9 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Olymp Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Potresti descrivere esattamente qual è il problema che hai riscontrato in questo casinò, per favore?
Altrimenti non possiamo aiutarti, sai.
C'è forse qualcosa che non va nel processo di verifica?
Could you describe what the issue is at this casino that you experienced exactly, please?
Otherwise we aren't able to help, you know.
Is there something wrong with the verification process, perhaps?
Per esperienza personale, direi che al casinò Olymp non solo è difficile prelevare, ma è già irrealistico per me, credo. Un peccato del genere non è da poco! All'inizio mi hanno imposto uno stop di un mese, poi hanno ridotto il limite di prelievo giornaliero, o addirittura settimanale, e ho prelevato a pezzetti con grande difficoltà, ma ora non mi permettono più di prelevare, hanno di nuovo imposto dei limiti, ora hanno richiesto una verifica e non posso superarla e non me la permettono perché non vogliono nemmeno caricare i miei documenti, ogni sorta di scuse sulla cancellazione della cache, ecc., che in quelle che mi vengono inviate per posta, citano sempre la stessa cosa.
From my own experience I would say that in the Olymp casino it is not only difficult to withdraw, but it is already unrealistic for me, I think) with such a sin is not small! At first they prescribed a stop for a month, then they cut the daily withdrawal limit, or even a weekly one, and withdrew in pieces with great difficulty, but now they do not allow me to withdraw at all, they have again set limits, now they have requested verification and I cannot pass it and they do not allow me to pass it because they do not even want to upload my documents, all sorts of excuses about clearing the cache, etc., that in those that are sent to the mail, they quote the same thing
Я по своему опыту сказал бы в казено olymp не то что трудно вывести а нереально для меня уже походу) с таким выигрешем немаленьким! Мне сначало прописали стоп на месяц лимит потом урезали вывод дневнои а то и недельный ставят и кусочками выводили с горем пополам а щя недают вывести вообще их опять лимиты теперь верефикацию запросили и немогу ее проити и недают ее проити так как они и доки мои нехотят даже загружать всякие отмазки почистии кэш итд что в тех что на почту одно и тоже цитируют
Oh, vedo che ci sono un sacco di problemi tutti insieme. Quando il casinò ti ha chiesto la verifica e quindi i documenti? Quindi non hai potuto caricarne nessuno? È piuttosto strano, non hai chiesto loro se fosse possibile inviarli via email o cosa avresti dovuto fare?
Questo è molto importante perché devi completare questo processo con successo.
Oh, I see that's quite a lot of problems at once. When did the casino ask you for verification and therefore documents from you? So you couldn't upload any? That's quite strange, didn't you ask them if it would be possible to send them by email or what should you do?
This is quite important as you have to complete this process successfully.
In realtà non sono sicuro di seguirti.
Potresti spiegare cosa intendevi, per favore?
I'm not sure I follow you here, actually.
Could you explain what you meant, please?
