Problemi di prelievo su locowin (pagina 2)

Ciao,

Ho controllato i reclami risolti e il tempo di attesa varia, ma è piuttosto lungo - ca. 3 settimane direi.

Il silenzio radiofonico però mi preoccupa parecchio.

Il periodo standard è di 2 settimane. Se non ricevi un prelievo in sospeso entro 2 settimane, significa che sta succedendo qualcosa di strano.

Hanno detto nell'e-mail KYC che ci vogliono fino a 48 ore, che ora sono finite.

Ho già inviato un'e-mail all'assistenza e non è arrivato nulla.

Se si lasciano solo festeggiare in modo che io rovini tutto e ci mettano 2 settimane, allora non mi interessa neanche io, sono risoluto.

Quali sono le mie opzioni in caso di emergenza?

Se necessario, si prega di presentare un reclamo.

Puoi farlo qui: https://casino.guru/complaints/create

Spero non ne avrai bisogno.

Ciao

Ho giocato a locowin con un bonus, ho scommesso l'intero importo e ora quando volevo ritirarlo, hanno cancellato tutto tranne il deposito di 20 euro, dicendo che stavo giocando a un gioco che non avrei dovuto giocare a Bonus . Ho anche giocato ad altri giochi e non sapevo nemmeno a quali giochi non mi era permesso giocare. E ora non so cosa posso fare, sono circa 1300 euro. Qualcuno può aiutarmi?

Normalmente c'è un messaggio che dice che non puoi giocare alla slot con un gioco attivo, voglio dire anche nella schermata di caricamento, in realtà non è possibile giocare qualcosa di sbagliato. Le slot sono bloccate perché a volte ce ne sono così tante che sarebbe assurdo se tutti dovessero guardare ogni slot che hanno giocato o dovessero essere incerti se fosse consentito se a volte ci fossero 3k + slot nel casinò... ..I inventare false scuse da parte del casinò. Dovrebbero morire tutti per i soldi che hanno sottratto!!!!

Non è uscito niente male numero è quello.

Ciao,

ogni volta che prendi un bonus, leggi sempre i termini e le condizioni associati, per favore? È una decisione poco saggia fare affidamento esclusivamente sul casinò quando si tratta di restrizioni. Sì, in un mondo perfetto e sicuro, il gioco limitato non si caricherebbe mentre il bonus è ancora attivo, ma non tutte le piattaforme di casinò funzionano proprio così.

Sentiti libero di presentare un reclamo , il nostro team lo esaminerà e cercherà di trovare una soluzione equa.

Lo farai?

Penso che avrei diritto a un po' di soldi dato che ho giocato anche ad altri giochi, non solo a quello che ho rotto. Ma quale sarebbe una soluzione giusta? E in che misura il reclamo ha esito positivo?

Ciao, vedo che hai già presentato reclamo . È fantastico. Lascia che il nostro collega Nick del team di risoluzione dei reclami fornisca maggiori informazioni su cosa è possibile fare dopo aver inviato le tue risposte. Questo casinò ha da Casino Guru una reputazione discutibile, ma possiamo anche vedere che il casinò è interessato a risolvere le controversie, ciò che per ora è almeno un buon segno. Spero che ci sia una soluzione per te e che almeno una parte ti venga restituita in seguito.

È molto gentile da parte tua, grazie mille

grazie per la tua email, permettimi di ricordarti che quando giochi con un bonus si applicano alcune regole.

Non appena un bonus è attivo sul tuo account, ogni scommessa fatta con denaro reale o bonus su uno qualsiasi dei giochi proibiti o oltre il limite massimo di scommessa sarà considerata come un'infrazione e le vincite saranno annullate.

Ti invito gentilmente a dare un'altra occhiata ai nostri termini Bonus che hai accettato al momento della registrazione per evitare future violazioni di tali termini.

Non esitate a contattarci via e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7 o tramite chat dal vivo tra le 10:00 CET e le 23:00 CET per ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,

Chiara,

Casinò Locowin

Das kam vom casinò

Ciao,

Penso che dovresti concentrarti sul rispondere alle domande di Nick, puoi farlo, per favore?

Visita il tuo reclamo qui e fornisci maggiori dettagli sulla verifica, sul bonus e sui giochi a cui hai giocato.

Grazie 😉

Come è andata a finire per te? Sarebbe interessante sapere come hanno risolto la situazione. Voglio dire, sembra che tu abbia giocato a un gioco proibito, il che immagino sia il motivo per cui annullano il ritiro. Ho lo stesso problema in un altro casinò e c'è anche un reclamo aperto con il team reclami...

Purtroppo non ho più sentito nulla.

Non credo che ne verrà fuori nulla. Anche a me dispiace molto per lei.

Non ci giocherò mai più

Definitivo

Qualcuno può aiutarmi con Locowin? Non mi pagano i soldi.

Per favore leggi la mia risposta qui .