Per mia esperienza, questo è uno dei casinò Dama meno noti. Il sito web pubblicizza in modo evidente un bonus temporaneo del 150% sul primo deposito, quindi ho depositato utilizzando il codice (screenshot fornito), ma non mi è stato accreditato alcun bonus.
Si potrebbe pensare che, come nel 99% dei negozi Dama, la live chat avrebbe risolto il problema, ma sfortunatamente gli operatori inizialmente non erano a conoscenza della promozione (poi ho inviato loro il link al loro sito web) e, nonostante il codice promozionale, non sapevano del bonus. Hanno inoltrato la mia richiesta agli "specialisti", e ora stanno aspettando da mezza giornata senza ricevere risposta per l'aggiunta del bonus, cosa che normalmente richiede un minuto. Quando ho chiesto informazioni, mi hanno semplicemente detto di non aver ancora ricevuto risposta.
Capirei se si trattasse di un piccolo casinò con poca esperienza, ma trovo inaccettabile che un fornitore collaudato e una casa che esiste da anni non riescano a risolvere una cosa del genere in poco tempo o che gli agenti non riescano a farlo, soprattutto se stai pubblicizzando una promozione che non funziona e i tuoi agenti non ne sono a conoscenza.
Si potrebbe pensare che, come nel 99% dei negozi Dama, la live chat avrebbe risolto il problema, ma sfortunatamente gli operatori inizialmente non erano a conoscenza della promozione (poi ho inviato loro il link al loro sito web) e, nonostante il codice promozionale, non sapevano del bonus. Hanno inoltrato la mia richiesta agli "specialisti", e ora stanno aspettando da mezza giornata senza ricevere risposta per l'aggiunta del bonus, cosa che normalmente richiede un minuto. Quando ho chiesto informazioni, mi hanno semplicemente detto di non aver ancora ricevuto risposta.
Capirei se si trattasse di un piccolo casinò con poca esperienza, ma trovo inaccettabile che un fornitore collaudato e una casa che esiste da anni non riescano a risolvere una cosa del genere in poco tempo o che gli agenti non riescano a farlo, soprattutto se stai pubblicizzando una promozione che non funziona e i tuoi agenti non ne sono a conoscenza.
