10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Mr. O Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ho creato un account il mese scorso e ho giocato con il bonus di benvenuto di dieci dollari e ho vinto. Successivamente mi è stato detto che dovevo effettuare un deposito per poter prelevare, così ho fatto! Ovviamente tutto è andato a buon fine immediatamente, quindi ho fatto il mio primo tentativo di prelievo e ho ricevuto immediatamente un'e-mail che informava che il pagamento era stato eseguito ed era in arrivo. Pochi minuti dopo ho ricevuto un'e-mail che era stata rifiutata, è passato un mese e giorno dopo giorno negano le mie richieste di prelievo. Voglio solo indietro i miei soldi così posso farla finita con le loro truffe e bugie.
I created an account last month and played the ten dollar welcome bonus and won. Afterwards I was told I needed to make a deposit in order to withdraw so I did! Ofcourse it went through immediately so I made my first withdrawal attempt and immediately got an email that it went through and was on its way. A few minutes later I got an email that it was rejected fast forward it’s been a month and day after day they deny my withdrawal requests. I just want my money back so I can be done with their scams and lies.
Ciao. Hai provato a contattarli affinché ti spieghino meglio la situazione, perchè il ritiro viene rifiutato? Secondo me è sempre bene chiedere supporto su questo tipo di questioni, prima di trarre qualsiasi conclusione.
In ogni caso, se il problema persiste, ti consiglio di inviare un reclamo, che è gratuito, e puoi farlo facilmente semplicemente cliccando/toccando questo link . Inoltre, se desideri avere qualche informazione in più su come viene svolto l'intero processo, qui troverai le tue risposte. Fateci sapere se decidete di procedere con la presentazione del reclamo.
Hello. Have you tried to contact them, so they can explain the situation better, why is the withdrawal being rejected? In my opinion it is always good to ask the support about these kind of issues, before doing any conclusions.
Anyway, if the problem continues, I would recommend you to submit a complaint, which is free of charge, and you can do it easily just by clicking/tapping on this link. Also if you like to have some more information about how the whole process is being done, here you will find your answers. Please let us know, if you decide to go thru with submitting the complaint.
Sì, ho parlato con il servizio clienti così tante volte. Quasi quotidianamente. Ma anche con i soldi che ho vinto sul mio conto, anche dopo aver effettuato un deposito, hanno negato la mia richiesta di prelievo 11 volte. Mi dicevano di richiedere un prelievo e poi meno di un'ora dopo lo rifiutavano. Ora quando provo ad accedere dice che l'utente è limitato. Quindi immagino che ora mi abbiano bloccato. Sai, gioco fedelmente probabilmente in dieci casinò, modo stake.us, Zula, McLuck, Luckland dove effettuo depositi e prelievi costantemente, quindi mro è solo un altro nuovo bottino di cui ho perso ogni credibilità.
Yes I have talked with customer service so many times. Almost daily. But even with money on my account that I won, even after making a deposit, they denied my withdrawal request 11 times. They would tell me to request a withdrawal then less than an hour later they’d reject it. Now when I try to log in it says user restricted. So I’m guessing now they’ve blocked me. You know, I play probably ten casinos faithfully, stake.us modo, Zula, McLuck, luckland where I make deposits and withdraw consistently so mro is just another new booty whose lost all credibility.
Ciao e grazie per la tua risposta. Vedo che hai presentato con successo un reclamo 👈 qui al nostro team. In realtà devono specificare alcune cose, quindi ti preghiamo gentilmente di rispondere, semplicemente facendo clic/toccando il collegamento sopra. Vediamo come reagirà e coopererà il casinò dopo l'intervento del nostro team di reclamo.
Hello and thank you for your reply. I can see that you have successfully submitted a complaint 👈 here with our team. They actually need to specify few things, so please kindly answer them, just by clicking/taping on the link above. Let's see how the casino will react and cooperate after the intervention of our complaint team.
Sì, l'ho appena letto e ho risposto immediatamente. Grazie mille.
Yes I just read it and immediately responded. Thank you so much.
Ehilà!
