3 mesi fa
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Questo casinò mi ha ingannato maliziosamente. Semplicemente non paga. Ho richiesto un prelievo tramite Jeton ma non ha funzionato. Avevo depositato con una carta di credito e i prelievi tramite carta di credito non sono possibili e le uniche opzioni di prelievo qui sono myfinity, Jeton e crypto. Avrei dovuto depositare di nuovo un importo minimo con Jeton per verificare il mio account, il che ha funzionato meravigliosamente, ma il prelievo non è avvenuto di nuovo, apparentemente c'è un problema con Jeton che non è stato risolto fino ad oggi. Ho contattato Jeton e mi hanno detto che non hanno problemi e nessun prelievo è stato rimborsato sul mio account. Quindi quello che hanno fatto con me è stata una tattica dilatoria per farmi perdere di nuovo i miei soldi. Oggi ho stupidamente rimborsato il mio prelievo e ci ho giocato, ma con una puntata di 1200 € non sono riuscito a ottenere una sola vincita, i giochi sembrano modificati e impostati su zero. Secondo me sono dei truffatori.
This casino has deceived me maliciously. It simply doesn't pay out. I requested a withdrawal via Jeton but it didn't work. I had deposited with a credit card and withdrawals via credit card are not possible and the only withdrawal options here are myfinity, Jeton and crypto. I was supposed to deposit a minimal amount again with Jeton to verify my account, which worked wonderfully, but the withdrawal again didn't happen, apparently there is a problem with Jeton which hasn't been resolved to this day. I contacted Jeton and they told me they don't have any problems and no withdrawals have been refunded to my account. So what they did to me was a delaying tactic to get me to lose my money again. Today I stupidly refunded my withdrawal myself and played with it, but with a stake of €1200 I couldn't land a single win, the games seem modified and set to zero. In my opinion they're scammers.
Dieses Casino hat mich arglistig getäuscht. Es zahlt einfach nicht aus. Ich hatte eine Auszahlung über Jeton beantragt was aber nicht funktionierte. Ich hatte ja mit kreditkarte eingezahlt und die Auszahlung per kreditkarte ist nicht möglich und als Auszahlungsmöglichkeiten gibt's hier nur myfinity, Jeton und krypto. Ich sollte nun noch mal einen minimalen Betrag mit Jeton einzahlen um mein Account zu verifizieren das hat auch wunderbar geklappt nur die Auszahlung wieder nicht angeblich gibt es ein Problem mit Jeton was bis heute nicht gelöst wurde. Ich habe Jeton kontaktiert und sie sagt mir die haben keine Probleme und in meinem Account keine Auszahlung zurück gebucht.Also war das was die mit mir gemacht haben eine hinhaltetaktik damit ich mein Geld wieder verspiele. Ich habe heute dummerweise meine Auszahlung selber zurückgebucht und damit gespielt ich konnte mit 1200 € einsetzen keinen einzigen Treffer mehr landen die Spiele wirken modifiziert und auf Null gesetzt. Für mich sind das Betrüger.
Ciao, significa che non hai soldi nel tuo account giocatore? Mi dispiacerebbe sentirlo, perché in quel caso probabilmente non potresti più essere aiutato. Credo di sbagliarmi e non è così.
Tuttavia, mi sembra piuttosto ingiusto se consigliano un metodo di prelievo diverso e poi non funziona neanche quello. Probabilmente sarei arrabbiato anch'io.
Quindi dimmi come va e vediamo se possiamo aiutarti.
Hi, does it mean you don't have any money in your player account ? I'd hate to hear that, because in that case you probably can't be helped anymore. I believe I'm wrong and that's not the case.
However, it seems quite unfair to me if they recommend a different method of withdrawal and then it doesn't work either. I'd probably be upset too.
So tell me how it is and we'll see if we can help.
Sì, è vero che non ho più soldi sul mio conto perché ho annullato il prelievo io stesso a causa del lungo tempo di attesa e delle tattiche dilatorie del casinò. Ho rimesso i soldi e non sono riuscito a fare una sola vincita, un totale di 1200 €. Ho ottenuto la funzionalità nel gioco Danger High Voltage e ho completato 15 giri gratuiti con zero, questo è solo un esempio. Il prelievo ha richiesto diversi giorni e mi è stato ripetutamente detto che avevano un problema con Jeton..... Penso che sia una vergogna e ovviamente non visiterò più questo casinò. Ho depositato circa 350 € e nemmeno quelli sono rimasti sul mio conto. Vorrei avvertire gli altri giocatori di evitare questo casinò perché chiunque tratti i propri clienti in quel modo è un truffatore.
Yes, it is true that I have no money left in my account because I cancelled the withdrawal myself due to the long waiting time and the casino's delaying tactics. I put the money back in and was unable to make a single win, a total of €1200. I got the feature in the game Danger High Voltage and completed 15 free spins with zero, that's just an example. The withdrawal took several days and I was repeatedly told that they had a problem with Jeton..... I think that's a disgrace and will of course not visit this casino again. I deposited around €350 and not even that stayed in my account. I would like to warn other players to avoid this casino because anyone who treats their customers like that is a fraud.
