2 mesi fa
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Qassino Casino - discussione generale
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2 mesi fa
Casinò molto buono finora. Ora aspetto la verifica KYC e i miei pagamenti, quindi scrivo una recensione.
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2 mesi fa
Ciao, vedo che il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto basso , quindi sono un po' sorpreso che tu ti stia divertendo qui.
Non voglio però essere scettico e se aspetti la verifica del conto e il prelievo sarò felice se tutto andrà a buon fine. Inoltre devi fornire altri documenti o il casinò li ha già tutti e li sta solo controllando?
Comunque fammi sapere come va, incrocio le dita. 🤞
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2 mesi fa
Finora ci sono state solo impressioni positive.
La registrazione e il deposito si sono svolti senza intoppi, così come i giochi.
Il supporto risponde direttamente ed è utile.
Ci sono 4 fasi di verifica:
- Numero di telefono
- ID
- indirizzo
- Metodo di pagamento
Attualmente sto aspettando che il mio indirizzo venga verificato. Solo allora posso procedere alla fase successiva (il metodo di pagamento).
Sfortunatamente, poiché ogni fase viene controllata individualmente, ci vuole un po' di tempo.
Solo allora posso richiedere un pagamento.
Ho un credito di 3.000 € che vorrei pagare in 3 rate da 1.000 €. Successivamente riferirò.
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2 mesi fa
Grazie per averlo descritto in dettaglio. Penso che una recensione del casinò sia decisamente buona. Sentiti libero di farmi sapere se hai superato con successo la fase successiva della verifica e, una volta completata, credo fermamente che potrai recedere senza problemi.
Quindi aspetterò l'intero processo. 🙂
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2 mesi fa
Sfortunatamente, questa è la seconda volta che non riesco a verificare l'indirizzo.
Per prima cosa ho caricato la prova della mia bolletta telefonica, ma è stata rifiutata perché non era consentito uno screenshot di una fattura.
Poi volevo caricare un estratto conto come documento PDF, poiché questo è accettato nei termini e condizioni, ma non sono riuscito a caricare alcun file PDF.
Quindi ho caricato un estratto del mio estratto conto sul mio profilo e ho inviato via email l'intero estratto conto in PDF al casinò. Anche questa richiesta è stata respinta perché il mio estratto conto avrebbe dovuto riportare la firma e il timbro della mia banca.
Tuttavia, nella mia banca non esiste nulla del genere. Non ho mai avuto bisogno di qualcosa del genere in un casinò prima d'ora.
Ora ho caricato la bolletta del gas e dell'elettricità, che secondo i termini e le condizioni dovrebbero anche essere accettate, e spero che la mia verifica venga completata in seguito.
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2 mesi fa
Ciao,
Temo che tu debba metterti in contatto con la tua banca per spiegare cosa è necessario. Ho sentito in passato che alcune banche tedesche semplicemente non offrono tali documenti da sole.
È bene sapere che i requisiti dipendono anche dal tipo di licenza e dall'approccio alla sicurezza posseduto da ciascun casinò. Entrambi gli aspetti variano molto.
In un modo o nell'altro aspettiamo il prossimo aggiornamento che, con un po' di fortuna, finirà presto. ✌✌
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2 mesi fa
La mia verifica è finalmente completata oggi. Ho dovuto inviare nuovamente i documenti due volte, ma alla fine sono stato verificato.
Ora ho richiesto il mio primo dei tre prelievi tramite criptovaluta e riferirò.
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2 mesi fa
È fantastico! Forse puoi condividere se gestiscono i prelievi durante il fine settimana.
Spero che lo facciano. Ciò significherebbe che potresti già avere i soldi. 🤔
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2 mesi fa
Il mio ritiro è stato rifiutato.
Ho richiesto un prelievo tramite criptovaluta, ma ho depositato tramite carta di credito.
L'unico problema è che non posso depositare soldi sulla mia carta di credito. Posso solo pagare con quello. È impossibile depositare denaro su di esso.
Il supporto inizialmente mi ha detto che potevo pagare tramite criptovaluta. Poi è stato respinto. Poi mi è stato detto che dovevo usare la carta di credito, cosa che per me non era possibile.
Non so che cosa fare. Devo aprire un reclamo? Ho davvero bisogno di aiuto.
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2 mesi fa
È una carta di credito o di debito collegata al tuo conto bancario? Se si tratta di una carta di debito, non vedo perché non puoi prelevare su di essa e se per qualche motivo non lo faranno, consentiranno il bonifico bancario alla banca associata?
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2 mesi fa
È una carta di credito indipendente dal mio conto bancario.
Posso pagare solo con lei, purtroppo.
Il casinò non offre il bonifico bancario. Nella chat dal vivo mi è stato detto che le criptovalute sarebbero andate bene, ma sono stato rifiutato.
