Planet 7 Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Planet 7 Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Mi sono iscritto e ho giocato su Planet 7. Ho vinto ma diceva che dovevo depositare $ 10 in bitcoin per verificare. Così ho fatto e si è verificato. Ha detto che il pagamento è stato inviato ma era ieri. I pagamenti in bitcoin sono istantanei o quanto tempo ci vuole? Ho provato a chiamare il servizio clienti ma dice che non è un numero funzionante e riattacca...

Aggiornamento, non ricevo un pagamento. Prima hanno detto che avevo più account, il che non è vero. Poi hanno detto che non ricevo un pagamento perché ho giocato più di una fiche gratuita, il che è anche falso. Una parola per il pianeta 7. SCAM!

Ciao, sembra imbarazzante.

Perdonami se ti faccio una domanda del genere, ma sei sicuro che nessuno dei tuoi parenti o altre persone che forse vivono nella stessa famiglia non abbia mai giocato nello stesso casinò, forse?

Sai, succede spesso. Quindi, voglio essere etero.

Bene, non esitare a familiarizzare con la nostra procedura di reclamo gratuita:

https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Perché credo che il casinò dovrebbe avere prove convincenti per dimostrare chiaramente che hai creato un secondo account e ottenuto prima un vantaggio ingiusto.

Per inviare il reclamo utilizzare questo link:

https://casino.guru/complaints/create

Come ti senti a riguardo?

Ciao,

Chi me lo spiegherà? LOL.

Ciao, temo che questo possa essere spiegato solo dal dipartimento di supporto tecnico del casinò. Sembra essere un bug relativo al loro database. Suppongo che l'e-mail che vedi sullo schermo sia la tua?

Ho effettuato un deposito su Planet 7 Casino il 27 novembre 2023, sto ancora aspettando la verifica in modo che il mio prelievo possa essere elaborato, qualcun altro ha vissuto la stessa esperienza?

Ciao, vedo che devi effettuare la verifica dell'account. Vorrei dire che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere questo processo. Tuttavia, sei stato in contatto con il casinò o come sono i tuoi documenti?

Fammi sapere.

Buon giorno Jaro,

Ok, aspetterò per il resto del tempo per dare al casinò il tempo necessario per la verifica, se non hanno risposto tornerò sul forum e risponderò a questa conversazione.

Buona giornata anche a te.

Immagino che tale attesa non sia una parte molto piacevole del processo, quindi se ti imbatti in qualcosa che vale la pena dire o sei semplicemente dell'umore giusto, vieni qui e raccontalo. Sentiti libero di farci sapere come stai andando avanti.

A volte condividere aiuta ✨

In ogni caso, noi siamo qui.

Buon giorno Radka,

Bene, oggi è il giorno 14, non ho ancora ricevuto alcun feedback o comunicazione da Casino Planet 7. Cosa proponi?

Saluti

Stephen Fynn

0849459807

Ehi, se non hai ricevuto alcun feedback dal casinò e non hai imparato nulla di nuovo sulla tua situazione, ti consiglio dipresentare un reclamo su questo link .

Il nostro team cercherà di aiutarti e vedere dove arrivi. Ci stai?