Ninlay Casino - discussione generale (pagina 3)

Ciao. Solo per curiosità, sai quando questo casinò richiede la verifica completa dell'account? Ci sono limiti di chashout, forse?

Consiglio vivamente di non giocare in questo casinò... Sto ancora aspettando il mio prelievo che è in sospeso da 5 giorni e ogni volta che chiedo al supporto cosa sta succedendo mi prendono in giro e poi continuano a chiedere di cosa ho bisogno. Questi casinò ricevono i loro depositi immediatamente, ma quando proviamo a prelevare fondi, dobbiamo aspettare. E sì, il mio account è verificato.

Ciao,

Ho visto l'ultima recensione dell'utente e suona sicuramente simile a un certo punto. L'hai vista? È stata pubblicata solo una settimana fa:

"È sempre facile depositare, ma quando si tratta di prelevare è tutta un'altra storia. Innanzitutto non hanno la carta di credito come opzione se vuoi prelevare, quindi ho dovuto usare il bonifico bancario e dice solo "fallito" anche se tutti i numeri sono corretti al 100%. Ho ricevuto 25-30 e-mail al team di supporto per 2-3 giorni e tutto ciò che chiedono è screenshot (ho inviato lo stesso screenshot 3 volte ormai) e poi dicono che chiederanno a un altro dipartimento. Quindi non consiglierei a nessuno di giocare qui. Se sei un giocatore medio grande e ottieni una buona vincita potresti dover aspettare mesi per ricevere le tue vincite poiché il limite di prelievo è estremamente basso"

Che tipo di elusione hai avuto?

Oddio, quindi dai un'occhiata a questo... hanno detto che hanno inviato i miei soldi alla mia banca e sono stati accettati, ma è impossibile perché la mia banca è una banca online e non accetta bonifici bancari. Non lo sapevo... e ora il casinò mi dice che non sono responsabili una volta che lascia la loro piattaforma. Ho parlato con la mia banca e mi hanno detto che in nessun caso avrebbero avuto un pasticcio dicendo che era stato accettato perché non li accettano. Quindi questo casinò sta fondamentalmente rubando soldi ai clienti, come sembra. Sto contattando il mio avvocato e chiunque governi questo casinò

Oh, ora sembra molto simile... È davvero questa la strategia attuale del casinò? È un po' stupida, davvero, dal momento che basta un messaggio o una telefonata alla banca per scoprire se è possibile o meno.

Che ne dici di provare a presentare un reclamo tramite i nostri specialisti? Abbiamo un team completo per questo. Il processo è gratuito; l'unico investimento è il tempo e gli sforzi.

L'idea è di dare al casinò 14 giorni interi per pagare il denaro; tuttavia, in questa situazione, sembra quasi che il casinò creda già di essere fuori dai giochi. Il che, a mio parere, è un presupposto molto sbagliato.

Se ritieni che questa alternativa sia comoda, questa guida 👈 potrebbe aiutarti a decidere.

Per favore, fatemi sapere cosa ne pensate, perché bisogna fare qualcosa.

Aspetto da 3 settimane di essere verificato e provo a prelevare denaro da lì. Ma quando finalmente mi hanno verificato dopo quasi 2 settimane, hanno deciso di rimuovere l'opzione del bonifico bancario. Quindi non posso prelevare sulla carta e non posso prelevare in banca. Non ho altre opzioni, quindi i miei soldi sono bloccati lì? O qualcuno sa come posso ottenere i soldi sul mio conto bancario? Ho usato solo la carta per effettuare depositi.

Costa 250€, quindi vivrò benissimo anche senza, ma a questo punto non è più una questione di soldi

Voglio solo consigliare vivamente di non giocare lì, è il peggior casinò in cui abbia mai giocato e il supporto non è nemmeno un 1/10

se vuoi giocare lì potresti anche mandargli i soldi, perché non li rivedrai più

È stato davvero tanto tempo di attesa per la verifica.

