OnlySpins Casino - discussione generale (pagina 7)

Cavolo, amico, che metodo hai usato per prelevare? Carta?

Ho letto che i bonifici bancari possono richiedere fino a 3 giorni lavorativi. Prova a fare un piccolo prelievo, annullalo e poi preleva tramite bonifico bancario. In questo modo avrai un prelievo con carta e uno tramite bonifico bancario.

È arrivato il momento della pensione.

Ho visto alcune lamentele risalenti a due settimane fa, e i giocatori hanno riavuto i loro soldi. Quindi, a mio parere, il casinò impiega semplicemente molto tempo a elaborarle. Se hai aspettato così a lungo, dovresti presentare un reclamo. Credo sia la cosa più sensata da fare.

Ottimo, quindi non c'è più bisogno di presentare un reclamo. Direi che ci vuole solo un po' di tempo al casinò, ed è una cosa a cui i giocatori devono essere preparati quando giocano lì. 🙂

La situazione non cambia. Nessuna risposta e il prelievo viene rimandato di giorno in giorno.

Ed è da lì che è venuto fuori di nuovo. Mi hanno annullato il prelievo per la terza volta!!!!

Hai a che fare con il nostro team, quindi probabilmente aspetterei una loro risposta. So che queste cose sono fastidiose, soprattutto quando succedono tre volte, come hai detto. Se segui tutte le istruzioni contenute nel messaggio, non vedo quale potrebbe essere il problema.

Ciao, sono un giocatore VIP5 del casinò e tutti i miei bonus sono bloccati. Oggi ho ricevuto la notifica che i bonus delle slot sono stati bloccati. Deposito denaro, ottengo almeno tre giri gratuiti sulla Ruota della Fortuna, ma non mi viene accreditato alcun premio. Anche le carte e le carte su OnlySpins dove compaiono le ragazze sono completamente bloccate. Posso completare le attività, ma quando si tratta di ricevere i bonus, non succede nulla. Inoltre, ho ricevuto un'email in cui si diceva che, in quanto giocatore VIP5, avrei ricevuto delle fantastiche sorprese, ma non mi aspettavo che fossero di questo tipo.

Inoltre, non mi permette di ottenere un rimborso per le mie perdite; è un vero disastro e sconsiglio vivamente questo casinò.

Ho contattato l'assistenza via email, ho contattato il servizio clienti e niente. Sono stanco di inviare email e aprire chat. Penso che la cosa migliore da fare sia trovare un altro casinò dove poter depositare i miei soldi.

Ciao, beh, con uno status VIP del genere, non mi aspetterei che succeda quello che descrivi. Il casinò ti ha spiegato perché non puoi richiedere i bonus? Il fatto è che il casinò non è obbligato a offrire bonus ai giocatori e può decidere di non farlo semplicemente perché non vuole, e non è tenuto a fornire alcuna spiegazione. Ma se hai trascorso del tempo al casinò, hai effettuato depositi e così via, penso che anche io, come giocatore, vorrei sapere cosa sta succedendo e se si tratta di una situazione permanente.

Quindi, se scoprite qualcosa, non esitate a condividerlo con me.😕

Anch'io ho questo problema. In passato ho prelevato dei soldi da lì, ma ora ho vinto 45.000 Zł e ne ho persi 30.000 perché pensavo che non mi avrebbero mai pagato. Ora ho prelevato 15.000 Zł e ho lo stesso problema di tutti gli altri.

non è richiesto alcun KYC

nessuna informazione su cosa stia succedendo

niente da fare.

Voglio verificare se si tratta di una truffa o meno, così che altri non commettano lo stesso errore. Ho aspettato 10 giorni ormai.

Quanto tempo hai aspettato?

Ciao, vorrei condividere la mia esperienza attuale. Sono VIP di livello 4 al casinò OnlySpins e devo dire che non ho mai ricevuto un trattamento peggiore. Non è l'unico casinò in cui ho un livello VIP, quindi ho un termine di paragone.

Il loro programma VIP è una grande menzogna e, come si suol dire, una miseria mascherata.

Nella stragrande maggioranza dei casi, i premi sono legati ai nuovi depositi e sono talmente poco allettanti da non interessare nemmeno a un giocatore occasionale.

