Ritiro di Betfoxx e supporto alle frodi (pagina 27)

Ciao Jaro,

La commissione si è schierata dalla parte del casinò, cosa che non mi sorprende, ma non mi hanno inviato alcuna prova.

Ecco i loro messaggi:

Ciao,

Grazie per aver contattato la Kahnawake Gaming Commission (KGC).

Abbiamo contattato l'operatore che ha confermato che il tuo account è stato chiuso definitivamente a causa di una violazione dei suoi Termini e Condizioni, riguardante l'interferenza o il mascheramento degli indirizzi IP utilizzati per accedere al sito:

12.10 Il Sito Web si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e di perdere qualsiasi saldo (vincite e depositi) sul tuo conto scommesse, di recedere dal Contratto e/o di sospendere la fornitura dei Servizi o disattivare il tuo account se:

i) identifichiamo che hai mascherato, o interferito, o preso misure per mascherare o interferire, in qualsiasi modo con l'indirizzo IP di qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito (ad esempio utilizzando una rete privata virtuale "VPN")

ii) veniamo a conoscenza che il cliente ha utilizzato documenti falsi (foto, documenti scansionati, screenshot ecc.) durante la procedura di verifica o in qualsiasi momento in cui il Contratto è attivo

iii) vi è un ragionevole sospetto che tu abbia commesso o tentato di commettere un abuso di bonus, da solo o come parte di un gruppo

iv) sei coinvolto in qualsiasi attività fraudolenta, collusiva, di manipolazione o altra attività illecita in relazione alla tua partecipazione o a quella di terze parti o utilizzi metodi o tecniche assistite da software o dispositivi hardware per la tua partecipazione a uno qualsiasi dei servizi forniti dal Sito Web.

In base alla loro verifica, è stato stabilito che avevi effettuato l'accesso da più indirizzi IP e, al termine delle indagini, è stata presa la decisione di confiscare le tue vincite.

Inoltre, vorremmo ricordarti che è a discrezione di Nalu Casino scegliere con chi interagire sulla propria piattaforma, secondo i propri Termini e Condizioni:

12.11 Il sito Web si riserva il diritto di chiudere gli account esistenti senza spiegazioni. In questo caso, o in caso di chiusura dell'account da parte di un cliente, verrà pagato l'intero saldo a meno che non si sospetti un comportamento fraudolento (ad esempio arbitraggio, ecc.). In caso di comportamento fraudolento, le vincite verranno annullate e i depositi verranno rimborsati dopo aver dedotto le corrispondenti commissioni amministrative e di transazione e qualsiasi commissione che il sito Web è tenuto a pagare alle autorità competenti a causa del reclamo di un cliente. Il sito Web si riserva inoltre il diritto di segnalare alle autorità competenti se un cliente è coinvolto in qualsiasi forma di sospetto comportamento fraudolento.

Confidiamo che questo abbia chiarito la vostra richiesta e considereremo chiusa la questione.

Poi 2° messaggio:

Ciao,

Grazie per aver contattato la Kahnawake Gaming Commission (KGC).

Sappiamo che potresti non essere d'accordo con la decisione. Tuttavia, dopo un'attenta analisi e riflessione, la nostra decisione resta valida e definitiva.

Inoltre, non continueremo ad avere ulteriori comunicazioni in merito a questa questione.

Per quanto riguarda i giochi duplicati, l'operatore ha contattato il fornitore del gioco e risponderà non appena avrà informazioni.

Cordiali saluti,

Non vedo alcuna prova in questi messaggi, ripetono solo le stesse cose, come al casinò.

Quindi voglio aprire un reclamo anche se non riceverò le mie vincite, voglio vedere le prove che hanno. So di essere innocente e le prove potevano essere solo camuffate da loro

Stranamente, nella prima e-mail mi hanno lasciato 50 euro sul conto, e ora, all'improvviso, dopo 2 settimane che era aperto, il mio conto è stato chiuso.

Mi sono connesso al loro sito tramite il mio computer e il mio telefono, che hanno entrambi un provider di connessione diverso, ma entrambe le connessioni sono svizzere e non ho utilizzato una VPN.

Ho giocato al casinò Ritz e al casinò Bitspin365 quella stessa sera e posso chiedere a quei due casinò di confermare che non ho usato una VPN quella sera quando ho giocato a Nalucasino.

Voglio sporgere denuncia affinché ti mandino le prove, perché voglio davvero vederle, e anche se te ne mandano una, continuo a sostenere di essere innocente, di non aver mai usato una VPN per giocare in un casinò.

Temo che se si volesse aprire un reclamo e il nostro team scoprisse che l'autorità di rilascio delle licenze ha emesso una sentenza a favore del casinò, non ci sarebbe più nulla da fare. Sono sostanzialmente i più alti e non cambieremo la loro decisione. Quindi il caso non verrebbe ulteriormente trattato dal nostro team.

Se per caso si dovesse andare oltre in questo caso (e non accadrà) quando il casinò fornisce qualche prova, non possiamo semplicemente mostrarla ai giocatori. Probabilmente otterresti anche una spiegazione di cosa hai violato e perché è stato deciso in quel modo.

Quindi, come ho detto, non andresti molto lontano.

Ehi, spero di trovare un po' di tranquillità, stupidamente non ho letto nessuna recensione su betfoxx e al momento sto aspettando £5500 in diversi prelievi in sospeso. Il primo è in sospeso dal 27 novembre. Quali sono le mie possibilità di ottenere denaro? Anche il mio account è completamente verificato.

CIAO.

