Ho effettuato un deposito di 200, hanno aggiunto un bonus di 100 quando sono andato a giocare, non mi hanno permesso di piazzare scommesse su alcuni giochi, quindi ho fatto girare le roulette fino a ottenere un valore di 178, anche se ho continuato a non essere in grado di giocare ad alcuni giochi online Ho deciso di annullare il bonus e mi hanno semplicemente tolto tutto il saldo affermando di essere un bonus e non mi danno una soluzione in chat
Ciao,
a me sembra che alcuni giochi siano limitati mentre il bonus è attivo. È positivo che tu non sia stato affatto in grado di giocare a giochi con restrizioni. Bene, il bonus è completato se riesci a completare la scommessa o perdi il saldo. Immagino che questa sia la spiegazione.
I più grandi barboni. Ho messo 23 euro, me ne hanno dati 35 con Bonus. Lo faccio a 30 euro cento con una vincita di 70 euro in. Bonus e vado a vedere l'importo del prelievo che ho, premendo annulla prelievo. Tutto il denaro è stato perso. La chat mi dice che non c'è modo di riavere i miei soldi. Sono i più grandi ladri?
Ciao,
il supporto dovrebbe spiegare qual è il motivo, temo. Hanno accesso alla tua cronologia di gioco e possono verificare se hai soddisfatto tutte le condizioni del bonus. Non posso, anche se presumo che un casinò con una così buona reputazione fornisca un buon supporto orientato ai bonus.
Sei in contatto con il casinò? glielo chiederei.
Aggiornato un giorno fa
Totalmente sconsigliabile e offensivo
Assolutamente sconsigliabili, ti daranno un bonus con il quale se non giochi tutti i tuoi soldi in una volta (quasi impossibile se non giochi compulsivamente e con grosse somme), ti tolgono non solo il bonus, ma anche i tuoi soldi. Ho inserito 20 euro e guadagnato 3 euro, avevo 23 euro più il bonus di 20 euro, 43. Dopo 7 giorni mi hanno preso i 20 euro e il bonus e ho tenuto 3 E, mi hanno preso i soldi anche se ne avevo vinti 3, una rapina. È l'unico casinò che conosco con condizioni abusive, meglio playuzu o pokerstarcasino, dove i tuoi soldi sono tuoi e il bonus è reale, è la mia onesta opinione, non giocherò più. Ho rivendicato 3 volte e nessun caso. .
Ho già contattato ellis, come mi dicono, ma non mi rispondono, parlano bene, ma non importa. Sono ancora molto infelice.
Data dell'esperienza: 24 aprile 2023
Anch'io sono rimasto colpito dai commenti positivi e sono diventato un membro.
Ho giocato al casinò da 500 franchi ma non ho vinto, è finalmente possibile giocare d'azzardo
Sebbene il denaro che ho depositato sia stato prelevato dal mio conto, non è stato visualizzato nel mio conto del casinò.
Quindi ho detto lascia che i soldi siano tuoi, cancella il mio account, deposita denaro e prova stress e stupidità
Quindi non essere imbarazzato credendo ai commenti positivi qui e dando i tuoi soldi per niente.
Se dici di no, sono stupido, iscriviti e mettiti in imbarazzo con i tuoi soldi.
Posso mostrare a chiunque abbia documenti che il mio nome al Nine Casino è none2121
C'è un servizio clienti dal vivo che è veloce ed educato ma non risolve i problemi
Non volevo che i soldi che avevo depositato non arrivassero sul mio conto. Preferirei farmi ingannare e dare loro i miei soldi
Ho preso una piccola somma di denaro, è arrivata poche ore dopo
Mi chiedo solo come hai fatto a registrarti lì:
"4.5. I giocatori dei seguenti paesi e dei loro territori ("Paesi con restrizioni") non sono autorizzati a depositare e giocare con soldi veri: Stati Uniti d'America, Regno Unito, Spagna , territori francesi d'oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Réunion , Mayotte, St. Martin, Polinesia francese, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Paesi Bassi, Israele, Lituania, Antille olandesi e Curaçao, Azerbaigian, Armenia, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan , Uzbekistan, Ucraina Il Casinò non può garantire l'elaborazione corretta dei prelievi o dei rimborsi se il giocatore viola questa politica dei Paesi soggetti a restrizioni.
Cosa mi sto perdendo, per favore?
Sinceramente non capisco affatto la questione.
Se non sbaglio, hai detto che hai perso 500 fr giocando, e nello stesso momento arriva:
"Sebbene il denaro che ho depositato sia stato prelevato dal mio conto, non è stato visualizzato nel mio conto del casinò."
Sento che la traduzione non è andata bene. 🙁 Ti va di spiegare, per favore?
Ho pagato 5-10 dalla mia carta di credito, i miei 3 pagamenti non sono stati visualizzati sul mio account Nine Casino.
non una grande quantità una volta 30 Fr. due volte 10 Fr
Non voglio indietro i soldi, ho detto che è solo stress perché le persone si sentono ingannate
Ora vedo. Bene, come ho detto di recente ad altri giocatori, questa è una situazione molto sfortunata e la soluzione richiede del tempo. 🙁
Sapevi che la maggior parte delle opzioni di pagamento non sono istantanee e il casinò prende effettivamente in prestito l'importo depositato al giocatore per un periodo di tempo limitato?
Questa non è un'informazione nota, per quanto mi riguarda.
In un modo o nell'altro, capisco i sentimenti!