Gioco in questo casinò da molto tempo e non mi aspettavo una cosa del genere. Perdevo e vincevo continuamente, piccole cose. Il mio account era verificato e non ci sono stati problemi con i prelievi, anche se le carte sono cambiate nel tempo! Poi ho deciso di giocare con un portafoglio di criptovalute. Ho giocato per oltre un mese e non ho ricevuto né prelievi né depositi. Poi, in un momento meraviglioso, ho perso tutto e ho depositato tutto! e questo è quasi 10 milioni in totale))) alla fine cosa c'era, ne ho vinto una parte e ho deciso di prelevare con un segno meno, mi hanno fissato un limite giornaliero, all'inizio è passato più di un giorno, dice che il limite è per una settimana, non l'ho superato, e in un giorno dicono che il limite è per un mese, alla fine non mi hanno dato un centesimo da prelevare, nonostante fosse l'inizio del mese, una domanda per loro alla fine))) Ho ascoltato le loro sciocchezze nella chat, ok, penso che aspetterò un mese, è passato più di un mese, sono riuscito a metterlo in attesa del prelievo. Inizialmente, hanno dichiarato e scritto sul sito web che i prelievi sono fino a 4,7 milioni, alla fine, hanno risposto che erano 2,8 milioni, si scusano))) ma non sono riuscito a prelevare nulla del genere di nuovo, alla fine, quando li ho contattati, mi hanno detto che il limite giornaliero è di 500 mila, ok, inizio a fare un prelievo ogni giorno di 500 su 4 prelievi, ne prelevano uno, tre vengono annullati, e così per un mese intero ne ho prelevato una parte, circa 3-5 milioni forse, ma non di più, alla fine, ho continuato a giocare lentamente, non c'erano più svantaggi, ho vinto indietro i miei soldi, ma con Non mi hanno lasciato prelevare affatto, c'erano di nuovo dei limiti, e quando avevo quasi 15 milioni sul mio saldo, hanno chiesto una verifica. Ho chiesto al supporto tecnico tutto ciò che dovevano fornire, articolo per articolo. Ok, penso che ci sia tutto, tutto ciò di cui hanno bisogno, posso fornirlo, ma non posso inviare loro i documenti. Clicco su "Carica", ma mi butta via e semplicemente non mi fa caricare i documenti, e non accettano email. Ho scritto all'assistenza, via email e via chat, la stessa cosa, l'assistenza chiude semplicemente la chat, non hai tempo, non c'è niente da scrivere, o addirittura non accedi nemmeno alla chat. Alla fine, ti consigliano un sacco di mirror, ti danno accesso al denaro, ecc., insomma, una specie di assurdità che mi stanno ficcando nell'orecchio. Alla fine, sono riuscito a inviare loro tutto tramite un computer, ma non posso usare il telefono. Ho passato un giorno lì mentre ero lì, non ho perso tutti i miei soldi, perché non mi permettono di effettuare prelievi. Non è questo il punto, ho eseguito tutte le verifiche tranne la conferma del pagamento, e loro hanno annullato il portafoglio crittografico, anche se temo di aver fornito più di un hash di transazione, ma hanno iniziato a chiedere qualcosa che non esiste: rifornire il mio portafoglio crittografico decentralizzato, inclusi nome completo, assegno, estratti conto bancari, ecc. Di cosa si tratta? Credo che alla fine scoprirò che fornirlo è praticamente impossibile! Mentre li contattavo, l'assistenza via email cercava a intermittenza di ottenere informazioni da loro. Ho continuato a giocare. Inviavo loro una cosa, poi un'altra, ricevendo continuamente annullamenti. Ho già fornito loro qualcosa che non avrei dovuto fornire. Il mio saldo ora è di oltre 100 milioni e il resto, e non posso effettuare un prelievo. Arriva il giorno in cui decido semplicemente di perdere tutto e aspettare un miracolo che confermi il mio portafoglio decentralizzato, che non ha quel nome completo! Quindi, il mio saldo è zero e non c'è nulla da prelevare. Ho deciso di provare la carta, raccogliere tutte le ricevute, ecc. e aprire un nuovo conto. Voglio prelevare metà dei fondi depositati. Ho inviato loro i documenti richiesti e hanno subito iniziato a caricare i documenti dal mio telefono. È un fiasco. Quindi, mi chiedono tutti i depositi che ho effettuato in precedenza, anche se era la prima volta che effettuavo un deposito con questa carta. A quanto pare, mi chiedono ancora di confermare il portafoglio di criptovalute e i suoi estratti conto. A quanto pare, non vengono nemmeno identificate le carte! In pratica mi hanno rubato i soldi. Sono dei truffatori! Il prelievo è bloccato, mi chiedono di fornire informazioni irrealistiche e sanno che non posso fornirle perché tutto è disponibile al pubblico e possono vederlo nel mio portafoglio di criptovalute, anche se ho fornito l'indirizzo del portafoglio, la cronologia delle transazioni, il saldo e sostanzialmente nulla relativo alla procedura KYC/AML; l'hash della transazione è sufficiente e si stanno infilando in qualche stronzata irrealistica come la loro licenza rilasciata dal governo. In realtà, il governo dell'Olimpo usa una licenza di Curacao come copertura, ma in realtà viola i diritti dei giocatori e non adempie agli obblighi di pagamento.
