Problemi di prelievo e KYC su casina10.com

Buonasera, hai giocato su Casina10? Effettuano prelievi?

Buonasera

Ho giocato su Casina10 e ho vinto 10.000. Ho effettuato la verifica iniziale, tutto è stato verificato. Quando ho effettuato il prelievo, dopo 72 ore hanno annullato tutto perché mi hanno chiesto un'altra prova di pagamento che avrei dovuto effettuare tramite MWbay, dato che ne avevo effettuata una tramite entità e riferimento e un'altra tramite MWbay. Inizialmente mi hanno chiesto la prova del deposito, l'ho inviata. Quando ho effettuato il prelievo, dopo 3 giorni mi hanno chiesto la prova di pagamento tramite MWbay, che è stata verificata di nuovo. Ora ho effettuato un altro prelievo.

Qualcuno sa dirmi se questo casinò paga correttamente o se si tratta di una truffa? In tutti i casinò in cui ho giocato non ho mai riscontrato un ritardo così lungo.

Buon pomeriggio, qualcuno conosce il casinò Casina10? Ho un prelievo in sospeso di cui non si sa nulla, dato che ho prelevato una grossa somma e temo che non me lo pagheranno. Qualcuno ha esperienza con questo casinò?

Buon pomeriggio, hai giocato a Casina10? Ti hanno pagato? Ho dei soldi in sospeso lì. Ho fatto un prelievo e l'hanno annullato per chiedere i documenti. Ora l'account è stato verificato di nuovo. Sto aspettando che questa volta non venga approvato.

Salve, a mio avviso si tratta di qualcosa di più di una truffa; sembra piuttosto una verifica poco chiara dei depositi e dei prelievi relativi a questi metodi di pagamento. Dalla sua descrizione non ho capito bene cosa ha fornito per ciascun metodo di pagamento, quando è avvenuto e cosa è successo in seguito. Non è chiaro se si trattasse di un unico account mwbay.

Potreste per favore fornirci un elenco più strutturato degli eventi? Forse così potremmo andare avanti.

Grazie in anticipo.

Buongiorno

Ho fatto il primo in seguito tramite entità e riferimento ATM.

Poi ne ho fatto un altro con mwbay

Quando ho effettuato il prelievo mi hanno chiesto dei documenti per verificare il conto. Mi hanno chiesto la carta d'identità, la prova dell'IBAN e una prova di residenza, oltre alla ricevuta del deposito, e tutto è stato verificato.

Nel frattempo, il prelievo è rimasto in sospeso per 4 giorni e alla fine di quel periodo ho scritto in chat dicendo che il pagamento era già in sospeso da più di 72 ore, al che mi hanno detto che avrei dovuto inviare l'altro documento di deposito tramite mwbay. Dato che dicono che tutti i metodi di pagamento devono essere verificati.

Ora dicono che l'account è completamente verificato e che il prelievo è ancora in sospeso.

Volevo sapere se qualcuno conosce questo casinò o ne ha avuto esperienza, dato che non ci sono molte recensioni a riguardo.

Grazie per aver spiegato chiaramente la cronologia.

Da quanto descrivi, sembra che due questioni distinte si stiano confondendo:

Verifica dei metodi di pagamento / controlli dell'account: il casinò sembra richiedere documenti per ogni metodo di deposito utilizzato, una procedura che alcuni operatori adottano nell'ambito delle verifiche KYC/di sicurezza.

Ritardo nel prelievo: il fatto che il tuo prelievo sia ancora in sospeso è comprensibilmente frustrante, ma in base a quanto hai condiviso finora, non vedo ancora chiari segnali che si tratti necessariamente di un ritardo mirato o intenzionale. Potrebbe semplicemente essere ancora in fase di revisione interna, soprattutto se è stata richiesta una verifica aggiuntiva a metà percorso.

La cosa più utile da sapere ora è se il casinò ti ha spiegato chiaramente cosa succede dopo. Ad esempio:

Hanno confermato che non sono necessari ulteriori documenti?

Hanno indicato una tempistica per la revisione o l'approvazione del ritiro?

Hanno spiegato perché la pratica risulta ancora in sospeso ora che l'account è stato completamente verificato?

Di solito, questa comunicazione ci dice molto. Se l'assistenza è vaga, continua a cambiare i requisiti o chiede ripetutamente nuovi documenti senza fornire spiegazioni, ciò sarebbe più preoccupante del semplice ritardo.

Va bene

Qualcuno potrebbe dirmi se il casinò Casina10 è sicuro e affidabile, visto che non ci sono molte recensioni a riguardo?

Quindi non sono sicuro che possano farlo in modo da non richiedere prelievi o bloccare i conti.

Capisco le tue preoccupazioni; riflettici un attimo: se mettiamo da parte le emozioni, la questione non è se il casinò può fare qualcosa, ma quale sarà il risultato finale.

Immaginate che il casinò abbia rilevato delle anomalie che richiedono un intervento prima che il prelievo possa essere approvato; ovviamente, "possono" indagare su tutto il necessario per confermare il pagamento o annullarlo.

L'approccio migliore è collaborare e poi, una volta che il casinò avrà fornito la sua dichiarazione definitiva, agire in base all'esito.

Vorrei solo aggiungere che il casinò contro cui hai presentato il reclamo è diverso dal sito di cui abbiamo parlato in questa discussione ed è probabilmente sconosciuto a noi, quindi capisco che la cosa possa destare maggiore preoccupazione.