N1 Bet Casino - discussione generale (pagina 9)

Controlla la loro risposta definitiva dopo due settimane.

Ammettono persino che questo casinò è ingannevole 😂

Come la mafia, dicono che non pagheranno. Vedi? Te l'avevo detto che sono dei ladri.

Questo casinò sta truffando la gente. Tutti devono saperlo.

Ciao,

Apprezzo la tua interpretazione dell'evoluzione del reclamo. A mio parere, sarebbe utile fornire un contesto più ampio qui sul forum e consigliare ad altri di leggere, ad esempio, il riassunto di Samuels pubblicato l'8 settembre, incentrato sulle importanti differenze tra comunicazione chiara, regole e modalità di visualizzazione dei diversi tipi di fondi, ovvero se sono considerati o meno fondi bonus. Un ottimo articolo, se posso aggiungere il mio punto di vista.

Al contrario, la risposta del casinò sembra essere, diciamo, piuttosto generica.

Sono passati 14 giorni e questo casinò non ha risposto a nessuno dei vostri colleghi. Mi hanno rubato i soldi e nessuno ne risponde. Questo casinò è ancora attivo e continua a rubare denaro alla gente ogni giorno. Dovete condannare questo casinò e impedirgli di operare. Stanno rubando soldi a migliaia di persone.🚨🚨🚨

Comprendo la sua frustrazione, soprattutto se il casinò non ha già risposto al nostro team reclami più di una volta.

Al momento, tuttavia, il reclamo è ancora in corso, quindi consiglierei di attendere che il team addetto ai reclami lo concluda formalmente. Se il casinò continua a non collaborare, il reclamo potrebbe essere chiuso come irrisolto, il che potrebbe influire negativamente sulla reputazione del casinò sul nostro sito web.

Per quanto riguarda la rimozione o l'esclusione di un casinò dal sito, non si tratta di una decisione che prendiamo semplicemente perché un reclamo non è stato risolto. Documentiamo i reclami, valutiamo la condotta e la collaborazione del casinò e teniamo conto di questi aspetti nelle informazioni e nella valutazione a disposizione dei giocatori.

Per ora, lascerei che la procedura di reclamo segua il suo corso. Se il casinò continua a non rispondere, tale mancanza di collaborazione influirà sull'esito finale.

Sono deluso da una cosa: state promuovendo un casinò che ruba i soldi alla gente. Altrimenti, avrei potuto aspettare un altro anno. Quei soldi per me non valgono niente. Sono arrabbiato solo perché mi hanno mancato di rispetto, mi hanno rubato i soldi e mi hanno ingannato con regole che non hanno assolutamente alcun senso logico. Non dovrebbero pensare di essere furbi e di poter rubare i soldi alla gente. Devono restituirmi ciò che mi spetta.

Spero che mi restituiscano ciò che mi spetta di diritto e che altre persone non perdano più i loro soldi lì.

Capisco perché la vedi in questo modo, soprattutto perché il casinò non ha collaborato alla tua segnalazione.

Per chiarire un punto, la presenza di un casinò su Casino Guru non implica necessariamente che lo raccomandiamo o lo promuoviamo. Elenchiamo anche i casinò con problemi seri, in modo che i giocatori possano consultare il loro indice di sicurezza, i reclami e altre informazioni rilevanti prima di decidere se giocarci.

Se N1 Bet continua a non rispondere al nostro team addetto ai reclami, tale mancanza di collaborazione potrebbe influire sull'esito finale del reclamo e potrebbe avere un impatto negativo sulla presentazione del casinò sul nostro sito web.

Il tuo reclamo è ancora in corso, quindi ti consiglio di attendere che il team addetto ai reclami lo concluda formalmente. Se il casinò non dovesse rispondere, il reclamo potrebbe essere definitivamente chiuso come irrisolto.

Capisco che per te si tratti anche di una questione di principio e di avvertire gli altri giocatori, e la tua esperienza documentata sul forum può essere utile anche a questo scopo.