2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Olympusbet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao ragazzi, il 07/04 ho richiesto un prelievo su Olympusbet per un importo di 1300BRL, dopo 21 giorni di attesa per il mio prelievo, il casinò ha rifiutato la mia richiesta, il motivo sarebbero problemi con il pagamento in Brasile, il 24/04 sono andato al supporto per saperne di più e uno dei suoi assistenti ha informato che il mio prelievo è una priorità e sarebbe stato pagato prima del 30/04, sono entrato nel supporto per più di 20 volte e ho preso screenshot, dove il supporto mi promette il pagamento per il giorno dopo e non succede niente, mi sono anche offerto di fare il mio prelievo tramite portafogli digitali, ma non rispondono, ho tutte le chiamate salvate.
Vorrei pubblicare tutte le conversazioni qui, inviare i miei screenshot.
Hello guys, on 07/04 I requested a withdrawal at Olympusbet in the amount of 1300BRL, after 21 days of waiting for my withdrawal, the casino refused my request, the reason would be problems with payment to Brazil, on 24/04 I went to support to find out more information and one of its attendants informed that my withdrawal is a priority and would be paid before the 30/04th, I entered the support for more than 20 times and took screenshots, where the support promises me the payment for the next day and nothing happens, I also offered to make my withdrawal through digital wallets, but they don't respond, I have all calls saved.
I would like to post all conversations here, send my screenshots.
Ciao!
Sembra un problema che vale la pena verificare da parte del nostro team reclami. Direi che il casinò aveva abbastanza spazio per presentarti una soluzione funzionante.
Se sei d'accordo, usa questo link e crea un reclamo , sarebbe meglio se potessi incollare tutte le comunicazioni, gli screenshot e altri elementi relativi al pagamento ritardato nel reclamo.
Cosa ne pensi di questo?
Hello!
This sounds like a trouble worth checking by our complaint team. I'd say, the casino had enough space to present you with a working solution.
If you agree, use this link and create a complaint, it would be best if you could paste all relevant communications, screenshots, and other stuff related to the delayed payment to the complaint.
What do you think about that?
Vorrei ringraziarvi per tutta l'attenzione che casinoguru mi ha riservato, ieri sera ho effettuato un deposito per il portafoglio Muchbetter e stamattina il casinò ha inviato il mio prelievo, grazie per l'attenzione.
I would like to thank you for all the attention that casinoguru gave me, I made a deposit for the Muchbetter wallet last night and this morning the casino sent my withdrawal, thank you for your attention.
Ciao!
Che bel feedback! 🙂 Cool✨👌
Tieni presente questo forum, apprezzeremo qualsiasi commento, suggerimento o esperienza con cui ritieni degno di essere condiviso.
Hello!
What a nice feedback! 🙂 Cool✨👌
Keep this forum in mind, we will appreciate any coments, hints or expriences you deem worthy sharing with.
Good morning
I played with the casino and won a sum, about 6 days have passed since the withdrawal request, but it is still pending.
I have sent all the documentation requested for account verification.
but once they received everything about 6 days ago they no longer respond to either the Kyc email or the info email.
The live chat responds to me with copy and paste answers and without letting me know withdrawal processing times.
I need your support
Thank you
Buongiorno
ho giocato con il casino ed ho vinto una somma , sono passati circa 6 giorni dalla richiesta di prelievo , ma risulta ancora in pending.
ho inviato tutta la documentazione richiesta per verifica conto .
ma una volta ricevuto il tutto circa 6 giorni fa non rispondono più ne all email Kyc ne alla mail info .
La live chat mi risponde con risposte copia e incolla e senza farmi sapere tempi di evasione prelievo.
ho bisogno del vostro supporto
grazie
Oh, quanto non mi piace la palese ignoranza del casinò. Mi piacerebbe aiutarti, ma non c'è molto da fare a questo punto. 🙁
Immagino che tu non abbia sentito che concediamo ai casinò 14 giorni interi per verificare i conti ed eseguire i prelievi associati. Quindi, per ora, possiamo solo sperare che succeda qualcosa al più presto.
Mi dispiace di non poterti essere ulteriore aiuto in questo momento. Per favore, tienici aggiornati!
Oh, how I dislike the casino's blatant ignorance. I would love to help you, but there is not much to do at this point. 🙁
I expect you have not heard that we allow casinos 14 full days to verify accounts and fulfill associated withdrawals. Thus, for now, we can only hope something will happen quite soon.
I'm sorry I can't be of further help at this moment. Please keep us posted!
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