Seven Casino - discussione generale (pagina 2)

Ciao!

Se riscontri problemi associati al tuo Paese e alle sue restrizioni, affrettati a presentare un reclamo, e lo dico sul serio.

Riteniamo che un approccio equo debba essere sempre mantenuto. Citando dal Casino Guru Fair Gambling Codex :

Tutti i casinò accettano giocatori solo da determinati paesi, mentre il resto dei paesi è "limitato". Ciò significa che ai giocatori di questi paesi soggetti a restrizioni non è consentito aprire un conto e giocare nel casinò. Questo è lo stesso per tutti i siti di gioco d'azzardo, ma ciò che differisce è il modo in cui i casinò trattano i giocatori provenienti da paesi soggetti a restrizioni.

Il punto di vista del casinò

Molti casinò indicano solo i paesi soggetti a restrizioni nei loro Termini e condizioni, quindi è responsabilità dei giocatori verificare se sono autorizzati a giocarci o meno.

Ogni volta che qualcuno proveniente da un paese soggetto a restrizioni si registra, questi casinò gli consentono di creare un account, ma lo informano della restrizione solo quando desidera effettuare un prelievo. Finché un giocatore perde, al casinò è d'accordo, ma non appena il giocatore vince e vuole prelevare denaro, utilizza la regola dei "paesi con restrizioni" per rifiutare il prelievo e bloccare il conto del giocatore.

Ciò è, ovviamente, estremamente ingiusto, poiché i giocatori potrebbero registrarsi senza conoscere le restrizioni e i casinò approfittano del loro errore, spesso consapevolmente e intenzionalmente.

Il punto di vista del giocatore

Se un giocatore è in grado di accedere al sito web del casinò, aprire il modulo di registrazione, creare un account, depositare e giocare, è comprensibile che presuma di poter giocare in questo casinò.

Alcuni giocatori esperti o attenti potrebbero leggere i Termini e condizioni e scoprire che il loro Paese è soggetto a restrizioni, ma questi giocatori sono decisamente in minoranza.

La nostra posizione

Non è accettabile consentire ai giocatori di giocare d'azzardo se un casinò sa che provengono da un paese soggetto a restrizioni e se il casinò intende fare riferimento alla regola sui paesi soggetti a restrizioni ogni volta che un giocatore richiede il primo prelievo. Ciò è completamente contrario alle regole del fair play, poiché il casinò consente consapevolmente a un giocatore di scommettere denaro senza la possibilità di vincere effettivamente qualcosa in cambio.

Molti casinò sostengono che ciò sia difficile o impossibile da implementare nei loro sistemi, ma si tratta semplicemente di confrontare il paese di residenza del giocatore con l'elenco dei paesi soggetti a restrizioni o consentiti; quindi non lo riteniamo così difficile a livello tecnologico.

I nostri consigli per i casinò

La cosa giusta da fare è verificare la presenza di paesi soggetti a restrizioni durante il processo di creazione dell'account e non consentire ai giocatori provenienti da paesi soggetti a restrizioni di registrarsi e giocare. Se il casinò conosce i paesi soggetti a restrizioni e conosce anche il paese di residenza del giocatore, non è un grosso problema applicare questa regola.

Se il casinò consente a un giocatore di un paese soggetto a restrizioni di giocare perché non ha implementato questo controllo, dovrebbe accettare che si è trattato di un errore del casinò e pagare tutte le vincite al giocatore nonostante il fatto che non avrebbe dovuto essere autorizzato a farlo. giocare in primo luogo, a condizione che il giocatore non abbia fatto nient'altro che sia contro le regole.

Beh, spero che siano solo preoccupazioni inutili. D'altra parte, l'indice di sicurezza molto basso di questo casinò non è molto convincente 🙁: https://casino.guru/seven-casino-review#tab=js-tab-reputation

Posso chiederti se hai provato a familiarizzare con il casinò prima di effettuare il deposito?

Tali siti devono essere evitati. 🙏 Prego per notizie positive!