Ho controllato il tuo reclamo e non sono riuscito a vedere l'aggiornamento nel relativo thread. Il timer dice anche "in attesa del giocatore"
Giusto per individuare potenziali bug o guasti del sistema, posso chiederti come hai risposto? Hai inviato un'e-mail o hai utilizzato il collegamento di Romi?
Spero che nulla sia andato storto, ma preferisco essere cauto.
Grazie mille in anticipo. 🙏
Hey there!
I checked on your complaint and could not see the update in its thread. The timer also says "waiting for player"
Just to spot potential bugs or system failures, may I ask how you responded? Did you send an email, or use the link from Romi?
I hope nothing went wrong, but I prefer to be cautious.
Thank you very much in advance. 🙏
Capisco chiaramente e quindi suppongo che tu abbia risposto anche alle domande di Veronica. In caso contrario, sappi che puoi farlo nel thread di reclamo, per abbreviare i tempi dell'indagine.
Terrò le dita incrociate per te e per una giusta risoluzione dell'intera situazione. 🤞
I clearly comprehend, and therefore I assume that you have also answered Veronica's questions. If not, you know that you can do so in the complaint thread, to shorten the investigation time.
I'll keep my fingers crossed for you and a fair resolution of the whole situation. 🤞
Il casinò ha risposto e mi ha offerto questa risoluzione. Apprezzo davvero Casino Guru per averci dato voce e non aver permesso ai luoghi di trarre vantaggio da giocatori come me. Grazie mille.
The casino has responded and offered me this resolution. I truly appreciate Casino Guru for giving us a voice and not allowing places to take advantage of players like me. Thank you so much.
Vorrei condividere che MrO mi ha pagato oggi. Grazie mille ragazzi per le vostre risposte tempestive e l'attenzione, lo apprezzo davvero. E apprezzo MrO per avermi pagato.
I would like to share that MrO has paid me today. Thank you guys so much for your prompt replies and attentiveness I truly appreciate it. And I appreciate MrO for paying me.
Ciao, sono così felice che tu sia riuscito a recuperare i tuoi soldi e che alla fine tutto sia andato bene. Mi rende sempre felice quando le cose si risolvono positivamente e tutti sono contenti. 😊🎉
Inoltre, sei il benvenuto e saremo sempre lieti di aiutarti se si verifica un problema in futuro.
Ad ogni modo, spero che non sia necessario nulla di simile e che l'esperienza possa solo migliorare.
Tuttavia, continuerai a giocare in questo casinò o ne troverai un altro prima? Forse un'altra domanda, se posso saperlo, quanto tempo è durato l'intero processo di prelievo? 🙂
Hello, I'm so glad you managed to get your money and everything turned out well in the end. It always makes me happy when things are resolved positively and everyone is happy. 😊🎉
Also, you're welcome and we're always pleased to help you if there's a problem in the future.
Anyway, I hope that nothing like this will be necessary and the experience will only get better.
Nevertheless, will you continue to play in this casino or will you find another one sooner? Maybe one more question, if I may know, how long did the whole withdrawal process take ? 🙂
Ciao, sono così felice che tu sia riuscito a recuperare i tuoi soldi e che alla fine tutto sia andato bene. Mi rende sempre felice quando le cose si risolvono positivamente e tutti sono contenti. 😊🎉
Inoltre, sei il benvenuto e saremo sempre lieti di aiutarti se si verifica un problema in futuro.
Ad ogni modo, spero che non sia necessario nulla di simile e che l'esperienza possa solo migliorare.
Tuttavia, continuerai a giocare in questo casinò o ne troverai un altro prima? Forse un'altra domanda, se posso saperlo, quanto tempo è durato l'intero processo di prelievo? 🙂
Hello, I'm so glad you managed to get your money and everything turned out well in the end. It always makes me happy when things are resolved positively and everyone is happy. 😊🎉
Also, you're welcome and we're always pleased to help you if there's a problem in the future.
Anyway, I hope that nothing like this will be necessary and the experience will only get better.
