Richard Casino - discussione generale (pagina 2)

Perché non ho effettuato l'accesso da troppo tempo; purtroppo, questa è la prassi standard in GMX.

Si rifiutano di offrire altre opzioni. Secondo i loro termini e condizioni, è necessario scrivere dall'account con cui è stato registrato il profilo.

Certo, ma c'è un modo per riottenere l'accesso usando quell'indirizzo email? Voglio dire, è abbastanza comune dover scrivere da un indirizzo email registrato, ma penso che se fosse possibile verificare che si tratti davvero di te, allora forse si potrebbe risolvere, anche se non ne sono sicuro al 100%.

Ho un'altra domanda: cosa devo chiarire con il casinò in merito al GDPR? Lo chiedo solo per capire se è opportuno consigliare di presentare un reclamo o se non ci occupiamo di questo tipo di questioni.

Ho richiesto informazioni in merito al trattamento dei dati ai sensi del GDPR. No, non è più possibile riaprire gli account chiusi presso GMX e pertanto non posso più accedere. Tuttavia, ho già fornito loro i dati del mio passaporto, il mio vecchio indirizzo email, il mio indirizzo di residenza, ecc.

Capisco. Ma ho chiesto informazioni a riguardo e, in sostanza, non possiamo gestire questioni relative al GDPR se ti riguardano. Non so come posso aiutarti, dato che a quanto pare non riesci a raggiungere un accordo con il casinò in base a quanto hai descritto.🙁

Dopo diversi altri messaggi, finalmente hai confermato che mi invierai i dati. Grazie comunque 🙂

Sono davvero contento che tu l'abbia capito.

Stammi bene! 🙂

Ehi, direi che visto che il casinò ti ha già pagato almeno un prelievo, è molto probabile che paghi anche i restanti, anche se potrebbe volerci un po' più di tempo di quanto ti aspettassi o sperassi.

Spero vivamente che non ci vorrà troppo tempo e che tu possa prelevare anche il resto dei tuoi fondi senza ulteriori indugi.

Diamo ai casinò 14 giorni di tempo e, se non riuscite ancora a prelevare i vostri soldi e il casinò continua a darvi le stesse risposte del vostro responsabile VIP, non esitate a contattarci e a presentare un reclamo: cercheremo di aiutarvi a risolvere la situazione.

Ok, grazie. Sono passati 10 giorni e ho ricevuto solo il 25% di quanto ho prelevato. Gli altri 4 prelievi sono ancora in sospeso e potrei annullarli, ma non lo farò.

Va bene, purché siano ancora in uno stato in cui puoi annullarli tu stesso. Io non lo farei assolutamente. È praticamente solo una tentazione per i giocatori a, diciamo tra virgolette, arrendersi e continuare a giocare invece.

Ma non farlo assolutamente, perché non farebbe altro che ritardare inutilmente la procedura. Credo che saprai resistere e presto potrai dirmi che hai ricevuto la seconda metà del tuo denaro e che le cose continueranno così.

Se dovesse sorgere qualche problema, come ho detto, avete anche la possibilità di chiedere aiuto al nostro team🍀