1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi ProntoBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
EHI.
Questo casinò è un casinò truffa completo, non consente le leggi del tuo paese o qualsiasi altra cosa. Il servizio clienti non funziona, nessuno comunica, nessuna risposta alle e-mail, non succede nulla.
Non controllano nemmeno i registri dei clienti secondo la legge estone. Quindi, visto che non ricevo risposta da loro, apro un contenzioso con l'Estonia, che gli ha concesso la licenza. Secondo la licenza estone devono restituirmi tutti i depositi, perché non potevano nemmeno aprirmi un conto di gioco, ma il conto è stato aperto, i libri dei clienti sono stati controllati e il denaro è stato ricevuto.
Non giocare in questo casinò perché è una truffa completa.
Hey.
This casino is a complete scam casino, they don't allow the laws of your country or anything else. Customer service does not work, no one communicates, no response to e-mail, nothing happens.
They don't even check the customer books according to Estonian law. So, since I don't get an answer from them, I'm starting a dispute in Estonia, who has granted them a license. According to the Estonian license, they have to return all the deposits to me, because they couldn't even open a game account for me, but the account has been opened, the customer books have been checked and the money has been received.
Do not play at this casino because it is a complete scam.
Hei.
Tämä kasino on täydellinen huijaus kasino, ei ne salli lakeja ei oman maan ei mitä muuta. Asiakaspalvelu ei toimi ei kommunikoi kuka, ei vastaa sähköpostiin ei tapahtuu mitään.
Ne ei edes tarkistaa asiakaskirjat Viron lain mukaan. Niin koska näiltä vastausta ei saa nostan riitaan Virossa, kuka on myöntänyt heille lisenssin. Viron lisenssin mukaan heille pitää palauttaa minulle kaikki talletukset ,koska ei ne olisi voinut avaa minulle edes pelitiliin ,mutta on avattu tili ,tarkistanut asiakaskirjat ja vastaanottanut rahat .
Äläkö pelaako tässä kasinossa koska se on täydellinen huijaus.
EHI. Mi dispiace che tu abbia problemi al casinò.
Ho capito bene quando dico che provieni da un paese con restrizioni per il casinò, ma hai comunque potuto aprire un conto? È questo il problema che descrivi qui?
Cos'altro sta succedendo? Hai un problema con il prelievo o il deposito?
Facci sapere.
Hey. I'm sorry you're having problems at the casino.
Do I understand correctly when I say that you are from a restricted country for the casino, but you were still able to open an account ? Is that the problem you are describing here ?
What else is going on ? Do you have a problem with the withdrawal or the deposit ?
Let us know.
Il problema è il seguente, il casinò è obbligato a controllare i dati del giocatore, a bloccare l'apertura del conto di gioco, ecc., tutti i miei depositi devono essere restituiti a loro. Perché sono stati ricevuti illegalmente.
Quindi, visto che non comunicano, sono venuto qui per fare un reclamo, perché poi rispondono e spiegano come aprono conti per persone con restrizioni sull'apertura del conto, ricevono depositi e confermano il conto di gioco.
Il problema è il seguente, il casinò è obbligato a controllare i dati del giocatore, a bloccare l'apertura del conto di gioco, ecc., tutti i miei depositi devono essere restituiti a loro.
Perché sono stati ricevuti illegalmente.
Quindi, visto che non comunicano, sono venuto qui per fare un reclamo, perché poi rispondono e spiegano come aprono conti per persone con restrizioni sull'apertura del conto, ricevono depositi e confermano il conto di gioco
The problem is the following, the casino is obliged to check the player's information, blocking the opening of the game account, etc., all my deposits must be returned to them. Because they have been received illegally.
So, since they don't communicate, I came here to make a complaint, because then they answer, and explain how they open accounts for people with account opening restrictions, and receive deposits and confirm the game account.
The problem is the following, the casino is obliged to check the player's information, blocking the opening of the game account, etc., all my deposits must be returned to them.
Because they have been received illegally.
So, since they don't communicate, I came here to make a complaint, because then they respond, and explain how they open accounts for people with account opening restrictions, and receive deposits and confirm the game account
Ongelma on seuraava , kasino on velvollinen tarkistaa pelaajan tiedot , pelitilin avamis esto yms , heille on palautetavaa kaikki minun talletukset . Koska ne on vastanotettu laitomasti .