Hai provato a chiedere all'assistenza perché il bonifico bancario non è disponibile per te?

Forse riusciranno a risolvere la situazione.

Se ritieni, tuttavia, che il nostro team reclami debba intervenire e provare ad aiutarti in qualche modo, segui questo link e invia il tuo reclamo. Ci metteremo quindi in contatto con il casinò e, si spera, risolveremo l'intera situazione.

Trovo il casinò molto estenuante 😥

1. Non ti è consentito verificare te stesso... secondo l'assistenza questo è possibile solo quando il pagamento è elaborato 2. Non elaborano il pagamento 🙈... quindi sono passati quasi 3 giorni e lo stato non è cambiato

3. Ora le cose si stanno facendo davvero folli, puoi prendere il tuo bonus sul secondo deposito solo dopo che il deposito è stato approvato (prima di allora è vietato continuare a giocare 🚫)

4. È un vero peccato, il casinò ha una vasta selezione di giochi e un'assistenza clienti super cordiale e veloce, ma quando non riescono a risolvere il problema del pagamento, ti penti semplicemente di aver giocato lì.

Sono davvero infastidito 🤦‍♀️ Non giocavo da mesi e volevo giocare solo per un giorno. Non volevo nemmeno vincere, 🙈 volevo solo provare gli ultimi giochi, e ora sono stressato all'idea di ritirarmi. Vorrei aver perso...

P.S.: Ti terrò aggiornato su cosa succede... se stanno ancora pagando ecc. Ho la sensazione, purtroppo no... Oh, sto avendo difficoltà ad accedere al tuo sito di guru del casinò e non ricevo più notifiche da te... potresti per favore inviarmi un'e-mail perché c'è qualcosa di strano (non ho mai avuto problemi ad accedere qui prima, ora ricevo solo il messaggio proibito 🚫 e credo il codice 403 o 404... Ti lascio solo i miei migliori auguri 🍀😀 soprattutto a Jaro, che è sempre stato il mio portafortuna personale haha Ma ovviamente saluti anche al resto del team ✌🏻 se non rispondo, avrò di nuovo problemi ad accedere al tuo sito. Ti auguro il meglio!

Ciao, mi dispiace davvero che un casinò con caratteristiche così straordinarie complichi anche le cose in questo modo.

Pensi che sia un sistema eccessivamente mal concepito? Potrebbe sembrare così.

Tienici aggiornati, per favore. Se le cose dovessero andare ancora peggio, e spero proprio di no, torna a trovarci, per favore.

Per quanto riguarda i problemi con gli accessi, posso chiederti di provare quanto segue?

Alcuni servizi VPN, in particolare quelli che utilizzano indirizzi IP condivisi o anonimizzati, potrebbero attivare sistemi di sicurezza come Google reCAPTCHA. Ciò può comportare il blocco dell'accesso, tentativi di verifica falliti o il mancato caricamento delle pagine.

Prova a cambiare browser, utilizzando la modalità di navigazione in incognito/privata o disattivando le estensioni del browser.

Alcuni componenti aggiuntivi o impostazioni di privacy restrittive possono interferire con il caricamento dei siti web. Anche cancellare i cookie o cambiare rete può essere d'aiuto. Tuttavia, le risposte agli errori possono essere incoerenti o poco chiare.

Se uno di questi funziona, per favore invia alcuni dettagli a [email protected] :

L'ora esatta in cui si è verificato il problema (con fuso orario, se possibile)

Il collegamento o la pagina specifica a cui stavi tentando di accedere - schermata completa

Il tuo indirizzo IP in quel momento (lo puoi trovare su whatismyip.com)

Se stavi utilizzando una VPN, un proxy o un servizio di anonimizzazione

La tua posizione approssimativa (il paese è sufficiente)

Qualsiasi messaggio di errore o comportamento riscontrato (ad esempio pagina vuota, CAPTCHA non caricato, reindirizzamento, ecc.)