Nevertheless, will you continue to play in this casino or will you find another one sooner? Maybe one more question, if I may know, how long did the whole withdrawal process take ? 🙂
Non giocherò al casinò. Il processo ha richiesto un mese e 3 giorni... Dal 12 gennaio 2024 a ieri. Tornerò dai vecchi fedeli. Stake.us, LuckyLand, Modo.us, Mcluck, pagano tutti fedelmente!!! Non ci sono mai problemi.
I won’t be playing at the casino. The process took a month and 3 days… From Jan 12th 2024 til yesterday. I’m gonna go back to the ole faithfuls. Stake.us, LuckyLand, Modo.us, Mcluck, - they all pay out faithfully!!! There’s never any hang ups.
Cosa certa!
Direi perché perdere tempo da qualche parte dove non riesci più a sentirti abbastanza a tuo agio?
Buona fortuna per le tue attività di gioco d'azzardo. ✨
Sure thing!
I'd say why waste time somewhere you can't no longer feel comfortable enough?
Good luck to your gambling activities. ✨
Le slot di Mr. O Casino sono truccate. sfido chiunque a dirmi il contrario. Ho vinto alla mia prima volta. Successivamente ho giocato altre 12 volte (depositi su tutti) e non ho mai più vinto. Puoi assolutamente SENTIRE quanto sono truccati quando giochi. È così ovvio che è inquietante. SÌ...avrei dovuto fermarmi dopo forse 3-4 volte, ma ho solo pensato che forse stavo avendo un incantesimo sfortunato, ma sono assolutamente convinto che QUESTO casinò rovini i rulli. Non tornerò mai più lì. ORA hanno un nuovo casinò chiamato Eternal Slots. Te lo dico... STESSA COSA!!!!
Mr. O Casino slots are rigged. I dare anyone to tell me differently. I won on my very first time. After that I played 12 more times (deposits on all) and have never won again. You can absolutely FEEL how rigged they are when you play. Its so obvious its uncanny. YES...I should have stopped after maybe 3-4 times but I just thought maybe I was having an unlucky spell but I am absolutely convinced THIS casino messes with the reels. I will never ever go back there. NOW they have a new Casino called Eternal Slots. Im telling you...SAME THING!!!!
Ciao e grazie per la tua esperienza al casinò. Penso che se non avessi vinto mi sarei ripreso abbastanza velocemente, quindi non avrei perso più soldi.
Spero che questa esperienza non si ripeta e che tu abbia una sessione migliore. Naturalmente, se ritieni che qualcosa non va, sai che puoi contattarci.
Hi and thanks for your casino experience. I think I would have gotten over it pretty quickly if I hadn't won so I wouldn't have lost more money.
I hope this experience doesn't happen again and you have a better session. Of course, if you think something is wrong, you know you can contact the us.
Ehi, il casinò ti ha detto anche perché non ti è possibile prelevare denaro? Hai giocato con il bonus? Hai un account verificato?
Fammi sapere a che punto sei e se possiamo aiutarti. 🙂
Hey, did the casino also tell you why it's not possible for you to withdraw money ? Did you play with the bonus ? Do you have a verified account ?
Let me know where you stand and if we can help you. 🙂
Questo casinò è uno scherzo. Le regole nascoste per prelevare 30 dollari sono incredibili. Speriamo che vengano chiusi in futuro. Non ho mai avuto problemi con Chumba...grandi vincite, pagamenti veloci e ricevo sc gratuiti da 15 a 100 a settimana senza eccezioni nascoste. Il signor O fa un colpo grosso!!
This casino is a joke. Hidden rules in order to withdraw 30 dollars is unbelievable. Hopefully they will be shut down in the future. Never had any issues with Chumba..big wins, fast payouts and I get free sc anywhere from 15 to 100 weekly with no hidden exceptions. Mr O blows the big one!!
Ciao, potresti dire qualcosa in più? Quali cose nascoste ha il casinò e perché non ha voluto pagarti i soldi? Me lo puoi spiegare per favore?
Hello, could you please say a little more ? What hidden things does the casino have and why it didn't want to pay you money ? Can you explain that to me please ?
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