I've been playing at this casino for a long time, and I didn't expect this. I was constantly losing and winning, small things. My account was verified, and there were no problems with withdrawals, even though the cards changed over time! Then I decided to play with a crypto wallet. I played for over a month, and there were no withdrawals or deposits, either. Then, at one wonderful moment, I lost everything and deposited everything! and this is almost 10 million in total))) what was in the end, I won back part of it and decided to withdraw with a minus, they set me a daily limit, at first more than a day passed, it says the limit is for a week, I didn’t pass it, and in a day they say the limit is for a month, in the end they didn’t give me a penny to withdraw, despite the fact that it was the beginning of the month, a question to them in the end))) I listened to their nonsense in the chat, ok, I think I’ll wait a month, more than a month has passed, I was able to put it up for withdrawal. Initially, they stated and wrote on the website that withdrawals are up to 4.7 million, in the end, they replied that it was 2.8 million, they apologize))) but I couldn’t withdraw anything like that again, in the end, when I contacted them, they told me that your daily limit is 500 thousand, ok, I start making a withdrawal every day by 500 out of 4 withdrawals, they withdraw one, three are canceled, and so for a whole month I withdrew part of it, somewhere around 3-5 million maybe, but not more, in the end, I slowly continued playing, there were no minuses anymore, I won back my money, but with They didn't let me withdraw at all, there were some limits again, and when I had almost 15 million on my balance, they asked for verification. I asked technical support for everything they needed to provide, item by item. Okay, I think everything is there, everything they need, I can provide it, but I can't send them the documents. I click upload, but it throws me away and simply doesn't let me upload the documents, and they don't accept emails. I wrote to support, email, and chat, the same thing, the support simply closes the chat, you don't have time, there's nothing to write, or even don't even log into the chat. In the end, they advise a bunch of mirrors, they give you access to the cash, etc., in short, some kind of nonsense they're shoving into my ear. In the end, I was able to send it all to them via a computer, but I can't use my phone. I spent a day there while I was there, I didn't lose all my money, because they don't let me make a withdrawal. That's not the point, I went through all the verification except for the payment confirmation, and they cancel the crypto wallet, even though I'm afraid I've provided more than one transaction hash, but they started asking for something that doesn't exist: replenishing my decentralized crypto wallet, including full name, check, exchange bank statements, etc. What's all this about? I think I'll eventually find out that providing this is basically impossible! While I was messaging them, email support was intermittently trying to get information from them. I kept playing. I'd send them one thing, then another, constantly getting cancellations. I've already provided them with something I shouldn't have provided. My balance now stands at over 100 million and change, and I can't make a withdrawal. The day comes when I simply decide to lose it all and wait for a miracle to confirm my decentralized wallet, which doesn't have that full name! So, my balance is zero and there's nothing to withdraw. I decided to go play with the card, collect all my receipts, etc., and start a new account. I want to withdraw half of the deposited funds. I send them the documents they requested, and they immediately started uploading documents from my phone. It's a fiasco. So, they're asking for all the deposits I made previously, even though this was the first time I've made a deposit with this card. It turns out they're still asking me to confirm the crypto wallet and its statements. It turns out it's not even the cards that are being identified! They essentially stole the money from me. They're scammers! The withdrawal is blocked, they're asking for something unrealistic to provide, and they know I can't provide it because everything is publicly available, and they can see it in my crypto wallet, even though I provided the wallet address, transaction history, balance, and essentially nothing related to the KYC/AML procedure; the transaction hash is sufficient, and they're getting into some kind of unrealistic bullshit like their government-issued license. In fact, the Olympus government uses a Curacao license as a cover, but actually violates player rights and fails to fulfill payment obligations.
