9 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Playoro Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Vi avverto di questo casinò, i bonus non funzionano, il servizio clienti non sa perché non è stato aggiunto il bonus, dicono che se ne sta occupando l'ufficio tecnico, ho chiesto quando verrà risolto il problema, loro ha risposto che tra pochi giorni non consiglio questo casinò
I warn you about this casino, the bonuses don't work,the customer service doesn't know why the bonus wasn't added,they say the technical department is taking care of it,I asked when the problem will be solved,they replied that in a few days,I don't recommend this casino
Direi che i problemi tecnici sono, purtroppo, piuttosto comuni al giorno d'oggi. Anche se sono d'accordo sul fatto che quando accade qualcosa del genere, il supporto dovrebbe essere pronto ad alleviare il "dolore" dei clienti.
Che ne dici di concedere loro qualche giorno in più e poi riprovare? Forse rimarrai positivamente sorpreso, e forse no.
Personalmente, non credo che le interruzioni impreviste a breve termine determinino la qualità complessiva del casinò. 🤷♂️
Ma apprezzo la tua opinione e ti ringrazio per le tue esperienze.
I'd say technical issues are, sadly, pretty common these days. Though I agree that when something like this happens, support should be ready to ease the customers' "pain".
How about giving them those few more days, then trying that again? Maybe you'll be positively surprised, and maybe you won't.
Personally, I don't think short-term unexpected outages dictate the overall casino quality. 🤷♂️
But I appreciate your opinion and thank you for your experiences.
Qualcuno si è già ritirato da questo casinò e si sono verificati problemi, ho richiesto il ritiro due giorni fa ma non ho ricevuto risposta..
Has anyone withdrawn from this casino yet and has there been any issues , i requested withdrawal two days ago but havent heard anything back..
Qualcuno si è già ritirato da questo casinò e si sono verificati problemi, ho richiesto il ritiro due giorni fa ma non ho ricevuto risposta..
Has anyone withdrawn from this casino yet and has there been any issues , i requested withdrawal two days ago but havent heard anything back..
Ciao, non credo che sia ancora il momento di farsi prendere dal panico, due giorni vanno benissimo. Diamo ai casinò 14 giorni per effettuare le loro selezioni, quindi sei solo all'inizio. Hai provato a scrivere alla live chat o al supporto per vedere come sta andando il tuo prelievo? Hai giocato con il bonus oppure no?
Ad ogni modo, lascia che ti faccia un'altra domanda fondamentale e cioè: hai un account del casinò verificato?
Hi, I don't think it's time to panic yet, two days is perfectly fine. We give casinos 14 days to make their selections, so you're just getting started. Have you tried to write to live chat or support to see how your withdrawal is going ? Did you play with the bonus or not ?
Anyway, let me ask you one more basic question and that is, do you have a verified casino account ?
Questa è una restrizione piuttosto insolita, o meglio non l'ho riscontrata molte volte. Di solito si tratta di alcuni giochi specifici che sono limitati, ma questa è probabilmente un'eccezione.
Alla fine non sei riuscito a vincere con questo bonus?
This is quite an unusual restriction, or rather I have not encountered it many times. Usually it's about some specific games that are restricted but this is probably an exception.
Didn't you manage to win with this bonus in the end ?
Ciao Jaro,
Non gioco mai con i bonus e il mio account è verificato. Stamattina ho parlato in chat dal vivo e mi hanno detto che verrà elaborato domani. L'ho richiesto venerdì scorso e dicono che ci vogliono due giorni lavorativi, ma ti farò sapere come va domani.
Hi Jaro,
I never play with bonus and my account is verified. I spoke to live chat this morning and they told me it will be processed tomorrow. i requested it last friday and they say it takes two business days but ill let you know how it goes tommorow.
Grazie sicuramente ci sarà utile quando ci aggiornerai. Stavo pensando che il fine settimana non rientra in quel periodo, quindi spero che se la chat dal vivo ti dicesse che dovresti averli entro domani, ciò accadrà.
Confido che tornerai con buone notizie. 🙂🤞
Thank you for sure it will be useful when you give us an update. I was thinking that the weekend doesn't fall within that time, so I'm hoping that if live chat told you that you should have them by tomorrow, it will happen.
I trust that you will come back with good news. 🙂🤞
Ho ricevuto il prelievo sul mio conto Neteller stamattina, quindi sono fedeli alla loro parola. Ci vogliono alcuni giorni ma alla fine ce l'ho fatta.