Hanno pagato il mio primo prelievo!

Ne ho ancora un paio di migliaia in attesa di prelievo, ma hanno pagato la mia prima somma di prelievo, che era di 1.000 EUR. Mi hanno dato £ 836, ovvero circa £ 40 in meno rispetto al tasso di cambio, ma sono sollevato che non si tratti di una truffa enorme.

Non userò più il casinò una volta che avrò ricevuto tutti i miei soldi, troppo stress e termini e condizioni poco affidabili.

Aggiornerò di nuovo se riceverò il resto dei miei soldi.

Ottime notizie, sono contento che tu abbia ottenuto almeno alcune delle tue vittorie perché è un po' rassicurante. Mi chiedo se riceverai un'altra parte e se il casinò pagherà tutto.

Per quanto riguarda il tuo atteggiamento e il fatto che non giocherai più in questo casinò, ti capisco perfettamente perché anch'io avrei fatto lo stesso. Se vuoi stressarti, non ne vale la pena ed è meglio che ti trovi un altro casinò.

Ad ogni modo, aspetterò il tuo aggiornamento e credo fermamente che tutti i soldi che aspetti prima o poi arriveranno a te.

Buona fortuna ☘️

Ho anche vinto dei soldi su questo sito. 6000 euro per l'esattezza. Mi sono reso conto che rifiutano le persone dal Regno Unito solo dopo aver letto alcune recensioni, il che è strano perché ti iscrivi con un indirizzo nel Regno Unito. Ho completamente verificato e richiesto i prelievi. Aspetto che vengano approvati adesso, poi vedremo come va e se sono legittimi.

Ciao, quindi se hai verificato con successo e anche tutto è andato bene, vedremo se ti pagano. Hai giocato con qualche bonus?

Tuttavia, se riscontri problemi con il ritiro, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Ma devo anche menzionare che diamo 14 giorni al casinò per risolvere l'intero processo.

Dita incrociate. 🤞

Non giocare mai con il bonus di iscrizione perché può causare problemi. Sì, sto proprio aspettando il bancomat.

Quando esattamente hai richiesto il prelievo, in realtà? Non ho ancora trovato queste informazioni.

L'ho richiesto l'11 aprile alle 13:00 e non è ancora stato autorizzato. Dato loro il beneficio del dubbio dato che è stato il fine settimana. Spero di risentirti oggi, adesso.

Aggiornamento: mi hanno ingannato un altro giorno. Ho ricevuto 2,5k euro in attesa di essere ancora elaborati dal loro team finanziario e 8k euro nel portafoglio.

Si tratta solo di pochi giorni, in realtà, allora. Hai già avuto dei prelievi riusciti lì prima? Sono un po' scettico, a dire il vero, soprattutto quando vedo che si tratta di Safety Index e di una licenza non verificabile , lo sai.🤔🤷‍♀️

Tienici informati su eventuali aggiornamenti e terrò davvero le dita incrociate per te.🤞

Aggiornamento: ho appena ricevuto la conferma che i miei prelievi non andranno a buon fine poiché risiedo nel Regno Unito e rimborseranno i miei depositi entro 14 giorni. Affermano che ciò avrebbe dovuto essere ovvio perché la valuta che utilizzano è l'euro e citano i loro termini e condizioni.

È molto frustrante perché dubito che rimborsino i soldi alle persone del Regno Unito che hanno perso soldi sul loro sito web.

Inoltre, quando ti iscrivi, c'è un'opzione per inserire il Regno Unito come località da cui provieni. Perché dovrebbero avere quella caratteristica? Se dicessi che non fosse lì, avrei saputo che non puoi giocare d'azzardo lì se dal Regno Unito. È solo una truffa in realtà. Ho inserito anche il mio indirizzo e mi hanno verificato.

Molto sventrato. L'unica volta che vinco alla grande è su un sito truffa. Avrei potuto vincere quei soldi altrove. Ho appena cercato su Google un casinò online e questo mi è stato consigliato.