Играю очень давно в этом казено такого неожидал) постояно проигрывал и выигрывал помелочи аккуант вереферицирован проблем с выводом небыло хоть и карты менялись по сроку даже! И тут я решил поиграть с криптокошелька играл больше месяц с выводом и пополнеем небыло тоже и в один прикрасный момент когда проиграл все и пополнил уже все! а это почти 10 милионов в итоги ))) что было в итоги часть отбил и решил вывести заминусом они мне выставили лимит дневной сначало прошло больше суток пишит лимит на неделю не прошли и сутки пишут лимит месяц в этоги вывести недали некопеики при этом что было начало месяца вопрос им в итоге))) послушал их бред в чате ок думаю жду месяц прошло больше чуть месяца смог поставить на вывод изночально у них заявлено и написано на саите вывод до 4.7кк в итоги они ответили что 2.8кк извеняются))) но я несмог вывести нечего подобного опять в итоги обращясь к ним они мне говорят у вас лимит сутки 500тыщ хорошо наченаю каждый день ставить вывод по 500 из 4 выставленых выводов один они выводят три в отмену и так целый месяц часть вывел гдето 3-5 милион мож быть но небольше в итоги потихои продолжал играть минусов уже небыло отбил свои но с выводом так они мне и недавали вывести воще опять лимиты какие то в итоги когда у меня на балансе собралось уже почти 15 милионов они запрасили верефикацию я в тех подержки уточнил все что им надо придоставить по пунктам хорошо думаю все есть все что надо я могу придоставить но я немогу им отправить документы нажимаю загрузить а он выбрасывает и тупа недает отгрузить документы и на почту они непринимают)) писал и сапорт почту в чат одно и тоже подержка тупа закрывает чат неуспеваешь нечего написать а то и воще незаити в чат советуют в итоги кучу зеркал дают почитите кэш итд бред кароч какои то мне в ухо пихают))) в итоге я смог отправить все это им через комп а с телефона немогу посеи день пока я там все деньги в ноль непроиграл так как вывода недают зделать, суть не в этом я всю верефикацию прошел кроме потверждение платежа криптокошелька отменяют хоть убеися хотя я придоставил хэш транзакцию не одну так они начели запрашивать то что в природе несуществует пополние своего денцентрализованого криптокошелька ФИО чек выписаки биржи банк итд это тут воще причем думаю в итоги узнаю что это придоставить посути нереально воще оказывается! пока я сними переписывался почта сапорт через раз добиваесь у них информации я продолжал играть я им то одно отправлю ждешь то другое постояно отмены я им уже придоставил то что воще недолжен им посути придоставлять в итоги на балансе уже больше 100 милионов с мелочью а вывод зделать немогу настает тот день когда я просто в тупую решаю проиграть все эти деньги и ждать чудо потвердить свои децентрализованого кошелька где нету таких данных ФИО вобщее! в итоги набалансе ноль и выводить нечего я решил заити поиграть с карты помелочи собрал сразу все выписки чеки итд завел помелочи хочу вывести заминусом в половину заведеных средств отправляю им доки как они запрасили сразу документы стали загружатся с телефона фиаско))) в итоги они просят все пополние которые я делал ранние хотя в первые с этои карты пополнение делал но они просят оказывается продолжают потвердить криптокошелек и выписки его ))) а не этои карты даже оказывается выяснятся! посути они украли эти деньги у меня))) мошеники!!! вывод заблокирован просят нереально придоставить им и знают что я им несмогу это придоставить так как все в открытом доступе публично есть и они могу видить по моему криптокошельку хотя все придоставил адрес кошелька историю транзакции баланс и посути неотносятся к процедуре KYC\AML и достаточно хэш транзакции а они полезли в какую то херню нерельную как их казено лицензионое))) по факту казено Olymp использует лицензию Кюрасао как прикрытие, но фактически нарушает права игрока и не выполняет обязательств по выплате
Oddio. A dire il vero, queste cifre sembrano davvero alte solo a giudicare dal suono.
Quanto sei riuscito a prelevare finora, per favore? Mi sono perso, davvero.
Spero che il nostro team possa aiutarti a risolvere presto il tuo reclamo , così potrai rilassarti. Vero?
Oh my. These amounts are really high only from the sound of it, to tell you the truth.
How much did you manage to withdraw until now, please? I got lost, really.
I hope that our team will be able to help you get the rest you have in your complaint soon so you can relax. Right?
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