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Ritiro di Betfoxx e supporto alle frodi

1 mese fa da marvinrossififa
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700 visite 14 risposte |
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1 mese fa

Il 20 luglio ho richiesto un prelievo di 500 euro tramite crypto da Betfoxx. Hanno un tempo di elaborazione fino a 72 ore. Dopo ripetute domande hanno risposto più volte "durante il giorno" e dopo ripetute false dichiarazioni nella live chat hanno sempre affermato che il dipartimento competente non aveva risposto. E per finire, da ieri non è stata data risposta a nulla: non ricevi risposta tramite e-mail o chat dal vivo. La chat dal vivo si apre e puoi vedere che viene letta ma ogni agente ignora i messaggi. Sembra una fregatura deliberata, vero? Vedrò ancora i miei soldi? Qualcuno può aiutarmi?

Traduzione automatica:
marvinrossififa
1 mese fa

Ciao.

Prima di tutto, vorrei dirti che siamo felici che tu sia arrivato qui. Dal mio punto di vista, un casinò decente dovrebbe in qualche modo essere in grado di risolvere un tale ritardo o suggerire opzioni. A proposito, è successo qualcosa del genere? in queste circostanze, i casinò solitamente provano un metodo di pagamento diverso per soddisfare la richiesta di prelievo. Francamente, ho la sensazione che ti sia appena stato detto di uscire.

Bene, abbiamo un team di esperti estremamente dedicato che cerca di risolvere questi problemi, diciamo, ragionando con i rappresentanti del casinò. Sei più che benvenuto a metterti in contatto con loro se il casinò non riesce a pagarti entro la fine della settimana. Tecnicamente, diamo ad ogni casinò una giusta possibilità - 14 giorni interi - per risolvere il problema senza la nostra interferenza.

C’è però un punto che mi preoccupa.

Anche se questo casinò Betfoxx non è stato ancora elencato, la revisione è in corso. Purtroppo, i risultati sono piuttosto negativi. L'attuale Indice di Sicurezza interno è 2,8, pari ad una descrizione "pessima". In poche parole, giocare in questo casinò è molto rischioso e lo stesso vale per i prelievi.

D’altro canto potrebbe essere un’opportunità per entrambe le parti. Se sono disposti a collaborare, faremo il possibile per aiutarti.

Nonostante ci sia ancora un po' di tempo per il casinò, sei interessato a presentare un reclamo?


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1 mese fa

Innanzitutto grazie mille per la rapida risposta!

Ho provato a utilizzare un metodo di prelievo diverso ma è stato ignorato o bloccato.

Ho visto un altro utente sul tuo sito che ha esattamente il mio stesso problema con Betfoxx. Viene rimandato e poi ignorato dopo un periodo di tempo più lungo.

Naturalmente sarei disposto a collaborare, ma cosa devo fare per aiutarmi e contattare il casinò?


Cordiali saluti

Marvin Ross

Traduzione automatica:
1 mese fa

Un'altra cosa,

Se si tratta davvero di una fregatura, perché il pagamento è ancora in attesa di prelievo? Potrebbero semplicemente bloccarmi, no?

Cosa faresti se non accadesse nient'altro?

500 euro per me sono tanti O:

Traduzione automatica:
marvinrossififa
1 mese fa

Bene, mi dispiace che la tua richiesta sia stata ignorata. Ma non sono sorpreso da un casinò come questo perché, come ha detto Radka, non è stata la scelta migliore.

Se sei in grado di collaborare, puoi presentare un reclamo a noi e il nostro team cercherà di aiutarti a contattare il casinò, ma non ti consiglio se risponderanno e cercheranno di risolvere le cose. Se non lo fanno, ci saranno delle conseguenze.

Quindi, se sei interessato, puoi presentare un reclamo qui a questo link . ⬅️

Ci stai?


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1 settimana fa

Ciao, ho risposto tramite chat in merito al mio prelievo imminente dal 22 agosto 2024. Ho eseguito tutte le operazioni suggerite dall'agente e sono alla seconda settimana di attesa di una risposta via e-mail. Sto riflettendo se presentare o meno un reclamo. file

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herberthinemoa
1 settimana fa

Ciao, se la situazione dura da più di due settimane, sicuramente presenterei un reclamo, se la situazione non è migliorata.

Ma lascia che ti faccia un paio di domande. Sei già verificato con il casinò? Te lo chiedo perché vedo un messaggio lì che devi caricare il tuo documento d'identità/passaporto.

La cosa successiva che ho notato è che sul nostro sito web abbiamo un limite di prelievo di 1000 al giorno. Hai un prelievo che supera quella cifra. Il casinò non ti ha detto niente a riguardo? 🤔

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Jaro
1 settimana fa

Ciao Jaro, sì sono un giocatore verificato. Posso prelevare solo tramite criptovaluta, il caricamento dell'ID/passaporto è per l'opzione di prelievo tramite visto.

Ho provato a utilizzare quel metodo di prelievo, ma l'importo viene semplicemente riaccreditato sul mio account giocatore.: file

per quanto riguarda i limiti di prelievo, ce li hanno.

Traduzione automatica:
herberthinemoa
1 settimana fa

Bene, e il casinò ti dà anche la risposta al perché continua a tornare sul tuo account. Potrebbe essere una buona idea chiedere loro dei limiti o cose del genere, perché potrebbero essere ciò che ti impedisce di prelevare. Inoltre, hai usato lo stesso metodo per prelevare che hai usato per depositare?

Traduzione automatica:
2 giorni fa

No, ho effettuato un deposito tramite Visa e consentono solo prelievi in criptovalute.

ancora nessuna risposta via email e la chat line dice che non possono aiutare perché non hanno nulla a che fare con i pagamenti.

Traduzione automatica:
herberthinemoa
2 giorni fa

In questo caso, ti consiglio di sporgere reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti se nessuno ti risponde.

Puoi aprirlo qui su questo link . ⬅️

Cosa ne pensi, ci proverai?

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15 ore fa

Ciao, ho esattamente lo stesso problema con betfoxx!!! Sono all'ottavo giorno del mio prelievo di 500 £.

Qualcuno ha ricevuto dei fondi?

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rachelbedford80
14 ore fa

Il tuo account è già verificato presso questo casinò e hai già effettuato prelievi con successo in precedenza?

Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione in merito al tuo pagamento?

Traduzione automatica:
13 ore fa

Ciao, sì, per quanto ne so, non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail.

chat dal vivo, dì semplicemente che è un altro reparto e che non possono aiutarti x

Traduzione automatica:
13 ore fa

Ora hanno detto di avere un problema

file

Traduzione automatica:

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