1 anno fa
CIAO,
ho anche avuto un problema con samiland.
non verrà stabilita l'ultima partita (vittoria del Real Madrid 2-1) nella mia scommessa, quindi non riceverò i miei € 2666 non rispondono a nessuna mail. Cosa posso fare??
Hi,
also got a problem with samiland .
the wont settle the last game (real Madrid 2-1 win) in my bet so I dont recieve my €2666 they dont answer any mails. What can i do??
Ciao, mi dispiace sapere che hai una situazione simile. Purtroppo non ci occupiamo di scommesse sportive quindi al massimo posso darti dei link dove puoi provare a presentare un reclamo.
Se fosse opportuno, qui:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Ho una domanda, non c'è scritto da qualche parte nei Termini e Condizioni fino a quando la corrispondenza può essere valutata? So che da qualche parte possono passare fino a 72 ore dalla fine della partita, quindi ho pensato di chiedere.
Ad ogni modo, se presenti un reclamo su uno qualsiasi dei link menzionati, facci sapere come va. Sarebbe possibile?
Hi, I'm sorry to hear that you have a similar situation. Unfortunately we don't deal with sports betting so the most I can give you are links where you can try to file a complaint.
If it would be appropriate, here:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I have a question, don't they have somewhere in the Terms and Conditions until when the match can be evaluated ? I know somewhere it can be up to 72 hours from the end of the match, so I thought I'd ask.
Anyway, if you file a complaint on any of the links mentioned, let us know how it goes. Would that be possible ?
Penso che almeno questo potrebbe essere rassicurante, ma vorrei chiederti cosa ti ha convinto a giocare in questo casinò?
Secondo l' indice di sicurezza sul nostro sito, è piuttosto basso, quindi ci penserei due volte prima di depositare i miei soldi lì.
Per quanto riguarda il ritiro, spero che abbia successo. Facci sapere come va a finire se puoi.
I think at least that might be reassuring, but I would ask what convinced you to play in this casino ?
According to the safety index on our site, it's pretty low, so I would think twice about depositing my money there.
As for the withdrawal, I hope it will be successful. Let us know how it turns out if you could.
Ciao,
ho avuto prima una buona esperienza.
Ritiro facile e veloce. (500 sterline)
il secondo è stato brutale.
ho vinto 1700 e il giorno dopo tutte le vincite sono state ritirate dal sistema.
il mio saldo era a zero e nessuna spiegazione di sorta.
non giocare d'azzardo lì, meritano il loro punteggio basso.
Hello,
i had first a good experience .
Easy and fast withdrawal. (500 pounds )
the second was brutal.
i won 1700 and the day after ,all the wining were taken back from the system .
my balance was at zero and no explanation whatsoever.
do not gamble there , they deserve their low rating .
Hm, sembra un problema piuttosto serio. Hai provato a sporgere denuncia da qualche parte riguardo al tuo caso? Non penso che sia giusto che le tue vincite vengano annullate senza fornire alcuna motivazione.
Per quanto riguarda il punteggio basso, penso che sia chiaramente visibile qui . Lo hai notato anche tu? Preferirei anche evitare questo casinò, ma spetta a tutti decidere se farlo.
Hm that sounds like a pretty serious problem. Have you tried filing a complaint about your case somewhere? I don't think it's quite right if your winnings are cancelled and you don't give any reason why.
As for the low rating, I think it is clearly visible here. Have you noticed it too? I would also prefer to avoid this casino, but it's up to everyone whether they do so.
Ho ricevuto un messaggio per partecipare a uno e questo è tutto.
se non ricevo i soldi dove vado a prenderli?
I got a text to join one and this was it.
if I dont get my money where do I go to to get it?
Sì, presenterò un reclamo. Grazie
quando ho iniziato a scommettere su questo casinò, non era ancora valutato su questo sito.
e poiché all'inizio l'esperienza è stata fluida, mi sono fidato di loro.
Yes I will file a complaint. Thanks
when I started to gamble on this casino, it was not yet rated on this website.
and because the experience at first was seamless , I trusted them.
Un ADR è fondamentalmente una terza parte che funge da intermediario tra utenti e aziende per gestire i reclami, come Casino Guru dove puoi presentare un reclamo contro i casinò, ci sono anche siti di scommesse sportive che fanno lo stesso, Jaro ha già condiviso alcune opzioni che puoi esplorare nel caso sia necessario presentare un reclamo. Prima di presentare un reclamo ti consiglio di contattare prima il casinò e provare a scoprire cosa sta succedendo con le tue scommesse non definite, nel caso in cui non rispondano o risolvano la situazione puoi presentare un reclamo
An ADR is basically a third party that functions as an intermediary between users and businesses to manage complaints, like casino guru where you can file a complaint against casinos, there are also sports betting sites that do the same, Jaro already shared some options you can explore in case you need to file a complaint. Before filing a complaint I recommend to contact the casino first and try to find out what's going on with your unsettled bets, in case they fail to reply or solve the situation you can file a complaint
Brillante. Il mio prelievo è passato da in sospeso a pagato, spero. Puoi prelevare solo 500€ alla volta?
