Contattiamo il casinò per conto di qualsiasi giocatore nel caso in cui ci sia un reclamo aperto e se ne presenti la necessità.
(Non possiamo agire per conto di nessuno senza il giusto accordo, quindi questo è il motivo per cui il reclamo è così importante.)
Vedo che ne hai già inviato uno - chiuso come risolto più un altro è in corso al momento. Vedo anche che hai informato Jozef su quest'ultimo problema, quindi ti assicuro che anche questo verrà preso in considerazione.
Non voglio sembrare scortese, ma penso che dovresti invece trovarti un casinò decente. Il punteggio di reputazione di 4,7 non mi sembra molto allettante.
We contact the casino on behalf of any player in case there is an open complaint and the need arises.
(We can't act on anybody's behalf without the proper agreement, so this is the reason why the complaint is so important.)
I can see you already submitted one - closed as resolved plus another one is ongoing at the moment. I can also see you have informed Jozef about this latest issue so be assured that it will be taken into consideration too.
I do not want to sound rude, but I think you should find yourself a decent casino instead. The reputation score of 4,7 doesn't seem much appealing to me.
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