Ho richiesto un prelievo su OnlySpins il 19 del mese e ad oggi non ho ancora ricevuto i miei soldi. Ho contattato più volte l'assistenza tramite chat e ogni volta mi dicono che "è tutto a posto" e di aspettare, ma senza alcun risultato. Il ritardo è eccessivo.
Probabilmente c'è un ritardo, visto che non sei l'unico a parlarne in questo momento.
Se il casinò ti dice che dovrai avere pazienza, probabilmente è quello che dovrai fare, anche se non ti piace.
Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori, quindi se eri vicino a quel termine, al tuo posto probabilmente prenderei in considerazione l'idea di presentare un reclamo.
Tuttavia, il casinò ti ha chiesto qualcosa, come documenti o altro? Hai già effettuato prelievi con successo qui in passato?
Amico, dovrai solo aspettare. Io ho il mio in attesa dal 21. Ma di solito alla fine tutti lo ricevono, anche se in ritardo. Aspetta e non annullare il prelievo, altrimenti la procedura ricomincia da capo.
Amico, ho già fatto delle analisi in passato, ma non così tanto tempo fa, non era la prima volta.
A proposito, a quanto ammonta la tua pensione?
Ho lo stesso problema, e il problema più grande è che non sono stato io ad annullare i prelievi, li hanno annullati loro per me. La risposta è sempre la stessa: che è tutto a posto. Mi hanno già annullato i prelievi due volte. Mi sta dando sui nervi.
Ma non vi hanno comunicato il motivo dell'annullamento del recesso?
La prima cancellazione è stata presumibilmente dovuta a un errore tecnico. Anche quella cancellazione è avvenuta dopo 5 giorni di attesa, mentre ora ne ho aspettati 4. Non ho ricevuto alcuna spiegazione sul motivo per cui questo prelievo è stato annullato e non riesco ad accedere alla chat.
In passato mi hanno sempre assicurato che era tutto a posto. Ho persino suggerito di completare la procedura KYC e di inviare loro tutta la documentazione necessaria, nonostante la sezione KYC indicasse che non c'era bisogno di ulteriori informazioni e che il mio account era già verificato.
Stanno quindi ritardando deliberatamente i prelievi senza una valida ragione.
Lo fanno per farti annullare il prelievo e sperperare i tuoi soldi al gioco. Ma anche se ci vuole un po' di tempo, alla fine arriveranno. Guarda chi li ha ricevuti.
Sì, so che lo fanno apposta. Per questo presumo che questi forum interverrebbero in questi casinò e nelle loro attività. Casino Guru potrebbe dare il buon esempio e contattare questo casinò.
Sì, e non sono stato io ad annullare i prelievi, li hanno annullati loro.
A quanto ammontano i prelievi?
Il prelievo minimo è di 90 €
L'hai ricevuto o qualcosa del genere?
La prima cancellazione è stata presumibilmente dovuta a un errore tecnico. Anche quella cancellazione è avvenuta dopo 5 giorni di attesa, mentre ora ne ho aspettati 4. Non ho ricevuto alcuna spiegazione sul motivo per cui questo prelievo è stato annullato e non riesco ad accedere alla chat.
In passato mi hanno sempre assicurato che era tutto a posto. Ho persino suggerito di completare la procedura KYC e di inviare loro tutta la documentazione necessaria, nonostante la sezione KYC indicasse che non c'era bisogno di ulteriori informazioni e che il mio account era già verificato.
Stanno quindi ritardando deliberatamente i prelievi senza una valida ragione.
Ciao, è possibile che il casinò lo stia facendo apposta. Ma se non è richiesta la verifica dell'account, allora non sarà necessaria. Aspetterei. Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per elaborare il prelievo e, se ciò non avviene, hai un reclamo aperto e il nostro team cercherà di aiutarti.
Ma soprattutto, non giocate d'azzardo con i soldi.
Riesci a gestirlo?
Hai ricevuto i prelievi?
Jaro, ma questo casinò paga davvero? Aspetto il mio prelievo da 12 giorni e ancora niente.
Non ho ricevuto un solo euro...
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