Eli koska ne eivät kommunikoi ,niin tulin tänne tekemän reklamatio ,koska sitten ne vastaa , ja selitä ,miten ne avaa tilit henkilöille missä on tili avamis estot , ja vastanottaa talletukset ja teke pelitilin vahvistuksen.
The problem is the following, the casino is obliged to check the player's information, blocking the opening of the game account, etc., all my deposits must be returned to them.
Because they have been received illegally.
So, since they don't communicate, I came here to make a complaint, because then they respond, and explain how they open accounts for people with account opening restrictions, and receive deposits and confirm the game account
Ciao.
Onestamente ho trovato la spiegazione non così complessa. Ti farò alcune domande se non ti dispiace:
Ti sei mai autoescluso in questo casinò specifico?
O è invece una questione di legalità? Siete forse convinti che il casinò dovrebbe restituirvi i vostri depositi perché non ha la licenza finlandese?
Grazie per la tua ulteriore spiegazione. 🤔
Hello.
Honestly, I found the explanation not so complex. I'll ask a few questions if you don't mind:
Have you self-excluded ever before in this specific casino?
Or is it about the legality instead? Are you perhaps convinced the casino should return your deposits back, because it lacks a Finnish license?
Thank you for your further explanation. 🤔
EHI. Secondo la legge estone, se ho bloccato il casinò, il casinò non potrà aprirmi un conto. se per il motivo x viene aperto comunque devono restituirmi tutte le cauzioni e fare il blocco.
e sulle loro pagine è scritto che sono consentiti dalla legge estone
EHI.
Secondo la legge estone, se ho bloccato il casinò, il casinò non potrà aprirmi un conto. se per il motivo x viene aperto comunque devono restituirmi tutte le cauzioni e fare il blocco.
e sulle loro pagine è scritto che sono consentiti dalla legge estone
Hey. According to Estonian law, if I have blocked the casino, the casino cannot open an account for me. if for reason x it is opened anyway, they have to return all the deposits to me and make a block.
and on their pages it is written that they are allowed by Estonian law
Hey.
According to Estonian law, if I have blocked the casino, the casino cannot open an account for me. if for reason x it is opened anyway, they have to return all the deposits to me and make a block.
and on their pages it is written that they are allowed by Estonian law
Hey. According to Estonian law, if I have blocked the casino, the casino cannot open an account for me. if for reason x it is opened anyway, they have to return all the deposits to me and make a block.
and on their pages it is written that they are allowed by Estonian law
Hei.
Viron lakin mukaan jos olen tehnyt esto , niin kasino ei voi mulle avaa tilin . jos syystä x on kuitenkiin avattu , heille on palautetavaa kaikki talletukset minulle ja tehdä esto .
ja heillä sivuilla on kirjoitettu että ne salli viron lakia
Capisco, tieni presente che qui non siamo avvocati, non ci occupiamo di questioni di legalità.
Seguiamo invece il Casino Guru Fair Gambling Codex
Vediamo dove ci porta la denuncia !
I see, just note we are not lawyers here - we do not engage in questions of legality.
Instead, we follow Casino Guru Fair Gambling Codex
Let's see where the complaint leads us!
Potresti provare a scrivere il post nella tua lingua preferita? Devo ammettere che faccio ancora fatica a capirti.
Penso che sia un po' peccato perché questo forum offre un traduttore di testi integrato. E' solo un gentile suggerimento quindi lascio a te la decisione.
Could you try to write your post in your preferred language? I must admit I still struggle to understand you.
I feel it's kind of pitty because this forum offers an inbuilt text translator. It's just a kind suggestion thus I'm leaving the decision up to you.
Mi dispiace che siamo arrivati a questo, ma a volte cerchi di essere escluso dai casinò online, ho ragione?
Capisco che tu sia fortemente convinto di avere diritto a un rimborso, ma onestamente aspetterei prima che il reclamo rispondesse adeguatamente a questa domanda.
L'aggiornamento dovrebbe avvenire molto presto, secondo il timer. 🙏
I'm sorry it has come to this, but occasionally you aim to be excluded from online casinos, am I correct?
