Ciao Radka,
Purtroppo, la situazione con OnlySpins continua a trascinarsi a lungo e finora non si sono registrati progressi concreti. Il processo di verifica è stato nuovamente azzerato e persino i prelievi già richiesti sono stati annullati.
Poiché ne avevamo già parlato qualche tempo fa, volevo aggiornarvi brevemente e chiedervi se avete qualche consiglio su come procedere al meglio in una situazione del genere.
Grazie, lo apprezzo davvero.
Mi dispiace davvero che questa situazione si protragga così a lungo. Il nostro team reclami è comunque in contatto con il casinò e speriamo di vedere presto qualche cambiamento.
Siate pazienti, in realtà non c'è molto che possiate fare ora.
Ciao Romi,
Grazie per il tuo feedback. A quanto pare non ho altra scelta che aspettare. A dire il vero, non capisco più del tutto la situazione e non è chiaro cosa si aspetti esattamente il casinò. Spero sinceramente che la situazione diventi chiara presto.
Secondo me sarebbe la cosa migliore e, come hai detto, spero che presto ne sapremo di più.
Terrò d'occhio anche il caso.
Grazie Romi
Salve. Nella vostra sezione reclami sono presenti numerose lamentele per mancato pagamento e problemi irrisolti.
Perché questo casinò ha una valutazione di 8,8?
Sto esaminando la tua lista di casinò e sono sinceramente curioso di sapere perché dai a tutti questi casinò una valutazione così alta nonostante così tanti reclami non siano stati risolti?
Ciao di nuovo.
No, tutti i reclami sono stati risolti. Sono stati tutti risolti.
https://casino.guru/complaints/all
Poiché continui ad applicare lo stesso approccio, a interpretare male il contenuto e a fornire informazioni false su numerosi argomenti correlati a Casino Guru, il tuo account è soggetto a restrizioni per quanto riguarda il forum.
Sono più di 4 mesi che la situazione è così, è insopportabile.
Vorrei anche sottolineare che ormai è quasi tutto arrivato e il mio problema è stato risolto. Il mio reclamo dovrebbe essere chiuso entro domani. Grazie per l'attenzione.
Davvero? È un aggiornamento meraviglioso. Ci è voluto un po' di tempo per risolvere il problema, ma sono contento che sia alle spalle. Grazie per il follow-up.
Hai intenzione di continuare a giocare con questo? Lo chiedo solo per curiosità.
Sì, per fortuna ora è tutto risolto, anche se ci è voluto un po' di tempo. Grazie per il feedback.
Deciderò più avanti se continuare a giocare lì. La mia preoccupazione principale era che la questione si risolvesse in modo chiaro e che il pagamento fosse elaborato per intero.
Sì, certo.
Mi chiedevo se i prossimi pagamenti potrebbero essere più fluidi, dato che l'account è stato verificato e molti altri dettagli sono stati controllati. Tuttavia, questa è solo un'idea; la realtà potrebbe essere diversa. 🙂
Qualunque cosa tu scelga, ti auguro una facile elaborazione!
Sì, tutto è arrivato correttamente e il mio caso è stato chiuso. Grazie mille per il supporto durante l'intero processo.
Visiterò sicuramente il sito di tanto in tanto e mi aspetto che i prelievi futuri siano più fluidi ora che il mio account è completamente verificato. Sarò felice di condividere eventuali esperienze future.
Salve. Nella vostra sezione reclami sono presenti numerose lamentele per mancato pagamento e problemi irrisolti.
Perché questo casinò ha una valutazione di 8,8?
Sto esaminando la tua lista di casinò e sono sinceramente curioso di sapere perché dai a tutti questi casinò una valutazione così alta nonostante così tanti reclami non siano stati risolti?
Hai ragione nella tua domanda, e sono d'accordo, visto che mi fido di lui. Quando cerco un casinò usando i riferimenti forniti da Casino Guru... metto in dubbio la credibilità di Casino Guru.
Ciao, per qualche motivo mi è sfuggito il tuo post. Mi dispiace. In un modo o nell'altro, ti ringrazio per la pazienza e mi farebbe piacere rivederti con altre esperienze, diciamo, positive. 🙂
Hai ragione nella tua domanda, e sono d'accordo, visto che mi fido di lui. Quando cerco un casinò usando i riferimenti forniti da Casino Guru... metto in dubbio la credibilità di Casino Guru.
Salve, se vuole possiamo parlare di quello che sembra essere il problema specifico. La trasparenza è importante, quindi faccia pure.
Nessun problema, grazie per il feedback. Sono contento che la questione sia stata risolta e spero anche in futuro di avere esperienze positive.
In tal caso, ti auguro un ritiro senza intoppi in futuro. Se qualcosa dovesse andare storto, ti prego di condividerlo con altri o di consentire ai miei colleghi di indagare, se queste idee ti piacciono.
Buona giornata!
Buongiorno,
Ho inviato un reclamo al casinò OnlySpins. Non ho potuto inviare il reclamo senza usare una VPN perché CasinoGuru è bloccato in Francia.
Per questo motivo ho dovuto utilizzare una VPN per inviare il mio reclamo.
Vorrei ricordarti che non sono un giocatore irlandese, sono francese e non ho mai utilizzato una VPN per giocare su OnlySpins.
La mia domanda è questa: accettate ancora reclami da parte dei giocatori francesi?
Grazie in anticipo per la risposta.
Certo che accettiamo. Non abbiamo alcun Paese con restrizioni sul nostro sito web da cui i giocatori non possano accedervi. Naturalmente, se il nostro sito web è bloccato in un determinato Paese, la questione non è solo nostra. In ogni caso, puoi utilizzare una VPN sul nostro sito web e, se hai aperto un reclamo , puoi certamente comunicarlo al nostro team in modo che sappiano da quale Paese provieni e qual è il tuo problema.
L'ho letto nel reclamo, quindi spero che l'intero caso venga risolto.
Incrocio le dita per te.🤞
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