3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Palace of Chance Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
gentilmente concedi al casinò un po' di tempo per esaminare i tuoi documenti. A volte ci vuole anche una settimana, soprattutto se si inviano documenti durante il fine settimana.
Consentiamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con la verifica e il relativo prelievo.
Sii paziente per favore.
Sto cercando di verificare la mia identità per prelevare $100, ma non ho ricevuto alcuna risposta dal casinò.
Mi è stato detto di tradurre i miei documenti di identità in inglese, ma è stato molto difficile. Ho a che fare con questo da più di un mese ormai. molto stanco. Vorrei ritirare i soldi il prima possibile.
Ciao.
Più di un mese? Immagino che dovresti presentare un reclamo in questo momento , non c'è tempo da perdere. Dacci la possibilità di aiutarti.
Lo farai?
mi aiuti per favore. Non ho mai nemmeno ricevuto un'e-mail di risposta. Mi è stato detto di aspettare, e anche se ho aspettato, non c'è stata risposta. quanto tempo hai passato...
Ciao, sei nel posto giusto, non preoccuparti.
Fare clic/toccare questo collegamento e inviare il reclamo come suggerito. Non possiamo procedere oltre senza quello.
Spero solo che il casinò ci risponda, mentre non ti hanno ancora risposto... ti auguro buona fortuna con il reclamo!
Perché dovrebbero verificare il mio account come newyorkese se non consentono ai giocatori di New York?? L'account è stato verificato, mi è stato permesso di giocare, di depositare, ma quando arriva il momento di prelevare...? Grilli…🤔 Ora vedo che i giocatori di New York non sono ammessi. Perché mi hai permesso di iscrivermi e depositare??? Mi va bene non ricevere le mie vincite, ma dovresti almeno rimborsare i soldi che sono stati depositati...
Ciao.
Non siamo il casinò, ok? E non penso che dovresti essere d'accordo con non ottenere le tue vincite. Se il casinò ti ha permesso di depositare e giocare, dovresti essere trattato come un giocatore normale (senza restrizioni).
Il casinò deve assicurarsi che ciò non sia consentito: è colpa loro se lo fa. Una volta che riesci a vincere secondo regole e termini, le vincite devono essere pagate: questo è giusto.
Sono felice di vedere che hai inviato il reclamo . Vediamo fin dove possiamo arrivare.🤞🤞🤞
Ciao 🙂Ciao :-) quindi giovedì scorso ho fatto una richiesta di prelievo di Bitcoin, quale palazzo del caso pubblicizza che si tratta di un ritiro istantaneo, beh? E' martedì tarda mattinata e dice ancora elaborazione. Ho chiesto ai rappresentanti del servizio clienti e mi hanno detto che potrebbero volerci fino a due settimane prima di ricevere il prelievo di bitcoin? Che diavolo non ha senso che continuino a dirmi che aggraveranno la situazione, ma non fanno mai quello che sta succedendo?
Ciao, ho spostato il post sotto il casinò di cui parli.
Hmm, penso che in questo caso sarebbe meglio se i casinò fossero più attenti quando affermano che i prelievi di bitcoin sono istantanei e poi scopri che possono richiedere fino a 2 settimane. Tuttavia, devo sottolineare che diamo ai casinò esattamente 2 settimane per risolvere le richieste di prelievo.
Comunque, ho una domanda. Il tuo conto è mai stato verificato e hai mai effettuato prelievi da un casinò?
Perché sembra che dovrai essere paziente e aspettare. Pensi di poterlo fare?
Questo è il peggior casinò online che abbia mai incontrato, ho vinto 2000 e sono passate 6 settimane e ancora non sono stato pagato e non è che non toglierò questi soldi da una promozione, erano soldi che ho effettivamente depositato e poi ho vinto e mi sto ancora divertendo quando il mio ritiro è stato approvato dal 4/12/2023
Ehi, che motivo ti dà il casinò per non avere ancora i tuoi soldi e perché ci è voluto così tanto tempo? Hai un conto verificato presso questo casinò o hai effettuato prelievi andati a buon fine in passato?
Ad ogni modo, se hai un problema del genere e va avanti da parecchio tempo, ti consiglio dipresentare un reclamo a questo link .
Credo fermamente che il nostro team sarà in grado di aiutarti e alla fine otterrai i tuoi soldi.
Se hai qualcosa di nuovo, fammi sapere.
Il mio conto è stato verificato, ho effettuato un deposito, ho aspettato 7-10 giorni lavorativi per il prelievo e ora Ava Brown è passata al dipartimento finanziario. Non ha potuto indicare dove posso leggere il processo di escalation o quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio prelievo. Ho parlato con Howard Burton, Samantha Murphy e Ava Brown. Nessuno di questi agenti dell'assistenza clienti ha avuto informazioni accurate. Ho inviato e-mail e hanno risposto solo con un numero di caso dicendo che qualcuno si sarebbe messo in contatto entro 72 ore.
Tutte queste persone erano agenti della live chat, giusto? A volte non sono così ben informati sui prelievi, immagino. È sempre meglio contattare il supporto via email, se sono disposti a darti qualche risposta, ovviamente. Allora, quando esattamente hai richiesto il prelievo, se posso saperlo? Se hai bisogno dell'aiuto del nostro team reclami, non esitare a inviare un reclamo. Basta seguire questo link , per favore.
Sì, sono tutti specialisti dell'assistenza clienti. Questa mattina ho parlato con Keith Levine che mi ha detto che il mio prelievo è in aumento poiché non hanno pagato entro 7-10 giorni lavorativi secondo il loro processo. Il mio account è stato completamente verificato e ho effettuato un deposito sostanziale. Ho inviato numerose e-mail con una risposta automatica fornendo i numeri dei casi.
Sono davvero felice per te che alla fine il casinò abbia pagato. Allora, quanti giorni ti ci sono voluti per ricevere i soldi, in realtà?🤔
Se desideri scrivere la tua esperienza in una recensione per questo casinò, ecco il link che fa per te.😉
Sì, felice di scrivere una recensione. Ho richiesto il prelievo il 5/3 e l'ho ricevuto il 3/4. Poco meno di 30 giorni. Ci sono così tanti casinò ora che offrono il ritiro istantaneo o in alcuni casi 2-3 giorni, ti viene da chiederti come possano competere con un periodo di pagamento così lungo.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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