Il tuo dispositivo e browser (ad esempio Windows + Chrome, iPhone + Safari, ecc.)

Grazie in anticipo e buona fortuna con il casinò!

Ciao 🙋‍♀️

Non credo che sia un sistema mal progettato. Tuttavia, ho avuto la sensazione che fosse più probabile che invogliasse a continuare a giocare o ad annullare il prelievo. Anche il processo di verifica non mi sembra del tutto corretto.

Per essere onesti, ho finalmente ricevuto il mio pagamento il terzo giorno 🍀. Dopodiché ho chiuso il mio account perché giocare era diventato stressante e non più divertente.

A proposito, oggi è il primo giorno che riesco ad accedere al tuo sito e ad effettuare nuovamente il login. Spero che continui così, perché anche se non giocherò in un casinò per un po', non vorrei perdermi il tuo sito.

P.S.: accedo tramite iPhone, non uso una VPN, ... il browser è Safari e compare il messaggio di errore 403 🌻✌🏻buon fine settimana a tutti.

Ciao, cara Leemaria!

Sono felice che tu abbia ricevuto il pagamento e che ora possa voltare pagina dopo questa esperienza. Un po' amaro in bocca, vero?

Se qualcuno ha la sensazione che l'assistenza o il servizio clienti non siano molto attenti o, diciamo, siano più concentrati nel far sì che i giocatori restino in attesa per perdere soldi, non c'è da stupirsi che tale perdita di fiducia sia immediata.

Quindi, vorrei dire che sono un tuo fan; prendersi una pausa mi sembra una buona idea e spero che non ti capiterà di vivere un'esperienza simile tanto presto. 🙌

Grazie per i dettagli tecnici. Temevo che non avremmo ricevuto risposta a causa del problema di accesso. Che sollievo!

Buongiorno, ho problemi con il prelievo.

Sono qui da 2 settimane e mi hanno detto che hanno problemi tecnici...

Ciao.

Fateci sapere esattamente quando avete richiesto il prelievo e se il vostro account è completamente verificato.

Che tipo di problema tecnico hanno, ti hanno detto?

Speriamo che il nostro team addetto ai reclami possa aiutarti in questa situazione. Se desideri inviare un reclamo, puoi farlo qui .

Attenderemo la tua risposta.

Bene, oggi l'hanno annullato di nuovo.

Non mi lasciano verificare, mi dicono che non è necessario, ho provato a prelevare di nuovo oggi, penso che le chat live siano dei bot... Non so cos'altro fare ora 😔

Mi dicono di aspettare

ritiro

Vedo che non hai ancora presentato il tuo reclamo e, purtroppo, in questo modo non potremo fare nulla.

Se la situazione è tale che il casinò continua a girare a vuoto, ti consiglio vivamente di presentarlo il prima possibile.

Per favore, non giocare su Ninlay Casino. La peggiore esperienza di sempre: non pagano affatto, la chat dal vivo è orribile = aspetta 5 minuti, aspetta 5 minuti è tutto ciò che dicono, non inviano email quando dicono di farlo, lol. Sto aspettando 7 giorni per le mie vincite e ho altri soldi da prelevare, ma ovviamente non puoi effettuare un altro prelievo finché non ricevi il primo. Mentono e mentono, sono sicuramente dei truffatori. L'esperienza è stata così brutta e stressante, non mi interessa, possono tenersi i miei 1500 che ho vinto, ecco quanto è stata brutta l'esperienza.

Ciao, se hai dei soldi lì, non mi arrenderei di certo e proverei a recuperarli. Non credo che siano pochi soldi per lasciarli andare.

So che se la comunicazione con il casinò non è buona, lascia il segno. D'altra parte, se hai richiesto un prelievo e il casinò non ha altro da dire, allora credo che sia per questo che non rispondono.

Hai iniziato tu il reclamo , quindi aspetterei ancora un po'. Non hai nulla da perdere e se il casinò non paga, riceverà punti neri.

Come minimo, dovresti resistere.