I understand you are strongly convinced you are entitled to a refund, but honestly, I would wait for the complaint to address this question properly first.
The update should take place very soon, according to the timer. 🙏
Il casinò è una truffa completa! Davvero non pagate qui, sono criminali. Sto aspettando il mio deposito da mezza settimana ormai e mi stanno trattenendo. Dovrei aspettare una email che comunque non arriva. Stanno cercando di indurmi a giocare con i soldi. Ma non mi lascerò derubare da un sostegno così sfacciato. Avevo la certezza che lo avrei ricevuto automaticamente entro 48 ore. Ora è il doppio senza alcun feedback. So che il 200% è allettante, ma stai lontano!
The casino is a complete scam! Really don't pay here, they're criminals. I've been waiting for my deposit for half a week now and I'm just being held back. I should wait for an email that doesn't come anyway. They're trying to trick me into playing with the money. But I won't let myself be ripped off by such cheeky support. I was ASSURED I would receive it automatically within 48 hours. Now it's double that without any feedback. I know 200% is tempting but stay away!
Das Casino ist kompletter Scam! Zahlt hier wirklich nicht ein, das sind kriminelle. Ich warte jetzt seit einer halben Woche auf meine Einzahlung und werde nur hingehalten. Ich solle doch auf eine email warten die eh nicht kommt. Sie versuchen mich dazu zu verleiten, mit dem Geld zu spielen. Ich lasse mich aber nicht von so einem frechen Support über den Tisch ziehen. Mir wurde VERSICHERT ich würde es innerhalb von 48 Stunden automatisch bekommen. NUn sind es das doppelte ohne jegliche Rückmeldung. Ich weis 200% sind verlockend aber lasst die Finger von der Seite!
Ciao, dici che il casinò sta cercando di indurti a giocare con i soldi, ma dici anche che il tuo deposito non è ancora arrivato, quindi di che soldi stai parlando, per favore? Hai un problema con il prelievo o il deposito? Hai provato a verificare se si è verificato un errore con il fornitore del pagamento?
Fammi sapere.
Hi, you say that the casino is trying to trick you into playing with money, but you also say that your deposit hasn't arrived yet, so what money are you talking about please ? Do you have a problem with the withdrawal or the deposit ? Did you try to check if there was any error with the payment provider ?
Let me know.
Ciao, mi sono fermato in questo casinò la settimana scorsa. Il denaro è stato addebitato immediatamente e non ho avuto problemi con la mia banca. Tuttavia il sistema di pagamento ha avuto un problema e secondo loro la transazione ''non è riuscita''. Tuttavia, le persone non volevano accreditarmi i miei soldi anche se avevo inviato loro la prova della transazione. Mi è stato quindi detto che avrei dovuto attendere 48 ore finché i miei soldi non fossero stati rispediti AUTOMATICAMENTE. Adesso sono passate più di 90 ore e ancora non ho i miei soldi. Ieri ho ricevuto un'e-mail che i soldi erano stati accreditati sul mio conto. Non ho nemmeno effettuato l'accesso da venerdì perché non voglio giocare lì e voglio solo indietro i miei soldi. E sì, sono chiaramente tentato di scommettere con i soldi perché è difficile per me pagarli, sono solo trattenuto. Mi hanno mentito più volte ormai, cosa che posso dimostrare. Maiali criminali
Hi, I stopped by this casino last week. The money was debited immediately and I had no problems with my bank. However, the payment system had a problem and according to them the transaction ''failed''. However, people didn't want to credit me my money even though I sent them proof of the transaction. I was then told that I should wait 48 hours until my money was AUTOMATICALLY sent back. Now over 90 hours have passed and I still don't have my money. Yesterday I received an email that the money had been credited to my account. I haven't even logged in since Friday because I don't want to play there and just want my money back. And yes, I'm clearly being tempted to just gamble with the money because it's difficult for me to pay it out, I'm just being held back. I've been lied to several times now, which I can prove. Criminal pigs
Hi, ich habe letzte Woche auf diesem Casino eingezhalt. Mir wurde das Geld sofort abgebucht und ich hatte keine Probleme mit meiner Bank. Das Zahlungssystem jedoch hatte ein Problem und laut ihnen ist die Transaktion ,,failed''. Jedoch wollten die Leute mir mein Geld nicht gutschreiben obwohl ich ihnen beweise der Transaktion geschickt habe. Daraufhin wurde mit mitgeteilt ich solle doch 48 Stunden warten bis mein Geld AUTOMATISCH zurückgeschickt wird. Nun sind über 90 Stunden vergangen und ich habe mein Geld immer noch nicht. Gestern habe ich dann eine Email bekommen, dass das Geld auf mein Konto gutgeschrieben wurde. Ich habe mich seit Freitag nicht einmal eingeloggt da ich dort nicht spielen will und einfach nur mein Geld zurück haben will. Und ja ich werde ganz klar dazu verlockt einfach mit dem Geld zu zocken da mir die Auszahlung schwer gemacht wird, ich werde nur hingehalten. Dazu wurde ich jetzt auch schon mehrmals angelogen was ich auch beweisen kann. Kriminelle Schweine
Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il ritiro. Penso che un paio di giorni non siano ancora un tale disastro e il casinò ha dichiarato di avere problemi tecnici con il sistema di pagamento. Consiglio di pazientare per un po', anche se so che non è facile, di verificare con il casinò a che punto è il prelievo e se si tratta sempre della stessa vecchia storia, allora consiglierei di presentare un reclamo, dove il nostro team proverà per aiutarti.