Ja es ist so ich habe kein Geld mehr auf meinem Konto da ich die Auszahlung dann selber storniert habe aufgrund der langen wartezeit und der hinhaltetaktik des Casinos, das Geld habe ich wieder eingesetzt und damit keinen einzigen Gewinn mehr machen konnte insgesamt 1200 €. Ich habe beim Spiel danger high voltage das Feature bekommen und 15 Freispiele mit null abgeschlossen, das ist nur ein Beispiel. Die Auszahlung zog sich über mehrere Tage hin und man sagte mir immer wieder dass sie ein Problem haben mit Jeton..... Ich finde das eine Frechheit und werde dieses Casino natürlich nicht mehr besuchen ich habe ca 350 € eingezahlt und noch nicht mal dass ist in meinem Konto geblieben. Ich möchte hiermit andere Spieler warnen dieses Casino zu meiden denn wer so mit seinen Kunden umgeht ist ein Betrüger
Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il prelievo. Se hai un problema puoi contattarci, ma a volte devi avere pazienza un po' più a lungo del solito. Capisco che questa non sia stata la migliore esperienza, ma se ci vuole più tempo per effettuare un prelievo in un altro casinò e annulli e perdi, allora purtroppo non possiamo aiutarti. Mi dispiace. 😥
We give casinos 14 days to resolve the withdrawal. If you ever have a problem you can contact us, but sometimes you have to be patient a little longer than you are used to. I understand that this has not been the best experience, but if it takes longer to make a withdrawal at another casino and you cancel and lose, then unfortunately we can't help you. I'm sorry. 😥
Capisco, volevo solo informare gli altri giocatori e avvertirli di come si comporta il casinò quando mente ai giocatori che pagano soldi... sono truffatori
I understand that, I just wanted to inform other players and warn them how the casino acts when they lie to players who pay money...they are scammers
Das ist mir klar, ich wollte hiermit nur andere Spieler informieren und warnen wie das Casino handelt, wenn man Spieler anlügt die Geld bezahlen...es sind Betrüger
Non credo che i casinò dovrebbero usare questa tattica, anche se sappiamo che non è sempre così e a volte viene usata. A volte i casinò non sono da biasimare per alcuni dei ritardi e quindi è necessario essere pazienti di tanto in tanto. Se dovessimo aspettare prelievi immediati ovunque, probabilmente sarebbe un'utopia. È un peccato che alla fine sia andata così. 🙁
I don't think casinos should use this tactic, even though we know it's not always the case and sometimes it's used. Sometimes casinos are not to blame for some of the delays and therefore it is necessary to be patient now and then. If we were to wait for instant withdrawals everywhere, that would probably be utopia. It's a shame that it turned out that way in the end. 🙁
Ho depositato un totale di € 713 in questo casinò, che può essere verificato tramite la mia carta di credito e il mio account Jeton. Oggi ho depositato di nuovo e ovviamente ho perso di nuovo, il che non è realistico quando hai puntato un totale di € 1913. Le mie vincite annullate, che non mi hanno pagato tramite Jeton, sono € 1200 più un deposito di € 713. Le slot non importa a cosa gioco con giri morti, funzionalità come choppy non pagano nulla, è incredibile. Ho contattato la chat oggi e ho chiesto se il mio account era stato azzerato dopo il prelievo fallito, e mi hanno risposto che avevo depositato solo € 133!!!! Qui mentono e imbrogliano.....
I have deposited a total of €713 into this casino, which can be verified via my credit card and my Jeton account. Today I deposited again and of course lost again, which is not realistic when you have staked a total of €1913. My cancelled winnings, which they did not pay me via Jeton, are €1200 plus a €713 deposit. Slots no matter what I play with dead spins, features like choppy don't pay anything, it's unbelievable. I contacted the chat today and asked if my account had been reset to zero after the failed withdrawal, and they answered that I had only deposited €133!!!! They lie and cheat here.....
Ich habe insgesamt 713 € in dieses Casino eingezahlt nachweisbar über meine Kreditkarte und über meinen Jeton account. Heute habe ich erneut eingezahlt und natürlich wieder verloren was bei Einsatz von insgesamt 1913 € nicht realistisch ist meine stornierten Gewinn den sie mir ja nicht über Jeton bezahlt haben 1200 € plus 713 € Einzahlung Slots egal was ich spiele mit deadspins, Features wie abgehackt zahlen nichts , das ist unglaublich ich habe den Chat heute kontaktiert und habe gefragt ob mein Konto auf Null gesetzt worden ist nach der misslungenen Auszahlung, da antwortet er mir ich hätte nur 133€ eingezahlt!!!!Hier wird gelogen und betrogen.....
Quindi se puoi dimostrarlo con il fatto che hai estratti conto bancari e risulta che hai depositato più di quanto ti dice il casinò, allora è abbastanza strano che vedano qualcosa di diverso. Non hai una cronologia di depositi nel tuo account?
In una situazione del genere probabilmente presenterei un reclamo e chiederei al nostro team di indagare ulteriormente.
Cosa ne pensi, ci proverai?
So if you can prove it by the fact that you have bank statements and it is the case that you have deposited more than the casino tells you, then it is quite strange that they see something different. Don't you have any deposit history in your account ?
I would probably file a complaint in that situation and have our team look into it further.
What do you think, are you gonna go for it?
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