1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi mr.play Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ragazzi, potete dare un'occhiata più da vicino a questo sito? Invierò un reclamo, ma voglio aspettare ancora qualche settimana. Dai un'occhiata a Trustpilot per vedere cosa dicono le persone, sento che le persone hanno bisogno di sapere cosa sta succedendo. Questo sito non è giusto. Ho un sacco di soldi lì dentro in questo momento
Can u guys take a closer look at this site? I'm going to be submitting a complaint but I wanna wait a few more weeks. Check out trustpilot see what people are saying I feel like ppl need to kno what's going on. This site isn't right. I've got alot of cash sitting in there right now
Ciao stevetemple8888 , posso gentilmente chiederti di inviarmi il tuo nome utente Mr.Play Casino per ulteriori indagini da parte nostra?
Grazie in anticipo.
Hello stevetemple8888, may I kindly ask to send me your Mr.Play Casino username for further investigation on our side?
Thanks in advance.
Ti ricontatterò tra qualche altro giorno, voglio vedere come va a finire. Apprezzo la risposta rapida, ma posso anche accedere in questo momento. Le recensioni che avete sono pagine su pagine di recensioni a una stella su due posti diversi. Voglio dare un po' di tempo in più per vedere se vengo pagato senza un'indagine mirata. Gioco lealmente con myplay da un po', non ho avuto problemi ma non ho provato a incassare. Vai a dare un'occhiata tu stesso alle recensioni del pilota di fiducia. E il tuo sito non si sarebbe nemmeno caricato tutto il giorno oggi, il tuo processo di verifica è stato un incubo. Non mi piace essere fatto sentire come se fossi un criminale. Capisco che hai un lavoro da fare con la minima possibilità che ci sia il riciclaggio o qualcos'altro, ma sembra essere un po 'troppo. Ti contatterò tra qualche giorno. E ancora una volta apprezzo la tua preoccupazione, spero solo che sia genuina. Tornerò giovedì per continuare questa conversazione, concediti un po' di tempo in più per vedere come va a finire, ma se in questo momento non sono stato in grado di accedere per 18 ore, il sito non si carica nemmeno, forse posso spiegarlo adesso ? Grazie
I'll get back to you in a few more days I wanna see how this plays out . I do appreciate the quick response but I can even log in right now. The reviews u guys have are pages upon pages of one star reviews on two different places. I wanna give some extra time to see if I get paid out without a targeted investigation. I been playing loyally with myplay for awhile now I haven't had issues but haven't tried to cash out. Go look at the trust pilot reviews yourself. And your site wouldn't even load all day today your verification process has been a nightmare . I dont like being made to feel like I'm a criminal. I understand u have a job to do on the slight chance there laundering or something else going on but it seems to be a little much. I'll be in touch in a few days. And again I do appreciate your concern I just hope it's genuine. I'll be back Thursday to continue this conversation give some extra time to see how this plays out but as if right now I haven't been able to log in for 18 hrs site won't even load maybe I can explain that right now ? Thanks
Mi dispiace non aver risposto nel posto giusto, sono sicuro che lo vedrai di seguito
Sorry didn't reply in proper spot I'm sure u will see it below
Grazie per la vostra lealtà e per i vostri suggerimenti. Tuttavia, il modo migliore per me di aiutarti è avere il tuo nome utente Mr.Play Casino e capire l'intero quadro.
Ancora una volta grazie in anticipo.
Thank you for your loyalty and your suggestions. However, the best way for me to help is having your Mr.Play Casino username and understand the whole picture.
Once again thanks in advance.