Non so cosa fare adesso. Potrei lamentarmi, ma i miei depositi ammontano a £ 1150, quindi li rivoglio almeno. Ma poi ho vinto 10,5k in totale (in euro).

Questa è la mia risposta a loro.

CIAO,

Quando mi sono registrato al vostro sito web, c'è la possibilità di inserire il Regno Unito come opzione per la località da cui provengo (cosa che ho fatto). Perché hai questa funzione se non consenti giocatori dal Regno Unito. Sicuramente questo fornisce una falsa immagine del fatto che i clienti del Regno Unito possano registrarsi.

Inoltre, rimborsate i giocatori del Regno Unito che hanno perso soldi nel vostro casinò? Sono stato verificato senza problemi utilizzando un indirizzo nel Regno Unito? Sembra semplicemente che tu non stia pagando perché ho vinto dei soldi.

Aspetterò la restituzione dei miei depositi per un totale di £ 1150, ma voglio anche lamentarmi. Per favore conferma il tuo concessore di licenza e fornisci un indirizzo email per il mio reclamo.

Confermo inoltre che scriverò a vari punti vendita se le mie vincite non mi verranno fornite. Ho già iniziato questo processo.

Grazie

Questa è stata la risposta:

Spero che questa email ti trovi bene.

Durante la registrazione, hai accettato tutti i termini d'uso che vietano i giocatori del Regno Unito e, sfortunatamente, non possiamo influenzare le tue decisioni, ma in questi casi la responsabilità personale è la più importante.

Sfortunatamente, possiamo rimborsare i tuoi depositi e nei prossimi 14 giorni lavorativi saranno sul tuo conto.

Siamo spiacenti per questa situazione e vi auguriamo tutto il meglio per il futuro.

Distinti saluti,

Tom

Vedo che alcuni depositi stanno già tornando nella mia banca, quindi hanno preso provvedimenti in tal senso. Semplicemente deludente, ho vinto quei soldi onestamente. Così subdolo da parte loro.

Ciao. Capisco perfettamente la tua frustrazione e delusione. Riteniamo che ogni casinò dovrebbe averlo implementato nel proprio software ogni volta che i giocatori di qualche paese possono registrarsi e giocare lì. Sfortunatamente non puoi fare molto al riguardo, soprattutto ora che ti hanno offerto di restituire i tuoi depositi. Che è la cosa giusta da fare in questi casi. Si prega di leggere sempre i termini in ogni casinò, solo per evitare questo tipo di problemi. Tienici informati se riceverai l'intero importo dei tuoi depositi, per favore.

Penso che ora potrei avere indietro l'intero deposito.

Quindi hai un aggiornamento? Hai recuperato tutti i tuoi depositi se ho capito bene?

Ad ogni modo, come ha detto Romi, è importante leggere sempre le informazioni di base per evitare problemi simili che potrebbero sorgere perché credo che non tutti i casinò sarebbero indulgenti e rimborseranno i tuoi depositi.

Quindi in futuro assicurati di fare attenzione a tali situazioni. 🙂

Sì, li ho ripresi tutti. Mi sto ancora lamentando, ma dubito che arriverò da qualche parte. Dura lezione imparata. È solo una sfortuna che sia stata la mia migliore vittoria di sempre in circa 10 anni. Tipico. Chiunque venga dal Regno Unito non dovrebbe giocare d'azzardo su quel sito.

Da un lato sono felice e dall'altro sono triste che tu abbia perso le tue vittorie. Sarebbe meglio se esistesse un sistema per impedire ai giocatori di registrarsi nei casinò in cui il loro paese non è autorizzato ad evitare tali situazioni.

Tuttavia, in molti casi il casinò lo scoprirà solo al momento del prelievo, il che di solito non è una buona cosa per i giocatori. Probabilmente giocherei solo nei casinò autorizzati nel mio paese per evitare che succedano cose del genere ed eliminare così tali inconvenienti. 😥