorni, quindi non sarei del tutto scettico.
Che metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare?
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