1 anno fa
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Ciao buon pomeriggio amici. Oggi vorrei far sapere alla gente che Rushbet non paga i premi che si vincono. Stavo giocando a blackjack e ho centrato una coppia perfetta. Il premio si è rivelato essere di 16.000 pesos, ma prima che potessi finire il gioco, è apparso "errore tecnico". Ho provato a ricaricare il gioco ma non me lo permette più.
Sono ormai 2 mesi che segnalo il problema e mi dicono sempre che è perché il provider è internazionale. La cosa peggiore è che ora contatto l'assistenza e non mi rispondono nemmeno più.
Immagino siano soldi che non rivedrò mai più. Lo scopo di questo è fondamentalmente quello di avvertire in modo che ciò non accada ad altre persone. La puntata della verità non paga i premi, diventano solo degli stronzi con i soldi.
Se qualcuno sa cosa posso fare, apprezzerei molto se potessi guidarmi per risolvere questo problema.
Hello good afternoon friends. Today I would like to let people know that Rushbet does not pay out the prizes one wins. I was playing blackjack and I hit a perfect pair. The prize turned out to be 16,000 pesos, but before I could finish the game, "technical error" appeared. I tried to reload the game but it won't let me anymore.
I have been reporting the problem for 2 months now and they always tell me that it is because the provider is international. The worst of all is that now I contact support and they don't even answer me anymore.
I guess it's money I'll never see again. The purpose of this is basically to warn so that this does not happen to other people. The truth rushbet does not pay the prizes, they only become assholes with the money.
If anyone knows what I can do, I would greatly appreciate it if you could guide me to solve this problem.
Hola buenas tardes amigos. El día de hoy quisiera hacer saber a la gente que Rushbet no paga los premios que uno gana. Estaba jugando blackjack y me gane un par perfecto. El premio resultó ser 16 mil pesos pero antes de poder terminar la partida me aparece " error tecnico". Intente recargar el juego pero ya no me dejo.
Eh estado reportando el problema ya por 2 meses y siempre me dicen que por que el proveedor es internacional. Lo peor de todo es que ahora contacto a soporte y ya ni me contestan.
Supongo que es dinero que nunca volveré a ver. El propósito de esto es básicamente para avisar y que esto no le suceda a otras personas. La verdad rushbet no paga los premios solo se hacen pendejos con el dinero.
Si alguien sabe que puedo hacer les agradecería mucho me orientaran para poder resolver este problema.
Ciao!
Incolleresti la spiegazione ufficiale fornita dal casinò? Voglio dire, non prenderei l'informazione che il fornitore è internazionale per una soluzione.
Non ha senso, dal mio punto di vista.
Hello there!
Would you paste in the official explanation given by the casino? I mean, I would not take the information that the provider is international for a solution.
It makes no sense, from my point of view.
🏹🍀 Vincent 🍀🏹 (Rushbet.mx)
11 giugno 2023 19:34 GMT-5
Ciao Omar. Spero che tu stia passando una bella serata! 🌕
È bello sentirti, siamo molto felici che tu ci scriva. Esaminando la tua richiesta, il nostro fornitore conferma che il caso è ancora sotto inchiesta e che a causa di un grande flusso di richieste ci è voluto un po' più del solito, poiché, come abbiamo detto prima, sono internazionali. 🙏
Apprezziamo molto la pazienza che hai avuto finora con il caso e stiamo facendo tutto il possibile affinché il tuo caso venga esaminato e risolto nel più breve tempo possibile.
Questo è quello che mi hanno detto.
🏹🍀 Vincent 🍀🏹 (Rushbet.mx)
June 11, 2023 19:34 GMT-5
Hello Omar. I hope you are having a great night! 🌕
It's good to hear from you, we are very happy that you write to us. Reviewing your request, our provider confirms that the case is still under investigation and that due to a large flow of requests it has taken a little longer than usual, since as we have mentioned before, they are international. 🙏
We greatly appreciate the patience you have had with the case so far and we are doing everything possible so that your case is investigated and resolved in the shortest possible time.
That's what they told me.
🏹🍀 Vincent 🍀🏹 (Rushbet.mx)
11 jun 2023 19:34 GMT-5
Hola, Omar. ¡Espero que estés teniendo una excelente noche! 🌕
Qué bueno saber de ti, nos alegra mucho que nos escribas. Revisando tu solicitud, nos confirma nuestro proveedor que el caso sigue en investigación y que debido a un gran flujo de solicitudes ha tardado un poco más de lo habitual, ya que como te hemos mencionado anteriormente, son internacionales. 🙏
Agradecemos mucho la paciencia que has tenido hasta el momento con el caso y estamos haciendo lo posible para que tu caso se investigue y se solucione en el menor tiempo posible.
Esa es lo que me respondieron.
Ah! Grazie, ora ha senso.
Quindi non significa che l'indagine sia chiusa, come hai suggerito. Ci vuole solo più tempo, ma è ancora in movimento. Suggerisco di aspettare tutti la dichiarazione finale del fornitore. Nessuna possibilità di andare avanti senza di essa, ad essere onesti.
Cerca di essere paziente, per favore.
Aha! Thank you, it makes sense now.
So it does not mean the investigation has closed - as you suggested. It just takes longer, but it is still in motion. I suggest we all wait for the final provider's statement. No chance to move forward without it, to be honest.
Try to be patient, please.
Qualcosa di simile mi è successo ieri, tranne che nel mio caso il consulente ha deciso di bloccare il mio account, che "l'indagine è in corso e/o richiede più tempo" è il modo tipico per dire che l'indagine non andrà a buon fine, no. Deve essere di durata indefinita 🙄.
Something similar happened to me yesterday except that in my case the advisor decided to block my account, that "the investigation is ongoing and/or taking more time" is the typical way of saying that said investigation is not going to prosper, no. It has to be of indefinite duration 🙄.
A mí me pasó algo similar ayer solo que en mi caso el asesor decidió bloquear mi cuenta, eso de que "la investigación está en curso y/o tomando más tiempo" es la típica forma de decir que dicha investigación no va a prosperar, no tiene por que ser de tiempo indefinido 🙄.
Ciao. Posso solo darti un consiglio qui, per favore? Prova a utilizzare il pulsante "rispondi" ogni volta che desideri reagire a un post o a un utente specifico, in modo che in questo modo sappiamo a cosa/chi ti riferisci.🙏😉
Direi che non è insolito, in realtà, che i casinò possano bloccare un account ogni volta che è "sotto indagine". La cosa più importante, secondo me, è informarne i giocatori, ogni volta che ciò accade. Anche il tuo caso è legato a questo particolare casinò?🤔
Hello there. May I just give you a tip here, please? Try to use the "reply" button whenever you would like to react to a specific post, or user, so that way we know, what/who are you referring to.🙏😉
I would say, it not unusual, really, that casinos may block an account whenever is "under investigation". The most important is, in my opinion, to inform their players about it, whenever it may happen. Is your case related to this particular casino, as well?🤔
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