N1 Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi N1 Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ciao,

Ho problemi con N1 Casino. Si rifiutano di pagare o hanno cancellato le mie vincite. Background, ha ricevuto un bonus/cashback e ci ha giocato e ha anche vinto 2000 euro. Tuttavia, poiché la mia scommessa era superiore a 5 euro durante il gioco e questo probabilmente non è consentito, tutto è stato cancellato e il mio account è stato momentaneamente disattivato. Solo il bonus di 150 euro indietro e il mio account sbloccato. Perché è anche possibile scommettere di più? Inoltre, non è facile sapere quando il bonus viene cancellato quando vinci. Siamo spiacenti, ma questa è un'altra pratica in cui non riesco assolutamente a capire la buona valutazione qui.

Di solito è nei loro termini e condizioni sotto i bonus e indicherà se scommetti sopra l'importo stabilito, le vincite guadagnate saranno annullate. Uno dei casinò che uso ha una scommessa x30 sui bonus con una scommessa massima di € 2, che è troppo bassa per volerla accettare.

Ciao,

nel mondo ideale, non ti sarà permesso piazzare una scommessa del genere quando giochi con il bonus.

Diciamo che anche un avviso appena prima di attivare la rotazione sarebbe fantastico.

Ora vedi che spetta al giocatore leggere attentamente tutti i termini e le condizioni e attenersi a questi.

Puoi anche chiedere al supporto/chat dal vivo sui progressi delle scommesse, a volte puoi vedere una sorta di barra di avanzamento nel tuo account.

Quale motivo ti ha dato il loro supporto, mi chiedo?

Dovrebbero spiegarti questa violazione delle condizioni del bonus:

Buonasera, ho un problema con il prelievo di denaro qui e per 4 giorni non mi fa prelevare, gli mando un messaggio tutti i giorni e mi dicono di aspettare che rispondiamo, inaccettabile..

Ciao,

posso sapere se hai già superato la verifica, per favore? Perché in caso contrario, questo spiegherebbe il ritardo.

O forse stai aspettando l'approvazione del documento? Per favore fatemi sapere cosa sta succedendo.

Grazie.

Sì, l'identificazione è stata effettuata normalmente

Va bene. Spero solo che questo non sia un altro problema con un fornitore di servizi di pagamento come possiamo vedere nei casinò.

Quale opzione di pagamento hai scelto? 🤔

Ciao, voglio chiedere se qualcun altro ci ha giocato e vedere se ho perso i soldi.

Ho aperto un conto su N1casino cinque giorni fa e ho messo una carta da 25€ e mi hanno dato anche quella ma un bonus di 25 mentre giocavo ho vinto duemila e mezzo euro e mi hanno detto che devo giocare i 1750€ dopotutto l'ho giocato e sono andato a ritirare poi è iniziato che non era stato fatto bene l'identificazione e mandaci un pezzo di carta e mandaci l'altro e li ho mandati tutti uno al Servizio lei mi ha detto che va bene ritirare ho fatto un prelievo che stavano annullando alla fine hanno detto che chiuderanno il mio conto e ritireranno manualmente e da allora non li sento più non mi mandano e-mail e non so cosa succederà, qualcuno ha avuto lo stesso problema prima? Ha avuto i suoi soldi?

Ciao,

a me sembra che il casinò non sia il migliore nel supportare i giocatori.

Se posso indovinare, direi che l'emissione del bonus era correlata alla scommessa incompiuta, giusto? Ma sembra che tu abbia completato la scommessa in seguito perché la verifica è stata attivata e di solito si verifica dopo l'invio della richiesta di prelievo.

Quindi, per ora, direi che la verifica è stata eseguita, ma il casinò potrebbe avere un problema con il pagamento stesso, probabilmente tecnico, se ti chiedesse di inviarne uno nuovo manualmente.

Quello che non capisco esattamente è la chiusura dell'account, il casinò ha spiegato perché il tuo account deve essere chiuso? Se lo hanno fatto, si prega di condividere le informazioni.

Ad ogni modo, puoi ancora accedere al tuo account?

Devo dire che secondo la nostra recensione, il casinò è buono in generale, ma vengono applicate condizioni molto inique, dai un'occhiata qui .

E quello che ho trovato nel tuo reclamo mi fa pensare se il bonus che hai preso limitasse il tuo saldo prelevabile. Le è stato applicato per caso un limite di prelievo?

Ho fatto un prelievo di 500 euro su 2700. Non ho un limite di prelievo, non mi hanno nemmeno detto di un limite. Ho inserito l'importo del prelievo che ho inserito in questo modo per prelevare un importo all'inizio. Non riesco ad accedere al mio account e hanno detto che lo apriranno quando si ritireranno.

Quando ho chiesto loro che non lo sapessero, hanno detto che hanno un carico di lavoro e va bene.

Ciao,

non sono sicuro di averlo capito correttamente, ma il tuo account è in fase di verifica ora? In tal caso, spiegherebbe perché è bloccato.

Alcuni casinò hanno scelto di bloccare l'account per verificarlo, immagino sia meglio perché i giocatori non giocano il proprio saldo in attesa del prelievo.

Quindi, se questo è il caso, prova a collaborare e fai prima verificare l'account.

Se sbaglio, spiegami meglio.

L'account è verificato.

L'hanno chiuso per me per effettuare il prelievo manualmente.

Quindi invieranno l'intero importo manualmente o solo i 500 euro che hai richiesto inizialmente?

Logicamente, dopo 500, apriranno il mio conto con 2200 dentro..

Va bene e poi puoi chiedere altri 500 e ti chiudono di nuovo il conto? In un certo senso non capisco perché il tuo account sia chiuso ora, specialmente quando è già verificato.

Non lo so. Mi è stato detto che l'account è stato verificato.

Vediamo ora come verrà gestito il primo prelievo effettuato manualmente. Ad ogni modo, chiederei al casinò se dovresti aspettarti tali complicazioni ogni volta che invii il prelievo.

Sarebbe bello avere qualche indizio, immagino.

Questo è un casinò grande e famoso, direi che forse hanno alcuni problemi tecnici con il fornitore di pagamenti che molti casinò fanno, quindi avrebbe senso inviare i soldi manualmente, anche se il motivo per cui l'account deve essere bloccato va oltre Me.

Va tutto bene, ero in ritardo ma ho capito

Questa è una grande notizia, davvero. 🙂

Stai con N1 o hai voglia di esplorare nuovi orizzonti di casinò?