2 mesi fa
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Norsewin Casino - discussione generale
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2 mesi fa
Ho lo stesso problema con questo casinò che ho con Slotobit Casino di cui ho scritto nella discussione su Slotobit Casino.
volevo incollarlo qui ma dice che il post esiste, sì, ma il mio problema qui è lo stesso, è solo un altro nome di casinò e tutto quello che ho detto è la stessa cosa qui a Norsewin.
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2 mesi fa
Ciao di nuovo.
Sentiti libero di provare parole diverse. 😉
Ma lasciatemi aiutare qui: questa è la copia:
"Ho richiesto che i giri gratuiti abbiano ottenuto il bonus dopo la scommessa e il saldo è sceso a 20€ e non a 50 come indicato sul vostro sito e nei loro termini.
Ad ogni modo, ho chiesto loro quel messaggio tramite postazione in cui ti dicono che ti ricontatteranno via e-mail poiché la chat dal vivo non funziona.
Inoltre invio tutti i documenti KYC ma non succede nulla, nessuna risposta via e-mail, nessuna reazione KYC, nessuna comunicazione! E se effettuassi un deposito in quel casinò, sarei furioso! e sì, tutto questo è successo più di 24 ore fa, come è possibile non avere comunicazioni per così tanto tempo con i clienti!?"
In ogni caso ti ho risposto nella Discussione Slotobit.
La stessa cosa, però: un casinò nuovo e più piccolo. La vincita massima del bonus è di 20€.
"Il supporto tramite chat dal vivo non è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7"
Resterei con i casinò più grandi che supportano i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Potrebbe essere migliore. I casinò nuovi e piccoli potrebbero non essere ben consolidati, potrebbero essere a corto di personale e così via.
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2 mesi fa
Sono giorni che provo a mettermi in contatto con la piattaforma e non riesco ad avere risposta.
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2 mesi fa
Ti riferisci a una risposta tramite chat o via email?
C'è qualche problema per il quale vorresti che ti aiutassimo?
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1 mese fa
Ho provato a contattarli per confermare il mio account e ci sono riuscito, ma ora ho un altro problema con il prelievo.
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1 mese fa
Sto provando a prelevare i soldi da giorni e non ci riesco, e nessuno dell'assistenza risponde ai miei messaggi😠😡😡😡
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1 mese fa
Ciao, cosa intendi per "da giorni" per favore, da quanto tempo aspetti i tuoi soldi? Sei riuscito a verificare senza problemi? Non c'è motivo per cui non sei ancora riuscito a prelevare?
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1
1 mese fa
Nessuno risponde, sto provando a prelevare da 2 settimane
Modificato dall'autore 1 mese fa
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1 mese fa
Grazie per la risposta.
2 settimane è esattamente il tempo che diamo ai casinò per sistemare tutto il necessario e inviare il denaro al giocatore.
In questo caso ti consiglio di aprire un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
Ti senti pronto?
Modificato dall'autore 1 mese fa
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1 mese fa
Ho già un account qui, come posso ottenere aiuto?
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1 mese fa
Hmm, intendevo reclamo con noi, non account. Ho postato un link nella mia risposta precedente e cercheremo di aiutarti se non sei ancora arrivato da nessuna parte.
Pensi che riuscirai a farlo con noi?
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