Ne otterrai sicuramente un po', cerca solo di essere paziente, ma continua a chattare con l'assistenza in modo che possano farcela. Mi sono stati pagati £2k in totale e ho ricevuto ogni prelievo.

Dipende anche da quanto hai depositato. Ci sono T&C in cui non puoi prelevare più del 250% dei tuoi depositi.

Per molto tempo sono stato molto scettico nei confronti di questo casinò e li ho minacciati più volte, ma è un sito nuovo e ha sbagliato alcune cose, soprattutto per quanto riguarda i bonus e la mancanza di requisiti di scommessa, e ha avuto un afflusso enorme di prelievi. Devo dire però che al momento ce ne sono di molto peggiori e, secondo la MIA esperienza, questi pagano.

Buona fortuna

Andy

Quindi ho depositato solo £410 in totale, quindi non c'è modo che io riceva tutti i miei prelievi. Sono completamente distrutto! Non voglio semplicemente giocare tutto. Potrei depositare, non giocare e poi richiedere un prelievo?

Prima aspetto, faccio approvare i primi due prelievi da 500 £ e poi vedo cosa succede con i successivi. Ho calcolato che per ogni 500 £ dovresti depositarne 200. Cerca di non giocarci.

Sì, è un'opzione per depositare, ma sono sicuro che dovrai scommetterlo una volta. Ma non lo farei ancora.

Francamente è scioccante e spero che queste condizioni siano state rimosse.

Inoltre, in passato ho depositato solo 50 £ e ne ho vinte 500, ricevendole nel giro di una settimana.

Quindi il 250% di depositi potrebbe non essere più una cosa, dato che hanno aumentato i requisiti di scommessa e ridotto la puntata sui giri gratuiti, ecc.

Mi chiedo anche se annullare un prelievo sia la stessa cosa di un deposito, perché ne ho annullati un paio e ho vinto di più, quindi sono riuscito a prelevare di nuovo e il mio saldo cashback continua a salire e questo senza depositi, annullando solo un prelievo, se capisci cosa intendo.

Se annulli i prelievi, puoi prolungare l'intero processo poiché ci sarà sempre un nuovo periodo di attesa quando effettui un nuovo prelievo. Cerca di non giocare d'azzardo con denaro e lascia che il prelievo vada a buon fine e tutto andrà bene. Se lo fa, allora puoi decidere se sarà ancora bello giocare in questo casinò.

Il mio primo prelievo di 500 £ è stato approvato e ieri mattina ho ricevuto un'e-mail sul mio conto in cui mi informavano che erano in ritardo con i prelievi in rand e che stavano cercando di recuperare.

Questa è una bella notizia. Quello che ti è stato detto è stato detto da molti giocatori prima di te, quindi non sorprende. Ma quando ricevi i soldi gradualmente, è probabilmente la cosa più importante. Quanti prelievi stai aspettando e quale metodo di pagamento hai scelto?

Ne ho 8 in sospeso in totale per 4k e prelevo tramite carta di debito. Odio come si possa ottenere solo a gocce e settimane dopo, quando altri casinò online lo fanno entro un giorno senza limiti rigorosi.

Oh, basta. Vedremo che stile continueranno a seguire ora e se arriveranno almeno in parte nello stesso periodo.

Non esitate a tenermi informato sugli sviluppi.

Qualcuno ha effettuato un prelievo sulla carta? Ho ricevuto un'e-mail che diceva "il tuo account è stato verificato e il tuo prelievo verrà elaborato a breve", ma ho la sensazione che verrà respinto e dicono che deve essere crittografato e ci vorrà ancora un po' di tempo.

Non ho criptovalute, uso solo le normali carte di debito bancarie, ho ricevuto il mio primo prelievo un paio di giorni fa. Sto ancora aspettando che altri 8 vengano approvati.

Quanto tempo ci è voluto per farlo arrivare? Ieri ho ricevuto la verifica completa e mi hanno detto via e-mail che sarà elaborato presto, buona fortuna per gli altri, penso che cercheranno di prenderti in giro per loro.

Sono stato completamente verificato non appena 8 ha aperto un account con loro, dato che l'ho appena fatto, ma mi hanno mandato un'e-mail sabato pomeriggio dicendo che dovevo inviare un'altra foto della mia carta di debito anche se l'avevo già fatto, quindi ho parlato con la chat in tempo reale e ne ho inviata un'altra tramite loro. Ci sono volute 2 settimane dalla richiesta del mio primo prelievo alla ricezione all'ora del tè di sabato. Ma non ho idea di quando riceverò gli altri, dicono fino a 15 giorni lavorativi, il che è ridicolo aspettare 3 settimane per i soldi che hai vinto, giusto?

Ho parlato con loro delle mie preoccupazioni sul fatto che non pagassero e mi hanno semplicemente inviato un'e-mail rassicurandomi che riceverò i miei fondi, sono davvero impegnati con un arretrato. Incrocio le dita e spero di riceverli presto. Questo sabato sono 3 settimane per due dei miei prelievi in sospeso.

15 giorni solo per uno! Questo mi toglie ogni speranza haha

sembra che tutti gli altri sul loro thread abbiano ricevuto l'altro dopo la scadenza, quindi potresti ancora sperare in loro, non ne hai ancora ricevuto uno

Ciò che davvero non capisco è quanto possa essere difficile per loro, una volta che sono nell'account di un giocatore, approvare un prelievo. Perché non approvarne un paio alla volta?

Ciao, questo significa che hai dovuto fornire alcuni documenti al casinò e ora stai aspettando il risultato? O stanno verificando qualcos'altro?