Un altro svantaggio è rappresentato dalle condizioni di rotazione sfavorevoli e dalle regole spesso molto confuse.

Nessun premio per l'attività o per il raggiungimento di un livello VIP elevato.

Il responsabile VIP è assolutamente inutile. Se qualcuno lo paga per questo, è pazzo.

Chat dal vivo? È un livello più in basso, che ci porta direttamente nel seminterrato.

Idealmente, dovrebbero metterti fuori combattimento entro 15 secondi, a prescindere dal risultato.

L'ultima volta che ho comunicato con loro, ho accennato alla possibilità di chiudere il mio account. La risposta? "Ci dispiace molto, buona giornata."

Quanto seriamente rifiuteresti un cliente che ti fa scommettere somme considerevoli al casinò?

Dopo l'ignoranza assolutamente impeccabile dimostrata oggi e la totale mancanza di interesse nel comunicare una soluzione comune, ho immediatamente richiesto la disattivazione definitiva dell'account.

Nessuna risposta per tutto il giorno e l'account è ancora attivo.

Il loro servizio di assistenza VIP fulmineo, così come lo descrivono, semplicemente non esiste.

È una grossa bugia, proprio come tutto il programma VIP. Non ho mai chiesto loro nulla in più, ed è per questo che è stato impossibile smascherarli prima.

Raggiungere i livelli VIP più alti richiede molto tempo e denaro.

Certo, lo fai di tua spontanea volontà, ma questo viene in parte compensato dai vantaggi che ti si presentano. Nel casinò OnlySpin, al contrario, non si presentano molte opportunità. Prima o poi te le sbattono proprio davanti al naso.

Nel secondo casinò, che preferisco non nominare ma che offre lo stesso livello VIP, ti trattano come un re. Grandi premi sotto forma di denaro gratuito per il passaggio di livello. (Tra l'altro, dal livello 3 al 4 ho ricevuto diverse centinaia di dollari in totale, senza requisiti di scommessa).

Il responsabile VIP scrive sempre di sua iniziativa e invia regolarmente premi in base alla tua attività e ai tuoi progressi complessivi. E, come se non bastasse, chiede sempre personalmente se va tutto bene.

Vorrei solo aggiungere, in conclusione, che non ho bisogno di assistenza continua e di enormi ricompense solo per il fatto di esistere... Le ricompense dovrebbero dipendere dall'attività svolta, e l'assistenza è più che sufficiente se è disponibile quando il cliente ha bisogno di consigli o aiuto.

Salve, non credo che abbiate fatto bene a perdere la maggior parte dei vostri soldi solo perché pensavate che non vi avrebbero pagato. Avreste potuto rivolgervi a noi prima e presentare un reclamo, come avete fatto. Il nostro team indagherà su tutto. In base a quanto dite, il casinò non vi ha comunicato nulla e non ha bisogno di nulla da parte vostra, giusto?

Quindi probabilmente aspetterei che il nostro team esamini la questione e sicuramente non rischierei più quei soldi.

Direi che l'hai descritto piuttosto bene. Proprio come mi sarei aspettato.

Mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza al casinò. 😕

Ma anche da queste cose si impara, e quando si può confrontare il VIP qui con quello di un altro casinò, e in questo casinò è proprio come lo hai descritto, probabilmente non è niente di che.

Probabilmente io non giocherei qui bene come te.

Se non sentono la mancanza di un giocatore come te, probabilmente è un problema loro.

Buona fortuna altrove. 🙂

Grazie per il tuo commento e per il tuo supporto.

Non si tratta tanto di me e della mia brutta esperienza. Nessuno mi ha costretto a sopportarli per così tanto tempo 😁 Voglio solo risparmiare agli altri questa esperienza...

Raggiungere i livelli VIP più alti richiede molto tempo e denaro.

Certo, lo fai di tua spontanea volontà, ma questo viene in parte compensato dai vantaggi che ti si presentano. Nel casinò OnlySpin, al contrario, non si presentano molte opportunità. Prima o poi te le sbattono proprio davanti al naso.

Sì, è sicuramente un aspetto da tenere presente e credo che il tuo commento sarà utile anche ad altri giocatori. 🙂

Probabilmente la vedrei allo stesso modo se avessi vissuto la stessa esperienza.

Immagino che non vivrai un'esperienza simile da nessun'altra parte.