Recieved my withdrawal to my Neteller account this morning so they are true to their word. Takes a few days but got it in the end.
Vi avverto di questo casinò, i bonus non funzionano, il servizio clienti non sa perché non è stato aggiunto il bonus, dicono che se ne sta occupando l'ufficio tecnico, ho chiesto quando verrà risolto il problema, loro ha risposto che tra pochi giorni non consiglio questo casinò
I warn you about this casino, the bonuses don't work,the customer service doesn't know why the bonus wasn't added,they say the technical department is taking care of it,I asked when the problem will be solved,they replied that in a few days,I don't recommend this casino
Ciao,
Vorrei chiederti di non modificare il tuo vecchio post per aggiungere un aggiornamento, sentiti invece libero di scriverne uno nuovo, così tutti avremo la possibilità di tenere il passo con i progressi.
Se non avessi ricevuto un'e-mail che mi informava del cambiamento, personalmente non me ne sarei accorto. Poiché solo gli amministratori ricevono tali email, il resto del forum non lo saprebbe.
Apprezziamo la tua comprensione. 🙏
Hello,
I'd like to ask you not to edit your older post to add an update, feel free to write a new one instead, so we all have a chance to keep up with the progress.
If I had not received an email informing me of the change, I personally would not have noticed it. Since only admins get such emails, the rest of the forum wouldn't know.
We appreciate your understanding. 🙏
Ho ricevuto il prelievo sul mio conto Neteller stamattina, quindi sono fedeli alla loro parola. Ci vogliono alcuni giorni ma alla fine ce l'ho fatta.
Recieved my withdrawal to my Neteller account this morning so they are true to their word. Takes a few days but got it in the end.
Questa è un'ottima notizia, direi. 🎉🎉☘️🤗
Penso che un paio di giorni non siano una brutta cosa e congratulazioni.
Ad ogni modo, rimarrai in questo casinò quando sai già quanto dura il processo più importante per i giocatori, il prelievo?
Now that's great news I'd say. 🎉🎉☘️🤗
I think a couple of days is not a bad thing and congratulations.
Anyway, are you going to stay with this casino when you already know how long the most important process for the players, the withdrawal, takes ?
sì, l'ho pensato anch'io.
Non potevo vincere nulla. Il mio deposito è risultato vuoto.
yes, I thought that too.
I couldn't win anything. My deposit came up empty.
ja das habe ich mir auch gedacht.
gewinnen konnte ich rein gar nichts. meine einzahlung ist leer runtergelaufen.
Oh, è un peccato. Probabilmente non accetterei più un bonus del genere perché mi piacerebbe giocare a giochi che mi fanno bene, ovviamente se non fossero limitati.
Comunque, hai provato questo casinò senza il bonus? 🙂
Oh, that's too bad. I probably wouldn't take a bonus like that again because I would like to play on games that are good for me, of course if they weren't restricted.
Anyway, did you try this casino without the bonus ? 🙂
Non so come chiudere il mio conto in questo casinò? Dal 29.2, ho provato a chiudere il mio conto più di 8 volte a causa di problemi di gioco d'azzardo responsabile senza successo, ogni volta che offrono un bonus o semplicemente non chiudono il mio conto. Chiamano anche la sera per offrire un bonus. Ciò ha prodotto per me grandi perdite. Insondabile, ho sporto denuncia ma ci vuole tempo e questo produce solo ulteriori perdite.. perché hanno un rating così alto..
I don't know how to close my account at this casino? Since 29.2, I have tried to close my account more than 8 times due to responsible problem gambling without success, every time they offer a bonus or just don't close my account. They also call in the evenings to offer a bonus. This has produced great losses for me. Unfathomable, I filed a complaint but it takes time and this only produces additional losses.. why do they have such a high rating..
Entiedä miten saan suljettua tilini tällä kasinolla? Olen 29.2 jälkeen yli 8kertaa yrittänyt sulkea tiliäni vastuullisen ongelmapelaamisen takia tuloksetta, joka kerta he tarjoavat bonusta tai eivät vaan sulje tiliäni. He myös soittelevat iltaisin tarjotakseen bonusta. Tämä on tuottanut suuret menetykset minulle. Käsittämätöntä, tein valituksen mutta siinä kestää ja tämä tuottaa vaan lisätappiota.. miksi heillä on noin korkea arvostelu..
