1 anno fa
Non capisco il tuo intervento con tomas kay, un altro dipendente che ha creato il contributo viene visualizzato per me! .... puoi spiegarmi come funziona grazie 🙂 
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RANT Casino - discussione generale (pagina 3)
1 anno fa
Scusa, ma non capisco. 🙂
Non sono in comunicazione con Tomas Kay. Chi è questo comunque?
Non ci sono dipendenti del casinò qui. Daniel ed io siamo amministratori qui sul forum. Dato che Daniel è obbligato a svolgere compiti più complessi, mi occupo quotidianamente del forum per la maggior parte del tempo.
È meglio?
Modificato dall'autore 1 anno fa
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4 settimane fa
Ciao a tutti,
Mi sono registrato su RantCasino all'inizio di questa settimana e ho effettuato depositi dal mio conto bancario tramite Sofortüberweisung. Nota in anticipo che sto giocando senza denaro bonus.
Mi sono verificato completamente il primo giorno, ovvero ho inviato il mio documento d'identità e la prova di residenza. Questi sono stati elaborati e accettati molto rapidamente (entro poche ore).
Dopo aver giocato un po' al casinò ho perso, quindi ho depositato altri soldi.
Quindi ho vinto un totale di circa 100 euro in più rispetto ai miei depositi. Ho deciso di incassare, quindi ho avuto 476 euro versati sul mio conto bancario.
Hanno detto nella chat che era tutto OK perché il mio account era già stato verificato e non dovevo preoccuparmi di ricevere i soldi. Dopo più di 30 ore ho ricevuto un'e-mail che diceva che avevano bisogno di una prova dalla mia banca...
1. Domanda: Perché all'improvviso abbiamo bisogno di prove?
2. Perché solo dopo più di 30 ore? Per me questa è una chiara tattica dilatoria, dato che potrei annullare l'importo e continuare a giocare, ma non ho intenzione di farlo finché non ricevo i miei soldi!
3. Ho anche inviato l'estratto conto del mio conto corrente e la prova dei pagamenti, ma ora non sento più niente. Nella chat dicono pazienza, pazienza, pazienza... il solito!
Quindi inizio ad avere dubbi sul fatto di vedere i miei soldi.
Vi terrò aggiornati su come si sviluppano le cose qui: il casinò offre effettivamente dei bei giochi e sembra ben strutturato, ma questo ritardo nei pagamenti è davvero pessimo!
A dire il vero, non ho mai sperimentato niente di simile in altri casinò!
Ti contatterò quando ci saranno novità!
Nota: nella chat c'è scritto che dopo che l'estratto conto è stato controllato, devo aspettare altre 48 ore prima che venga elaborato dal dipartimento finanziario... quindi dopo che i documenti sono stati controllati, ricomincia tutto da capo. È una brutta battuta!
Modificato dall'autore 4 settimane fa
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4 settimane fa
Ciao!
A mio parere è molto importante capire che se un giocatore verifica il profilo subito dopo la registrazione iniziale o prima di aver effettuato diversi depositi, ciò non significa che non ci sarà più bisogno di controllare altri dettagli.
Poniamoci una domanda: cosa può effettivamente verificare il casinò nel caso in cui ti fossi appena registrato e non avessi ancora depositato? Solo i nostri dati personali, niente di più.
Tuttavia, affinché la richiesta di prelievo venga accettata, anche la tua opzione di pagamento e la cronologia di gioco devono essere almeno controllate e verificate. Devono anche essere sicuri che tu abbia rispettato tutte le regole per tutto il tempo in cui hai giocato lì. Anche se non è così ovvio, molti dettagli difficilmente possono essere verificati prima.
Diciamo che questa verifica espressa è una buona cosa da fare, ovviamente, ma non copre tutti i campi.
Ciò che hai descritto è un'esperienza utente piuttosto negativa, e spero che questo casinò aumenti la sua efficienza con il processo di verifica e prelievo. A proposito, questo casinò ha anche guadagnato una valutazione utente piuttosto negativa; tuttavia, le recensioni sono piuttosto vecchie.
Parlando di feedback degli utenti, ecco l'ultimo fornito da un altro giocatore dalla Germania:
Mi sento quasi a disagio nello scrivere una recensione positiva su Rant Casino quando leggo tutte le recensioni negative. Sono assolutamente soddisfatto. Dopo alcuni depositi di circa 20 €, ho improvvisamente vinto più di 3000 €. Ho subito effettuato un prelievo di 2000 € e circa una settimana dopo i soldi erano sul mio conto .
Tienici sicuramente aggiornati sui tuoi progressi. Ti auguro un processo senza intoppi!!
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4 settimane fa
Breve aggiornamento su RANT: ho ricevuto un'e-mail che mi informa che i miei documenti bancari sono stati controllati e che il denaro è in arrivo. Vi farò sapere non appena sarà pubblicato.
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4 settimane fa
CIAO!
E tu?! Sto solo trattenendo il fiato,... Non sarò disponibile lunedì, ma non vedo l'ora che arrivi il lieto fine! 🤞🤞
Buon fine settimana e non lasciarci aspettare. 🙂
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4 settimane fa
Breve feedback. I soldi sono arrivati sul mio conto corrente oggi. Grazie RANT Casino! Tuttavia, vorrei chiedervi di elaborare i prelievi in modo più rapido e semplice in futuro e di non usare alcun tipo di tattica dilatoria. Il casinò in sé è molto ben strutturato e offre buoni giochi. Supporto e pagamenti rapidi delle vincite dovrebbero essere davvero scontati di questi tempi perché ci sono molti provider di casinò che lo fanno molto meglio di RANT. Se giocherò di nuovo su RANT, sarò felice di scrivere il mio rapporto qui sul forum. Buon fine settimana e grazie per il supporto!
Modificato dall'autore 4 settimane fa
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3 settimane fa
Ehi, credo di parlare a nome di tutti noi quando dico che siamo contenti che tu sia riuscito a ottenere i soldi. A volte i prelievi possono essere prolungati per vari motivi, il che non è sicuramente bello per i giocatori, lo capisco, ma a volte non si può evitare. Quindi, quanto hai aspettato in totale?
Penso che se giocherai di nuovo qui, almeno saprai cosa aspettarti e non dovresti rimanere sorpreso.
Saremo sicuramente contenti se ci farai un resoconto. Comunque, spero che sarà più piacevole di prima e che riceverai i soldi più velocemente. 😉😊☘️
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