1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Platincasino UK (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Mi sono iscritto al casinò Platin dopo aver letto Ottima reputazione al guru del casinò, tuttavia, mi sbagliavo e ora leggere tutte le recensioni mi fa dubitare che questo casinò sia effettivamente autorizzato o autentico. Ho già presentato un reclamo ma vorrei far conoscere a tutti l'esperienza che ho avuto con loro. Quando mi sono registrato mi hanno chiesto di verificare il mio ID e indirizzo, cosa che ho fatto e ho iniziato a giocare e ho guadagnato qualche centinaio di sterline, ma quando ho raggiunto un certo limite di deposito (non riesco a trovarlo nei loro termini) mi hanno chiesto di fornire una fonte di fondi che pensavo fosse troppo chiedere le mie informazioni personali, tuttavia, ho dovuto rispettarlo poiché me lo hanno chiesto subito dopo aver depositato £ 700 e mi ha impedito di giocare. Ho fornito loro estratti conto bancari di 3 mesi e buste paga di 3 mesi, ma poi mi hanno impedito di ritirare i miei £ 700 affermando che non avevo scommesso i miei £ 700 e mi hanno bloccato per antiriciclaggio anche se avevo fornito la prova della fonte dei fondi. Ho deciso di non giocare oltre con dubbi sul casinò, ho anche inviato un'e-mail al loro team di reclami ma non ho ricevuto risposta. Questo casinò cerca solo modi per impedirti di giocare d'azzardo e conservare i tuoi soldi. Hanno ancora le mie 700 sterline sul loro conto che non sono in grado di prelevare. Ho giocato con i miei soldi guadagnati duramente e ora non sono in grado di recuperarli. Sto anche cercando aiuto da IBAS se non viene risolto attraverso questa pagina. Spero che il guru del casinò possa aiutarti 🙏🏽
I signed up with Platin casino after reading Very good reputation at casino guru however, I was wrong and now reading all the reviews make me doubt that this casino is actually licensed or genuine. I have already submitted a complaint but would like to make everyone aware of the experience I had with them. When I signed up they asked me to verify my ID and address which I did and started playing and made a few hundred quid but when I reached a certain deposit limit (can't find in their terms) they asked me to provide source of funds which I thought was too much to ask for my personal information however, I had to abide by it since they asked me right after I deposited £700 and stopped me from playing. I provided them 3 months bank statements and 3 months pay slips but then they stopped me from withdrawing my £700 stating i didnt wager my £700 and blocked me for Anti money laundering even though I had provided proof of source of funds. I decided not play any further with doubts about the casino, I have also emailed their complaints team but havent heard anything back. This casino just looks for ways to stop you from gamling and keep your money. They still have my £700 lying in their account which I'm unable to withdraw. I have been playing with my hard earned money and now I'm unable to retrieve it. I'm also seeking help from IBAS if its not resolved through this page. Hope casino guru can help 🙏🏽
Ciao.
Sulla base del reclamo , il punto è che per ritirare il deposito devi scommetterlo una volta.
Per quanto ho capito, non l'hai ancora fatto. Inoltre, il casinò ti ha chiesto di spiegare.
Ho ragione, per favore?
Hello there.
Based on the complaint, the point is that in order to withdraw the deposit you have to wager it one time.
As far as I understand, you have not yet done so. Furthermore, the casino asked you to explain.
Am I correct, please?
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