1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Norsewin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Norsewin Casino - discussione generale
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1 anno fa
Ho lo stesso problema con questo casinò che ho con Slotobit Casino di cui ho scritto nella discussione su Slotobit Casino.
volevo incollarlo qui ma dice che il post esiste, sì, ma il mio problema qui è lo stesso, è solo un altro nome di casinò e tutto quello che ho detto è la stessa cosa qui a Norsewin.
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1 anno fa
Ciao di nuovo.
Sentiti libero di provare parole diverse. 😉
Ma lasciatemi aiutare qui: questa è la copia:
"Ho richiesto che i giri gratuiti abbiano ottenuto il bonus dopo la scommessa e il saldo è sceso a 20€ e non a 50 come indicato sul vostro sito e nei loro termini.
Ad ogni modo, ho chiesto loro quel messaggio tramite postazione in cui ti dicono che ti ricontatteranno via e-mail poiché la chat dal vivo non funziona.
Inoltre invio tutti i documenti KYC ma non succede nulla, nessuna risposta via e-mail, nessuna reazione KYC, nessuna comunicazione! E se effettuassi un deposito in quel casinò, sarei furioso! e sì, tutto questo è successo più di 24 ore fa, come è possibile non avere comunicazioni per così tanto tempo con i clienti!?"
In ogni caso ti ho risposto nella Discussione Slotobit.
La stessa cosa, però: un casinò nuovo e più piccolo. La vincita massima del bonus è di 20€.
"Il supporto tramite chat dal vivo non è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7"
Resterei con i casinò più grandi che supportano i clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Potrebbe essere migliore. I casinò nuovi e piccoli potrebbero non essere ben consolidati, potrebbero essere a corto di personale e così via.
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1 anno fa
Sono giorni che provo a mettermi in contatto con la piattaforma e non riesco ad avere risposta.
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1 anno fa
Ti riferisci a una risposta tramite chat o via email?
C'è qualche problema per il quale vorresti che ti aiutassimo?
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1 anno fa
Ho provato a contattarli per confermare il mio account e ci sono riuscito, ma ora ho un altro problema con il prelievo.
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1 anno fa
Sto provando a prelevare i soldi da giorni e non ci riesco, e nessuno dell'assistenza risponde ai miei messaggi😠😡😡😡
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1 anno fa
Ciao, cosa intendi per "da giorni" per favore, da quanto tempo aspetti i tuoi soldi? Sei riuscito a verificare senza problemi? Non c'è motivo per cui non sei ancora riuscito a prelevare?
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RispondiCita1
1 anno fa
Nessuno risponde, sto provando a prelevare da 2 settimane
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1 anno fa
Grazie per la risposta.
2 settimane è esattamente il tempo che diamo ai casinò per sistemare tutto il necessario e inviare il denaro al giocatore.
In questo caso ti consiglio di aprire un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
Ti senti pronto?
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1 anno fa
Ho già un account qui, come posso ottenere aiuto?
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1 anno fa
Hmm, intendevo reclamo con noi, non account. Ho postato un link nella mia risposta precedente e cercheremo di aiutarti se non sei ancora arrivato da nessuna parte.
Pensi che riuscirai a farlo con noi?
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11 mesi fa
Ritiro in sospeso
Importo: 500 EUR
Data di creazione: 6 gennaio 2025 alle 2:08 AM
La persona che ha vinto aspetta da 4 giorni, non succede niente.. Non riesco a trasferire le mie vincite neanche alle banche finlandesi (Visa). I soldi vanno bene, ma non posso recuperarli. Non lo consiglio.
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11 mesi fa
Prova con bonifico bancario perché non credo che prelevino sulla carta. Puoi chiedere tramite chat live
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11 mesi fa
In Finlandia non funzionano le banche tradizionali, solo Neteller e Skirll. Non esiste una chat in tempo reale.
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11 mesi fa
Ritiro in sospeso
Importo: 500 EUR
Data di creazione: 6 gennaio 2025 alle 2:08 AM
La persona che ha vinto aspetta da 4 giorni, non succede niente.. Non riesco a trasferire le mie vincite neanche alle banche finlandesi (Visa). I soldi vanno bene, ma non posso recuperarli. Non lo consiglio.
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11 mesi fa
Quindi qual è il problema con il metodo di pagamento? Hai provato a chiedere loro alternative o aiuto su come dovresti prelevare? Penso che questo dovrebbe essere il modo migliore per scoprire tali informazioni.
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11 mesi fa
Questo è solo ciò che ottieni. Ho un deposito con carta Visa, ma non riesco a effettuare prelievi in questo modo. È semplicemente fantastico!
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11 mesi fa
È abbastanza stupido quando dice che è disponibile dopo il deposito se hai depositato usando questo metodo. Ma sicuramente comunicherei tutto questo al casinò, perché dovrebbero guidarti e aiutarti in modo che tu non abbia problemi a effettuare un prelievo. Se questo non è possibile, allora puoi contattarci.
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11 mesi fa
Ho sentito dire che è possibile solo se creo un account in criptovaluta e poi il loro servizio clienti chiede al casinò le mie vincite in criptovaluta, ecco come l'ho capito...
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11 mesi fa
Ciao! Potrei sapere cosa ti hanno spiegato nello specifico i dipendenti del casinò?
Sentiti libero di aggiungere uno screenshot o il corpo dell'email, così possiamo provare a capire se qualcosa di tutto ciò ha senso. Hai qualcosa di disponibile, per favore?
Prova a contattarli ancora una volta così possiamo vedere la risposta esatta. Dovrebbe essere utile, scommetto.
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