Realz Casino - discussione generale

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Prelevare denaro da questo casinò è davvero difficile. Ho provato a prelevare per la prima volta il 7 marzo 2026 e non ho ancora ricevuto nulla. Inizialmente non era richiesta alcuna verifica dell'account, ma una settimana dopo è diventata obbligatoria. Ho inviato i documenti più volte, ma le informazioni sull'indirizzo risultano ancora mancanti. Ho inviato le informazioni sull'indirizzo una seconda volta il 18 marzo 2026, ma non sono ancora state verificate. Il responsabile VIP continua a dirmi di contattare l'ufficio contabilità, ma non succede nulla. Sabato saranno passate tre settimane dal mio primo tentativo di prelievo e non ho ancora ricevuto i soldi. Non vale la pena giocare in questo casinò inaffidabile. Non capisco perché abbia un punteggio di sicurezza così alto.

Ehi, da quello che ho letto, presentare un reclamo è stata un'ottima mossa. Avrei fatto lo stesso al tuo posto.

Se hai richiesto un prelievo e il casinò si è accorto solo una settimana dopo di aver bisogno di una tua verifica, direi che è un tempo piuttosto lungo. Quindi, se manca qualcosa, ad esempio il tuo indirizzo, e il casinò lo sta ancora controllando una settimana dopo, secondo me è un lasso di tempo eccessivo.

Ecco perché cercheremo di aiutarvi, e credo che ci riusciremo.

Comunque, l'indirizzo è l'ultimo documento che richiedono, e tutti gli altri sono già stati accettati?

Sì, l'indirizzo è l'ultima cosa che chiedono. A quanto pare, tutti gli altri dati sono già stati approvati. Ho inviato un nuovo indirizzo 9 giorni fa e non è ancora stato verificato. Oggi avevo 3 prelievi validi da 500 €, due dei quali sono falliti e sono finiti sul saldo del casinò. Ho effettuato un nuovo prelievo di 800 €. Oggi il responsabile di Vippi non ha risposto a nulla. Questo casinò è una truffa. Non riesco a prelevare i miei soldi. Su quale base avete valutato questo casinò come affidabile? Ho letto nella valutazione di sicurezza che ci sono state oltre 1000 lamentele sul casinò, eppure il suo punteggio è 8.0?

Onestamente, sembra una situazione frustrante. Quando la verifica dell'indirizzo richiede così tanto tempo e i pagamenti vengono rifiutati e restituiti, è un campanello d'allarme. Il fatto che anche il responsabile VIP non risponda non fa che peggiorare le cose.

Sono passate esattamente tre settimane dal mio primo prelievo. Ricevo una risposta in chat che mi dice che i soldi verranno pagati a breve. Il casinò continua a offrire bonus, ma non oso usarli, e dicono anche che non posso prelevare dopo averli utilizzati. Non giocate in questo casinò, non riavrete indietro i vostri soldi.

Ho chiesto in chat perché ci fossero così tante lamentele sul vostro casinò, quindi la chat si è chiusa e sono stato disconnesso dal sito del casinò. Tuttavia, sono riuscito ad accedere nuovamente al sito.

Se l'indirizzo è l'ultimo documento, allora va bene: almeno c'è qualcosa, diciamo "positivo". Se i tuoi soldi ti sono stati restituiti, è perché non puoi prelevare fondi finché non hai completato con successo la verifica; questo vale per tutti i casinò, non solo per questo.

Se parliamo di reclami, quelli visualizzati non riguardano solo questo casinò, ma anche quelli correlati; ciò significa che questo casinò in particolare non ha più di 1.000 reclami a suo carico. Ne hanno risolti molti, ed è per questo che ha ottenuto l'attuale valutazione di sicurezza.

Credo che riusciranno a risolvere anche questo caso e che il casinò indagherà o vi informerà se c'è qualcosa che non va, anche se penso che avrebbero dovuto farlo molto tempo fa.

Ok, grazie per le informazioni. Mi chiedo se il casinò stia ritardando il pagamento perché io giocherei tutte le mie vincite per non dover pagare.

Penso che il problema principale sia la verifica. Se quella fosse risolta, si rischierebbe facilmente di perdere parte del denaro.

Ma la verifica è importante, e direi che è proprio per questo che si è creata questa situazione.

A giudicare da come la descrivi, sembra davvero una situazione frustrante. Quando la verifica dell'indirizzo richiede così tanto tempo e i prelievi vengono rifiutati e restituiti, è sicuramente un campanello d'allarme. Può essere davvero stressante, soprattutto quando non si riceve risposta dal responsabile VIP. La comunicazione è fondamentale in situazioni come questa, e la mancanza di supporto rende tutto ancora più difficile.

È bello che tu provi empatia per un giocatore.

Quello che non mi piace è il fatto che tu abbia voluto inserire nel tuo post un link proibito che non è nemmeno collegato a questo casinò.

Ti preghiamo di evitare di ripetere azioni simili in futuro, altrimenti verrai bannato. Ecco i nostri termini e condizioni .

Grazie per la comprensione. 🙂