1 anno fa

Come ho già detto, l'unica volta in cui ho ricevuto il pagamento e l'e-mail è stata domenica 13.
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Come ho già detto, l'unica volta in cui ho ricevuto il pagamento e l'e-mail è stata domenica 13.
A causa di un aggiornamento del nostro sistema, abbiamo riscontrato dei ritardi nell'approvazione dei prelievi, ci scusiamo per l'inconveniente causato, ti informiamo che la tua carta è stata ricevuta, abbiamo informato il team, in modo che possa accelerare il tuo prelievo.
Grazie per la comprensione.
Saluti,
Team dei pagamenti BetFoxx
era quello che ho ottenuto
Quindi se hai superato i 14 giorni, hai pensato di sporgere reclamo? Vedo che alcuni giocatori stanno aspettando, alcuni sono stati pagati ma ci sono volute due settimane. Diamo ai casinò esattamente quel tempo e se non riescono a risolvere il problema, cerchiamo di aiutarti se presenti un reclamo.
Se siete interessati potete farloseguendo questo link .
Oppure aspetterai ancora un po'?
Fate pagare per sporgere reclamo? Riuscite mai a far arrivare soldi alle persone?
Ciao!
Naturalmente non facciamo pagare nulla. Siete i benvenuti a rivedere cosa serve proprio qui:
https://casino.guru/complaints/resolved
La guida spiega anche non solo le basi: https://casino.guru/how-we-resolve-casino-complaints
Le circostanze specifiche e la collaborazione del casinò sono ovviamente necessarie per ottenere i soldi per il giocatore. Se hai altre domande, non aver paura di farle. Ti spiegheremo il meglio che possiamo!
No. Ho appena inviato un'altra e-mail minacciandoli di azioni legali come ultima possibilità
ho perso ogni speranza ora, a dire il vero
Non ancora. Ma ogni email che ho ricevuto da loro è stata dalle 8 di sera in poi
Il mio prelievo è stato rifiutato ieri
"Ci scusiamo per il ritardo nell'approvazione del tuo prelievo. Abbiamo esaminato la tua richiesta di prelievo e purtroppo non siamo in grado di elaborarla in questo momento perché non soddisfa uno dei nostri requisiti dichiarati. In base alle nostre politiche, l'importo totale massimo che un giocatore può prelevare dal suo portafoglio non può superare il 250% dell'importo totale depositato. T&C 9.11.2
Poiché l'importo richiesto supera questo limite, la tua richiesta di prelievo è stata respinta.
Per ulteriori domande non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti. Saremo lieti di aiutarvi.
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