Va bene, grazie per i dettagli. Mi dispiace che il saldo sia stato annullato dopo una lunga battaglia. Ti hanno spiegato il motivo per cui è stato necessario prelevare i soldi in questo modo? Immagino che questo sia il problema principale da risolvere...
È davvero frustrante quando un casinò continua a chiedere ripetutamente documenti. Ho avuto un'esperienza simile altrove e, purtroppo, raramente si conclude bene.
Sì, ma non è un'esperienza piacevole. Soprattutto se si considera che si tratta di un casinò con un punteggio di sicurezza così basso. In un casinò migliore, di solito riescono a risolvere qualsiasi problema. Per questo abbiamo un team dedicato ad assistere i clienti in situazioni come questa. Ma con questo casinò, che non risponde nemmeno ai reclami, è difficile.
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