Sì, tornerò tra qualche giorno per condividere le informazioni con te. Devi capire che voglio vedere se questo viene gestito correttamente da solo senza che sia coinvolto un sito di terze parti. Come imprenditore io stesso so cosa comporta fornire un buon servizio clienti e in che modo le recensioni possono creare o distruggere le aziende. Se i miei problemi vengono risolti entro l'arco di due giorni, tornerò comunque e mi assicurerò di dirti che sono stato pagato correttamente. Se sono 48 ore, dovrebbero essere 48 ore, non dovrebbe essere necessario lamentarsi su siti come questo per attirare l'attenzione. Ci sono un sacco di persone infelici con il tuo mrplay e la maggior parte dice la stessa cosa. Che voi ragazzi non pagate. Spero che si sbaglino soprattutto con 7k incassati e più in saldo. Parla con te mercoledì. Spero che il tuo sito si carichi così posso parlare con il servizio clienti per fornire maggiori informazioni mercoledì. Grazie
Yes I will be back in a few days to share the information with you. U have to understand I want to see if this gets handled properly on its own without a third party site being involved. As a business owner myself I kno what it entails to provide good customer service and how reviews can make or break companies. If my issues get resolved within the two day time span I'll still return and make sure to tell you I was paid out properly. If it's 48 hours it should be 48 hours shouldnt need to complain on sites like this to grab attention . There's alot of unhappy people with your mrplay and the majority are saying the same thing. That you guys don't pay. I hope they are wrong especially with 7k cash out and more in balance . Speak with u Wednesday . Hoping your site loads so I can speak with customer service to provide more info Wednesday . Thanks
Molto bene, credo che il nostro team stia cercando di rispondere nel modo migliore entro il lasso di tempo. Detto questo, se desideri che provi a indagare anche da parte mia e forse acceleri il processo, avrei nuovamente bisogno del tuo nome utente Mr.Play.
Buona giornata.
Very well, I believe our team is looking to reply on the best way within the time frame. Having said that, if you would like me to try and look into this from my end as well and perhaps speed up the process I would again need your Mr.Play Username.
Have a nice day.
Ciao,
Ho la sensazione che tu sia il rappresentante del casinò. È positivo che tu provi ad aiutare il giocatore, ma sento anche che non hai ancora familiarità con il forum e le sue funzionalità. Va tutto bene, sono qui per aiutarti. 🙂
Questo forum non supporta i messaggi personali , quindi sarebbe bene che tu avvisassi il giocatore su quale indirizzo email dovrebbe inviarti le sue credenziali , per favore.
Un altro punto è che il tuo account deve essere sincronizzato manualmente con il marchio/i marchi che desideri rappresentare qui, tieni presente le regole:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Tra il resto:
2) Il tuo account del forum deve essere sincronizzato manualmente con i marchi di casinò che rappresenti. Devi inviarci i nomi di questi marchi e il tuo nome utente del forum (o indirizzo e-mail) a forum(at)casino.guru. Quindi saremo in grado di sincronizzare il tuo account del forum con tutti i marchi di casinò. Devi anche contattarci da un indirizzo ufficiale del casinò o da un indirizzo e-mail di una società responsabile dell'agenda di marketing in determinati marchi di casinò.
Non esitate a contattarmi al radka@casino.guru
Se hai bisogno di ulteriore aiuto, menzionalo nell'e-mail, per favore 🙂
Stammi bene!
Hello there,
I get the feeling that you are the casino representative. That's good that you try to help out the player, but I also feel that you are not quite familiar with the forum and its feature yet. That's all right, I'm here to help you. 🙂
This forum doesn't support personal messages, so it would be good if you advise the player on which email address they are supposed to send you their credentials, please.
Another point is that your account has to be manually synced with the brand/brands you wish to represent here, please mind the rules:
https://casino.guru/forum/bonuses-and-promotions/rules-for-casino-representatives-adding-promotions
Among the rest:
2) Your forum account needs to be manually synched with casino brands that you represent. You need to send us names of these brands and your forum username (or e-mail address) to forum(at)casino.guru. Then we'll be able to synch your forum account with all the casino brands. You also need to contact us from an official casino address or from an e-mail address of a company that is responsible for marketing agenda in given casino brands.
Feel free to contact me at radka@casino.guru
If you need further help, just mention that in the email, please 🙂
Stay well!
Ciao,
Credo che la questione sia stata risolta e l'incasso sistemato.
Scusati per eventuali inconvenienti.
Buona giornata.
Hi,
I believe the issue has been sorted, and the cash out settled.
Apologize for any inconvenient.
Have a good day.
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