Grazie per la risposta.
Potresti aggiornare il riepilogo del mio reclamo rimuovendo "Irlanda" e sostituendolo con "Francia"?
Non ho mai giocato utilizzando una VPN e temo che OnlySpins possa usare queste informazioni errate contro di me.
Tutta la mia attività era legittima e si svolgeva in Francia.
Grazie per l'aiuto.
Ragazzi, non c'è bisogno di usare una VPN. Se qualcuno vuole sporgere reclamo, è più che sufficiente aggiungere il link diretto dal sito web. Questa opzione è disponibile per chiunque voglia aprire un reclamo.
Se non è possibile accedere a CasinoGuru dalla Francia, è assolutamente necessario utilizzare una VPN.
Altrimenti, per i casinò online, non è necessario utilizzare una VPN, poiché hanno tutti siti mirror che funzionano in Francia. OnlySpins funziona perfettamente per me; non ho mai avuto bisogno di usare una VPN.
Sto attraversando esattamente la stessa situazione. OnlySpins paga, molto lentamente, lo ammetto, ma penso che sia affidabile (almeno, lo spero). Bisogna essere davvero pazienti e continuare a contattarli.
So che è scomodo e sinceramente molto fastidioso doverli rincorrere ogni giorno, ma purtroppo non dovresti arrenderti e dovresti conservare tutte le prove.
Un consiglio: non giocare più, tieni le tue vincite e continua a comunicare con OnlySpins via e-mail finché non verrai pagato.
Situazioni come questa sono sempre stressanti, soprattutto quando si hanno già inviato così tanti documenti e si desidera solo un po' di chiarezza. Sembra che gran parte del lavoro dipenda da ritardi nella verifica e nella revisione interna. Speriamo che ora che tutto è sottoposto a revisione manuale, le cose finalmente vadano avanti.
Incrociamo le dita affinché il problema si risolva presto 🤞.
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