Qassino Casino - discussione generale (pagina 2)

Penso che quando hai provato a spiegare la tua situazione e anche a chiedere alternative, non penso che sia giusto nei tuoi confronti quando il casinò ti dice semplicemente che non può aiutarti. Non è un problema abbastanza grande per loro trovare una soluzione o almeno provare ad aiutarti.

Tuttavia, nonostante i tuoi sforzi, nulla di tutto ciò sta accadendo, quindi, come ho detto,presenterei un reclamo e vedrò se il nostro team può aiutarti con la tua situazione. Probabilmente è la cosa più sensata da fare.

Che ne dici?

Farò così, dato che ieri ho inviato al casinò i documenti per la nuova carta di credito per la verifica, aspetterò e vedrò oggi se proveranno almeno a effettuare il prelievo. In caso contrario aprirò un reclamo.

Ok, aspettiamo ancora un po'. Incrocio le dita per te e spero che ce la farai senza problemi.

Altrimenti sai dove trovarci. 🙂

Buongiorno, ora ho presentato un reclamo. La chat dal vivo mi ha detto che posso pagare anche su un'altra carta di credito. E mi è stato detto nuovamente via e-mail che il numero della carta di credito doveva essere lo stesso che avevo utilizzato per depositare. La mia spiegazione sul motivo per cui ciò non è possibile non è stata compresa e la mia offerta di poter effettuare anche un deposito in criptovaluta che verrà pagato è stata ignorata.

Spero davvero nel tuo supporto

Non capisco se anche il casinò non capisce questo caso. Prima ti dicono che puoi prelevare con un'altra carta e poi ti dicono che hanno bisogno dei dati di un'altra carta.

In ogni caso, sono felice che tu abbia aperto un reclamo e spero che il nostro team sarà in grado di aiutarti.

Se ti capita di avere ulteriori informazioni, non esitare a condividerle.

Buona fortuna. ☘️✌️

Lo spero anch'io; che puoi aiutarmi.

Non lo capisco neanche io, ho detto al casinò tutto ciò che è rilevante ma continuano a non pagare.

Mi sento davvero a disagio in questo momento

e sono frustrato anche se non avrò i miei soldi...

Condivido i tuoi sentimenti, soprattutto quando hai cercato in buona fede di risolvere il tuo problema e hai anche suggerito diverse alternative. Naturalmente, so che il casinò prima ti ha detto che potevi usarne uno e poi di nuovo è ricorso a dire che dovevi prelevare con lo stesso metodo e con la stessa carta che hai utilizzato per depositare.

Vedremo comunque cosa si potrà fare e sono fermamente convinto che tutto si risolverà equamente. Per ora dovremo avere pazienza e aspettare e vedere come si evolverà la situazione.

Il casinò sta facendo di tutto per non pagarmi. Si rifiuta di elaborare il mio prelievo ed è disposto solo a rimborsare l'importo del mio deposito.

Sono davvero sconcertato. Ho cercato di collaborare con il casinò nel miglior modo possibile e di fornire tutto ciò che mi veniva chiesto. Ho davvero bisogno del tuo aiuto adesso.

Ciao, perché all'improvviso il casinò vuole rimborsare solo il deposito, ti hanno detto un motivo specifico? Mi sembra che tutta questa situazione sia un circolo vizioso e mi innervosirei.

Tuttavia, poiché hai un reclamo aperto , il nostro team cercherà di aiutarti e hai fatto la cosa giusta anche per aggiornarlo.

Quindi vedremo cosa si può fare.

La giustificazione del casinò era che una volta avevo provato a effettuare un deposito in un casinò affiliato con un'altra, terza carta di credito.

Quindi è stato affermato che il casinò sospettava quindi di riciclaggio di denaro, il che ovviamente è una totale assurdità.

Ho quindi fornito al casinò la prova di tutte e 3 le carte di credito che possedevo e ho anche detto al casinò da quale fornitore le avevo avute. Mi sono anche offerto di verificare tutte e 3 le carte di credito.

La loro tesi era che vengo dalla Germania, ma uno dei fornitori della mia carta di credito ha sede a Londra. Il motivo è semplicemente perché questa carta di credito proviene da crypto.com.

Queste sono solo accuse del tutto infondate, solo perché il casinò non debba pagarmi.

Tutte le carte di credito sono a mio nome e posso verificarle. Questa è solo una frode totale da parte del casinò.

Vedo che ci sono ancora altri problemi che il casinò ha, quindi aspetteremo di vedere a che punto sei con il tuo reclamo e cosa possiamo risolvere, perché non mi sembra giusto che il casinò si comporti in questo modo. Mi auguro che tutto si risolva al più presto e nel modo più equo possibile, in modo che tu non debba più affrontare problemi simili.

Se ricevi nuovamente nuove informazioni, assicurati di condividerle. 😕

Ora hanno appena bloccato il mio account e non ho assolutamente idea del perché.

Questo è un disastro assoluto. Voglio solo ricevere i miei soldi.

Mi dispiace sentirlo. Hai controllato la posta elettronica, nessuna spiegazione, vero? Sfortunatamente, quando si tratta di questi casinò, come potrei chiamarli, "meno sicuri", questo approccio non è insolito. Cosa posso dire, davvero? Vedremo se il casinò coopererà con il nostro team di reclamo per risolvere questo problema. Sicuramente terrò le dita incrociate.🤞

Ciao, il motivo è che ho provato a effettuare un deposito in un casinò gemello con una carta di credito, ma non ha funzionato e non ho utilizzato questa carta di credito nell'attuale casinò Qassino, ma un'altra.

Pertanto, sono stato accusato di aver violato le norme sul riciclaggio di denaro. Totalmente assurdo...

Ora dovevo fornire la prova delle transazioni effettuate con la carta di credito in questione, cosa che ovviamente ho fatto. E ora sto aspettando una risposta dal casinò. Spero di riuscire a pagare su questa carta di credito in seguito.

Facci quindi sapere come è andata a finire e se sei riuscito a verificare la transazione con successo e quindi se potrai prelevare.

In caso contrario avete un reclamo aperto e come ha detto Romi spero che tutto possa risolversi.

Qualcuno attualmente riceve i propri soldi da questo casinò?

Salve, poiché vedo solo un reclamo aperto per questo casinò, non posso dire con certezza come sia. Probabilmente la cosa migliore sarebbe che i giocatori si facessero avanti con le loro esperienze.

Tuttavia, osservando l' indice di sicurezza di questo casinò, direi che potrebbero esserci dei problemi.

Comunque, hai un prelievo che stai aspettando?

Il mio problema riguarda Qassino, che proviene dallo stesso fornitore. Ho aperto anche un reclamo a riguardo.

Purtroppo nessuno risponde alle mie e-mail e il reclamo non ha ricevuto risposta.

Ho chiesto a questo casinò solo perché è più popolare e forse uno o due giocatori possono condividere qui la loro esperienza.

Vedo che al casinò è già stato concesso un tempo di risposta prolungato e non so come la vedo. Sarei molto felice se ricevessi i tuoi soldi, ma non sono sicuro di come andrà a finire. Sarebbe meglio se sapessimo qual è la tua posizione, ma dal momento che il casinò non ha ancora risposto a te o al reclamo, non sappiamo molto.

Quindi sarà importante aspettare e vedere se ciò cambierà.

Terrò le dita incrociate. 🤞

Ho fatto una richiesta di prelievo di 100€ presso questo casinò, ma è rimasta lì per molto tempo e ora vedo che il casinò è scomparso.

Dovrei presentare un reclamo?

Oppure posso contattare la direzione di questo casinò?