Scusa, quello che stavo cercando di dire è che se apri un nuovo account presso una società affiliata non lo sai, è così che possono approfittarsene se vinci e poi dicono che il tuo account è stato chiuso presso la nostra società. Allora, prima di andartene, dico che dovrebbero assumersi una maggiore responsabilità perché non dovrebbero permetterti di aprirne uno quando sei bloccato presso la loro società. Ascolta, ho detto molto tempo fa di altre cose simili, ascolta, non lo sapevo nemmeno allora, quindi hanno detto che non ti è permesso giocare qui perché sei bloccato presso la nostra società affiliata, quindi sei bloccato qui. Scusa, sono stato duro nelle mie parole, ma le società possono approfittarsene, poi ti arrabbi e leggi tutto. Grazie. Saluti, Robert.
Ciao,
Grazie per questo messaggio. Credo di aver capito solo in parte la questione.
Il problema più comune è che è necessario controllare le regole di ogni casinò per verificare se l'autoesclusione in un casinò si applica all'intero gruppo, anche se i casinò sono di proprietà della stessa entità. Di solito non è così. La prossima volta che ti trovi in questa situazione, chiedi informazioni nella chat del casinò e fai sempre uno screenshot della risposta. Solo se le regole stabiliscono che essere esclusi da un casinò implica essere esclusi all'interno del gruppo, verrai escluso dall'intero gruppo.
Inoltre, è meglio chiedere un elenco dei casinò, poiché senza di esso non è possibile sapere dove si è soggetti a restrizioni.
Se vuoi, possiamo approfondire questo argomento.
Ora, come hai deciso di autoescluderti da questo casinò? Il regolamento o l'assistenza del casinò hanno confermato che una sola richiesta è sufficiente per essere esclusi dal gruppo? Quali casinò in particolare fanno parte del gruppo, per favore? Potrebbe essere l'altro casinò in questione?
Oppure il secondo casinò ti ha lasciato giocare e poi ha scoperto che il tuo account era stato autoescluso nell'altro casinò del gruppo e ha usato questo come scusa per chiudere anche l'altro account?
Se non ho capito bene, fammi sapere, così possiamo provare a parlare di una situazione specifica.
Guarda cosa mi hanno mandato oggi, non sono intelligenti.