Tuttavia, se avete nuove informazioni, non esitate a farcelo sapere. Credo fermamente che otterrai i tuoi soldi e tutto andrà bene.
We give casinos 14 days to resolve the withdrawal. I think a couple of days is not such a disaster yet and the casino said they had technical problems with the payment system. I recommend being patient for a while, although I know it's not easy, check with the casino what stage the withdrawal is at and if it's the same old story over and over again, then I would recommend filing a complaint, where our team will try to help you.
However, if you have any new information, don't hesitate to let us know. I firmly believe that you will get your money and everything will turn out happily.
Ciao,
Non capisco perché mi sminuiscono. Probabilmente per proteggere l'offerta. Queste persone mi hanno mentito più volte riguardo ai miei soldi e si aspettavano addirittura che li verificassi alla fine (tutti i tipi di documenti). Naturalmente ho pazienza per cose del genere, ma non quando mi mentono più volte, quando mi dicono cose che non vengono poi portate a termine. E poi l'importo che ho richiesto di eliminare verrà accreditato sul mio conto. Cosa che non è ancora avvenuta. Tuttavia, ho ricevuto un'e-mail che diceva che lo riavrò indietro ma se ciò accadrà ;D
Hello,
I don't understand why I'm being belittled. Probably to protect the offer. These people lied to me several times about my money and even expected me to verify them at the end (all kinds of documents). Of course I have patience for something like that, but not when I'm lied to several times, when I'm told things that aren't followed through on. And then the amount that I requested to be deleted will be credited to my account. Which hasn't happened yet. However, I received an email saying that I will get it back but whether that will happen ;D
Hallo,
ich verstehe nicht warum ich kleingeredet werde. Wahrscheinlich um das Angebot zu wahren. Diese Leute haben mich mehrfach bezüglich meines Geldes angelogen und am Ende sogar noch erwartet mich zu verifizieren (Alle möglichen Dokumente). Natürlich habe ich Geduld für so etwas, aber nicht wenn ich mehrmals angelogen werde, wenn mir dinge gesagt werden die nicht eingehalten werden. Und dann wird mir der Betrag noch auf meinem Konto gutgeschrieben, dass ich angefragt hatte zu löschen. Was bis jetzt auch noch nicht passiert ist. Ich habe jedoch eine Email bekommen, dass ich es zurück bekomme aber ob das passieren wird ;D
Capisco chiaramente che nessuno vuole trovarsi in una situazione del genere e finire nei guai con il casinò. Sono solo felice che le cose vadano avanti e che i soldi vengano restituiti secondo l'e-mail.
Bene, facci sapere se succede o no, perché sono piuttosto interessato. Spero che questa situazione ti vada bene. E in caso contrario cercheremo di aiutare.
I clearly understand that nobody wants to get into a situation like that and get in trouble with the casino. I'm just glad that things should move forward and the money should be returned according to the email.
Well, let us know if that happens or not, because I'm quite interested. I hope this situation turns out well for you. And if not we will try to help.
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