Ciao, sono un giocatore del Regno Unito e un grande appassionato di gioco d'azzardo e ho trovato questo casinò, ho aperto un conto e mi ha permesso di depositare senza verifica..in 2 ore perdo 3200 £ tutti i miei risparmi. Vengo dal Regno Unito e dopo leggendo i loro termini e condizioni non consentono giocatori dal Regno Unito, ma ora non l'ho fatto. C'è qualche possibilità di ottenere il rimborso?
Ciao.
Mi dispiace per la tua complicata situazione. Ma ritengo anche che non ci sia alcun obbligo per il casinò di rimborsare i tuoi depositi a meno che tu non abbia fatto almeno uno sforzo per interrompere il deposito. Se non l'hai fatto prima, chiederei la chiusura dell'account a causa della dipendenza dal gioco.
Stai ricevendo un supporto professionale?
Sfoglia questa sezione appositamente creata per i giocatori con problemi di gioco, per favore:
Buongiorno,
Ho un problema con la verifica del mio account. La carta d'identità, l'indirizzo, la carta bancaria, ecc. sono stati tutti convalidati. Mi rifiutano invece una sedia una volta ricevuta la prova del pagamento nonostante io abbia inviato tutti i documenti da richiedere. Quale documento deve essere fornito per convalidare la prova di pagamento?
GRAZIE
Buon per te,
Ciao.
Come prova del pagamento, fornirei un estratto conto bancario che mostri il tuo nome completo e indirizzo più la transazione di deposito: date, importo, IBAN e così via...
Cosa hai inviato al posto della dichiarazione, per favore?
Ciao, buongiorno, ho effettuato una richiesta di prelievo 24 ore fa e la richiesta continua come "moderazione" cos'è?
Ciao.
Non l'avevo mai sentito prima, direi. Lo stato normale è: in sospeso, in corso, approvato, accettato, beh "moderato" non suona il campanello...
Uhm, hai provato a chiedere al casinò? 🤔
Qualcuno ha esperienza di prelievi maggiori a Nine Cadino. Vuole prelevare 2500€, verifica fatta. Per importi inferiori, il pagamento è stato piuttosto rapido, entro 1-2 ore. Adesso a 2500€ sono in stallo con la dichiarazione che è dopo la coda e non è ancora il mio turno perché ci sono molte richieste. In attesa ora più di 13 ore.
Direi che probabilmente è dovuto al traffico più alto del solito. Anche pochi giorni andrebbero bene.
Apprezzo che il casinò sia onesto con te. Comunque, facci sapere com'è andata: nuova settimana, nuove possibilità. 👌🤞
Bene, il casinò è il peggiore che abbia mai incontrato, ho effettuato un deposito di 20 euro il 4/7/23 e 20 euro il 16//7/23 e il denaro non è mai arrivato sul mio conto del casinò mentre il denaro è stato prelevato dal conto bancario
Con la presente esprimo la mia profonda insoddisfazione e preoccupazione per il modo in cui la mia situazione viene gestita su NineCasino, una piattaforma autorizzata e regolamentata da Curaçao eGaming (licenza B2C-AK2QPM3H-1668JAZ). Credo che sia fondamentale risolvere questo problema in modo equo e trasparente, in linea con gli standard normativi e di gioco responsabile.
Mi chiamo Carlos Guedes e sono un giocatore registrato su NineCasino, utilizzando l'indirizzo e-mail carlos*****l@gmail.com . Ho presentato tutti i documenti necessari, compreso il mio documento di identità ufficiale rilasciato dalla Repubblica portoghese, per verificare il mio account. Questa verifica è stata da voi prontamente accettata e ci tengo a sottolineare che non esistono assolutamente altri account associati ai miei documenti.
Chiedo senza compromessi il pagamento integrale di € 1500,04, cifra che ho guadagnato in modo corretto e legale. Questo importo riflette i miei guadagni legittimi derivanti dalle mie attività su NineCasino.
Voglio condividere con voi i seguenti punti:
Possibilità di Registrazioni Multiple dallo Stesso IP: Riconosco che attualmente risiedo in un alloggio, con l'ingresso di diversi nuovi ospiti giornalieri e la condivisione di spazi comuni. Ciò potrebbe comportare più registrazioni del sito provenienti dallo stesso indirizzo IP, a mia insaputa. Tuttavia, ti assicuro che nessun altro account è stato verificato con il mio ID ufficiale o verificato con il mio numero di cellulare. Inoltre è importante sottolineare che nessun deposito è stato effettuato utilizzando le mie esclusive modalità di pagamento.
Comunicazione inadeguata e mancanza di trasparenza: la mancanza di comunicazione efficace e trasparente da parte del team di NineCasino sta aggravando la mia frustrazione. Non riesco a ottenere risposte chiare sullo stato del mio reclamo e sul motivo del ritardo nell'elaborazione del mio prelievo.
Impegno per il gioco responsabile e la trasparenza: voglio ricordarti che sono un giocatore responsabile e non ho utilizzato alcun bonus o tentato prelievi fraudolenti. Inoltre, con i miei metodi di pagamento non è stato effettuato alcun deposito. Mi sto battendo per una soluzione equa in conformità con le norme e i regolamenti stabiliti.
Impegno per l'integrità del casinò: credo che la tua reputazione e integrità siano fondamentali per il funzionamento di NineCasino. Come giocatore leale, mi aspetto che il casinò adempia ai propri obblighi in modo trasparente e onesto.
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Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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