Mi dispiace per il problema che stai riscontrando con questo casinò. Ho visto il tuo reclamo qui con il nostro team e spero che saranno in grado di aiutarti. Hai conservato l'e-mail originale inviata al casinò, in cui chiedi di chiudere il tuo account a causa di problemi di gioco? È sempre bene conservare le e-mail, o anche alcuni screenshot, in modo da poterli utilizzare ogni volta che avrai bisogno di prove.
Quando si tratta dell'indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione molti fattori, tra cui le dimensioni del casinò, i reclami dei giocatori, le detrazioni per pratiche restrittive o sleali, i punti aggiunti per qualità positive e anche i casinò correlati. Pertanto, tutti i membri del nostro team di dati esaminano sempre un'enorme quantità di informazioni su ciascun casinò e solo dopo aver impostato l'indice di sicurezza.
Naturalmente il casinò non dovrebbe offrire bonus e cercare di indurti a giocare, ogni volta che viene a conoscenza dei problemi del gioco d'azzardo. Spero davvero che il nostro team di reclamo sia in grado di risolvere questo problema. Per favore, sii forte e cerca di non cadere nelle offerte che cercano di farti.🙏
I'm sorry about the issue you are experiencing with this casino. I have seen your complaint here with our team, and hope they will be able to help you out. Did you keep the original email sent to the casino, where you ask them to close your account due to the gambling problems? It is always good to keep the emails, or even some screenshots, so they can be use whenever you'll need some proof.
When it comes to the safety index of a casino, we take into consideration many factors, which includes size of the casino, player complaints, deductions for restrictive or unfair practices, points added for positive qualities and also related casinos. So all the members of our data team always go thru a huge amount of information about each casino, and only after the safety index is set.
Of course the casino should not offer any bonuses and try to lure you to play, whenever they know about the gambling problems. I really hope our complaint team will be able to sort this issue out. Please stay strong and try not to fall for the offers they try to push on you.🙏
ATTENTION DURING THE DEPOSIT PHASE, THE SUMES ARE NOT CREDITED OR RETURNED. DO NOT PLAY ON THIS SITE. THEY ANSWER GO CHAT AND SAY THAT WITHIN 5 DAYS THEY WILL RETURN THE AMOUNTS, BUT 35 DAYS HAVE PASSED AND ABOUT 15 CHATS AND THEY DON'T GIVE ANYTHING. WHEN YOU WIN, IT TAKES MORE THAN 15 DAYS TO BE ACCREDITED AND AFTER COUNTLESS REMINDERS. VERY BAD NOT TO SAY SUN
ATTENZIONE IN FASE DI DEPOSITO, LE SOMME NON VENGONO ACCREDITATE E NEMMENO RESTITUITE.NON GIOCATE SU QUESTO SITO. RISPONDONO VA CHAT E DICONO CHE ENTRO 5 GIORNI RESTITUISCONO LE SOMME, MA SONO PASSATI 35 GIORNI E CIRCA 15 CHAT E NON EROGANO NIENTE. QUANDO VINCETE, CI METTONO PIU' DI 15 GIORNI PER ACCREDIATE E DOPO INNUMEREVOLI SOLLECITI. MOLTO PESSIMI PER NON DIRE SOLE
Forse hai verificato con il tuo fornitore di servizi di pagamento riguardo a questo problema? A volte questo tipo di problema, o ritardo, in realtà non è da parte dei casinò.🤷♀️ Prova a scoprire qualcosa sui pagamenti con loro e faccelo sapere, per favore.
Inoltre, quando possibile, aggiorna il tuo reclamo , dove Petronela sta aspettando la tua risposta.🙏
Have you checked with your payment provider regarding this issue, perhaps? Sometimes this kind of issue, or delay is not on the casinos side, actually.🤷♀️ Try to find out something about the payments with them and let us know, please.
Also whenever possible, please, update your complaint, where Petronela is waiting for your reply.🙏
I actually made multiple calls to the bank, but nothing happened. I would like to point out that this only happens with the hempy cash box and I have also communicated it
in realta' ho fatto piu' chiamate all'istituto bancario , ma niente da fare. faccio presente che solo con l'incassatore canapay succede questo e l'ho pure comunicato
Ok, capito, grazie. Quindi ora dobbiamo aspettare e vedere cosa scoprirà il nostro team di reclamo. Hai mandato loro le informazioni richieste da Petronela? Assicurati di farlo, così potrà andare avanti con il tuo caso.
Ok, understand, thank you. So now we need to wait and see what our complaint team will find out. Have you send them the information Petronela asked for? Please make sure to do that, so she can move forward with your case.
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