Problemi di prelievo su locowin (pagina 3)

Di cosa hai bisogno? Sono stato pagato più di 15 volte senza alcun problema.

Salve, ho un problema con Locowin. Ho un prelievo che è stato confermato e, secondo il casinò, è stato trasferito tramite bonifico bancario istantaneo. Il denaro dovrebbe quindi essere sul mio conto immediatamente. In passato, il denaro era sempre disponibile all'istante. Questa volta non è successo, quindi penso che non l'abbiano trasferito. Dopo diversi scambi di email, si rifiutano di fornirmi dettagli sul fornitore di pagamento o di mostrarmi una conferma della transazione. Ora i miei messaggi vengono ignorati o inoltrati all'intelligenza artificiale.

Qualcuno può aiutarmi, per favore? Si tratta di circa 900 euro.

Salve. Immagino che questa sia una situazione molto frustrante. Se ho capito bene, il casinò afferma che il denaro è già stato inviato, ma non è ancora arrivato, e non ha fornito un ID di transazione o qualsiasi altro riferimento che la sua banca possa utilizzare per rintracciarlo. È corretto?

Non so da quanto tempo stai aspettando, ma capisco la tua preoccupazione. Se il casinò è certo che il pagamento sia stato inviato, mi aspetterei che ti aiutasse a ottenere i dettagli della transazione. Il fatto che nessuno ti abbia risposto ultimamente non è certo rassicurante.

Potrebbe dirmi quando ha richiesto il prelievo e quando il casinò lo ha contrassegnato come completato? Mi piacerebbe molto aiutarla, ma diamo ai casinò 14 giorni di tempo dalla richiesta di prelievo per risolvere autonomamente eventuali problemi di pagamento prima che i nostri mediatori possano intervenire. Ecco perché le chiedo le date.