Richard Casino - discussione generale (pagina 2)

Perché non ho effettuato l'accesso da troppo tempo; purtroppo, questa è la prassi standard in GMX.

Si rifiutano di offrire altre opzioni. Secondo i loro termini e condizioni, è necessario scrivere dall'account con cui è stato registrato il profilo.

Certo, ma c'è un modo per riottenere l'accesso usando quell'indirizzo email? Voglio dire, è abbastanza comune dover scrivere da un indirizzo email registrato, ma penso che se fosse possibile verificare che si tratti davvero di te, allora forse si potrebbe risolvere, anche se non ne sono sicuro al 100%.

Ho un'altra domanda: cosa devo chiarire con il casinò in merito al GDPR? Lo chiedo solo per capire se è opportuno consigliare di presentare un reclamo o se non ci occupiamo di questo tipo di questioni.

Ho richiesto informazioni in merito al trattamento dei dati ai sensi del GDPR. No, non è più possibile riaprire gli account chiusi presso GMX e pertanto non posso più accedere. Tuttavia, ho già fornito loro i dati del mio passaporto, il mio vecchio indirizzo email, il mio indirizzo di residenza, ecc.

Capisco. Ma ho chiesto informazioni a riguardo e, in sostanza, non possiamo gestire questioni relative al GDPR se ti riguardano. Non so come posso aiutarti, dato che a quanto pare non riesci a raggiungere un accordo con il casinò in base a quanto hai descritto.🙁

Dopo diversi altri messaggi, finalmente hai confermato che mi invierai i dati. Grazie comunque 🙂

Sono davvero contento che tu l'abbia capito.

Stammi bene! 🙂