Ora ho scritto un'e-mail chiedendoti se accetti ancora criptovalute come prelievo, poiché non ho altra scelta.
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2 mesi fa
Problema che spero capiscano, non dovresti permetterti di depositare con una carta su cui non puoi prelevare se la loro politica prevede che i prelievi possano essere effettuati solo con lo stesso metodo di deposito. Se sono un casinò ragionevole, ti permetteranno di prelevare in criptovaluta.
Nel mio attuale casinò deposito con bonifico bancario (senza commissioni) e ritiro Crypto in modo più rapido ed economico
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2 mesi fa
Lo spero davvero!
Altrimenti dovrò aprire un reclamo, ma penso che il casinò capirà.
Altrimenti effettuo un piccolo deposito in criptovaluta e poi pago tramite criptovaluta.
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2 mesi fa
Sfortunatamente il casinò non vuole aiutarmi e non capisce il mio problema. Ora ho richiesto due prelievi tramite criptovaluta e ho provato a descrivere il mio problema.
Entrambi i prelievi sono stati rifiutati e l'assistenza mi ha inviato un'e-mail dicendomi che dovevo utilizzare la carta di credito come metodo di prelievo e che non potevano fare nient'altro per me.
Sono assolutamente sopraffatto adesso. Ho 3000€ in saldo e non posso pagarli. Se il casinò non mi aiuta o non capisce, non capisce il mio problema.
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2 mesi fa
Non essere ragionevole, credo. Invia un reclamo qui e se possono aiutarti
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2 mesi fa
Sfortunatamente il casinò non vuole aiutarmi e non capisce il mio problema. Ora ho richiesto due prelievi tramite criptovaluta e ho provato a descrivere il mio problema.
Entrambi i prelievi sono stati rifiutati e l'assistenza mi ha inviato un'e-mail dicendomi che dovevo utilizzare la carta di credito come metodo di prelievo e che non potevano fare nient'altro per me.
Sono assolutamente sopraffatto adesso. Ho 3000€ in saldo e non posso pagarli. Se il casinò non mi aiuta o non capisce, non capisce il mio problema.
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2 mesi fa
Vedo che non è cambiato nulla e il casinò non ti ha aiutato. Naturalmente, come già detto, è sempre meglio prelevare utilizzando lo stesso metodo utilizzato per depositare, ma siccome hai detto che il casinò ha detto che potevi prelevare utilizzando crypto, allora ci sono solo problemi e loro non sono interessati ad aiutarti , probabilmente consiglierei anche a te di presentare un reclamo.
Ad ogni modo, hai provato a dire loro che effettueresti un deposito con criptovalute e verificheresti questo metodo di pagamento per poi usarlo per prelevare?
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2 mesi fa
Sì, l'ho già proposto tre volte. Il casinò non ha risposto affatto a questa offerta. Ho appena ricevuto un'e-mail che mi informa che il casinò non può aiutarmi e che dovrei utilizzare per prelevare lo stesso metodo con cui ho depositato.
Nel frattempo ho parlato con la mia banca e probabilmente faranno un'eccezione e consentiranno depositi sulla mia carta di credito.
Quindi ora ho richiesto un prelievo su un'altra carta di credito che ho utilizzato per depositare. Il metodo di pagamento ora è lo stesso. Spero che ora la cosa vada a buon fine e che il casinò non si opponga al fatto che si tratti di una carta di credito diversa.
Per sicurezza, ho inviato un'e-mail alla mia nuova carta di credito come documento di verifica e ho richiesto un prelievo e riferirò ulteriormente.
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2 mesi fa
Non posso più. Oggi ho fatto attivare una carta di credito dalla mia banca in modo che, in via eccezionale, sia possibile effettuare depositi su questa carta di credito.
Ho spiegato più volte il mio problema al casinò, ho fornito tutti i documenti di verifica necessari per la carta di credito su cui desidero prelevare e ho richiesto un prelievo.
Ancora una volta il mio prelievo è stato rifiutato con la motivazione che avrei dovuto utilizzare la stessa carta di credito utilizzata per depositare. Ho provato quattro volte a spiegare al casinò che la carta di credito che ho utilizzato per depositare è solo una carta di credito online che posso utilizzare per pagare, ma sulla quale non posso effettuare depositi perché ogni pagamento che utilizzo attualmente con carta bancomat, vengono addebitati direttamente sul mio conto.
Non so davvero più cosa fare
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2 mesi fa
Invia un reclamo qui e vedi se il team dei guru del casinò può aiutarli a capire il motivo per pagarti. Personalmente penso che non siano d'aiuto. Il casinò che utilizzo adesso mi permette di depositare tramite bonifico bancario e ritirare Crypto se lo desidero. Inoltre, in molti casinò che ho utilizzato, se depositi con Visa o MasterCard dovevi comunque prelevare tramite bonifico bancario o criptovaluta
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