3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Olympusbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao ragazzi, il 07/04 ho richiesto un prelievo su Olympusbet per un importo di 1300BRL, dopo 21 giorni di attesa per il mio prelievo, il casinò ha rifiutato la mia richiesta, il motivo sarebbero problemi con il pagamento in Brasile, il 24/04 sono andato al supporto per saperne di più e uno dei suoi assistenti ha informato che il mio prelievo è una priorità e sarebbe stato pagato prima del 30/04, sono entrato nel supporto per più di 20 volte e ho preso screenshot, dove il supporto mi promette il pagamento per il giorno dopo e non succede niente, mi sono anche offerto di fare il mio prelievo tramite portafogli digitali, ma non rispondono, ho tutte le chiamate salvate.
Vorrei pubblicare tutte le conversazioni qui, inviare i miei screenshot.
Ciao!
Sembra un problema che vale la pena verificare da parte del nostro team reclami. Direi che il casinò aveva abbastanza spazio per presentarti una soluzione funzionante.
Se sei d'accordo, usa questo link e crea un reclamo , sarebbe meglio se potessi incollare tutte le comunicazioni, gli screenshot e altri elementi relativi al pagamento ritardato nel reclamo.
Cosa ne pensi di questo?
Ciao!
Che bel feedback! 🙂 Cool✨👌
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Buongiorno
ho giocato con il casino ed ho vinto una somma , sono passati circa 6 giorni dalla richiesta di prelievo , ma risulta ancora in pending.
ho inviato tutta la documentazione richiesta per verifica conto .
ma una volta ricevuto il tutto circa 6 giorni fa non rispondono più ne all email Kyc ne alla mail info .
La live chat mi risponde con risposte copia e incolla e senza farmi sapere tempi di evasione prelievo.
ho bisogno del vostro supporto
grazie
Oh, quanto non mi piace la palese ignoranza del casinò. Mi piacerebbe aiutarti, ma non c'è molto da fare a questo punto. 🙁
Immagino che tu non abbia sentito che concediamo ai casinò 14 giorni interi per verificare i conti ed eseguire i prelievi associati. Quindi, per ora, possiamo solo sperare che succeda qualcosa al più presto.
Mi dispiace di non poterti essere ulteriore aiuto in questo momento. Per favore, tienici aggiornati!
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