Brilliant. My withdrawal went from pending to gone paid I hope. Can you only withdrawal 500€ at a time?
Carino!
Sì, 500 euro alla volta.
prima devo verificarmi.. Quanto tempo dovrebbe volerci 😅
nice!
Yes €500 a time.
first I need to verify myself.. How long should that take 😅
Mi ci sono voluti circa 4 giorni. 500 € alla volta sono circa 500 € a settimana se è un bonifico bancario ma almeno ti hanno pagato felice per te
It took me about 4 days. €500 a time it’s about €500 a week if its bank transfer but least they’ve paid you happy for you
Questo è il primo passo, si spera che il ritiro vada a buon fine
That's the first step, hopefully the withdrawal goes through
Oh, capisco. È bello dare un'occhiata al casinò prima di andare a giocare, ma immagino che lo farai adesso se vuoi andare in uno nuovo.
Per quanto riguarda se non ricevi i tuoi soldi, posso solo consigliarti i link che ho già condiviso qui dove puoi presentare un reclamo, perché non ci occupiamo di scommesse sportive, non abbiamo esperti in questo la zona.
Tuttavia, vedo che le cose sono migliorate anche per te e per gli altri giocatori, quindi spero che sarà lo stesso anche per te. Facci sapere quando hai nuove informazioni. Dita incrociate. 🤞🤞☘️
Oh, I see. It's good to have a look at the casino first before you go to play, but I guess you'll do that now if you want to go to a new one.
As for if you don't get your money, I can only recommend the links I've already shared here where you can file a complaint, because we don't deal with sports betting, as we don't have the experts in this area.
However, I can see that things have moved on for you and other players as well, so hopefully it will be the same for you. Let us know when you have new information. Fingers crossed. 🤞🤞☘️
Sì, presenterò un reclamo. Grazie
quando ho iniziato a scommettere su questo casinò, non era ancora valutato su questo sito.
e poiché all'inizio l'esperienza è stata fluida, mi sono fidato di loro.
Yes I will file a complaint. Thanks
when I started to gamble on this casino, it was not yet rated on this website.
and because the experience at first was seamless , I trusted them.
Capisco. Quando hai avuto una prima esperienza senza problemi, probabilmente non avrei pensato che la seconda volta potesse andare peggio.
Ad ogni modo, quando presenti un reclamo, puoi aggiornarci sullo stato di avanzamento o sull'esito? Inoltre, se riesci a ottenere una risposta dal casinò sul motivo per cui hanno prelevato le tue vincite, puoi condividerla con noi. Spero che il tuo caso alla fine abbia un lieto fine. Buona fortuna. 👍☘️
I understand. When you had a problem-free first experience, I probably wouldn't have thought that it could be worse the second time.
Anyway, when you file a complaint, can you update us on the progress or outcome ? Also, if you manage to get an answer from the casino as to why they took your winnings, you can share it with us. Hopefully your case will have a happy ending in the end. Good luck. 👍☘️
Ottimo, quindi il primo passo è alle tue spalle. Ora, secondo quello che ho visto, devi verificare te stesso. Vediamo quanto tempo richiede questo processo, poiché secondo l'esperienza di Nmcilroy sono stati 4 giorni. Tuttavia, quando ci riuscirai, potresti farci sapere quanto tempo ci è voluto? Potresti avere un'esperienza diversa, quindi penso che potrebbe essere utile se la condividi con noi. Spero che da qui in poi sarà tutto più semplice. Ti auguro il meglio. 😊
Great, so the first step is behind you. Now, according to what I've seen, you have to verify yourself. Let's see how long this process takes you, since according to Nmcilroy's experience it was 4 days. However, when you succeed, could you let us know how long it took ? You might have a different experience so I think it could be useful if you share it with us. I hope everything will be easier from here on. Wish you the best. 😊
CIAO.
i soldi non sono arrivati oggi, spero che arrivino presto. Ancora non ricevo risposte dalle email
Hi.
the money didn’t arrive today hopefully it does soon. Still not getting replies from emails
Ciao, vorrei ricordarti che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere la richiesta di prelievo, quindi vedremo alla fine come andrà a finire. Puoi restare per un po' di tempo ed essere paziente? Spero davvero che prima o poi riuscirai a recuperare i tuoi soldi. Aspetterò con impazienza il tuo aggiornamento.
Hi, I would like to remind you that we give casinos 14 days to resolve the withdrawal request, so we will see how it turns out in the end. Can you remain for some time and be patient ? I really hope that you will be able to get your money eventually. I'll be eagerly awaiting your update.
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