2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Silver Oak Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Il 27 novembre ho effettuato la richiesta di prelievo di $400, ho ottenuto questi profitti con il bonus senza deposito, da quella data non ho avuto alcuna risposta, appare solo nella cronologia del mio conto che richiedo il prelievo e poi il 5 dicembre appare come "transazione approvata, il gestore richiede il ritiro" e basta.
Per dare seguito alla mia richiesta, come posso contattare il casinò, poiché ho inviato molte e-mail senza alcuna risposta.
On November 27, I made the withdrawal request for $400, I obtained these profits with the no-deposit bonus, since that date I have not had any response, it only appears in my account history that I Request the withdrawal and then on December 5 it appears like "transaction approved, manager requests withdrawal" and that's it.
To follow up on my request, how can I contact the casino, since I have sent many emails without any response.
El día 27 de noviembre realice la solicitud de retiro por $400, estas ganancias las obtuve con el bono sin depósito, desde esa fecha no tengo respuesta alguna, solo aparece en el historial de mi cuenta que Solicite el retiro y después el 5 de diciembre aparece como "transacción aprobada, gerente solicita retirada" y es todo.
para darle el seguimiento a mi solicitud como puedo contactarme con el casino, ya que e enviado bastantes correos sin respuesta alguna.
Mi dispiace, ma non ho idea di cosa faccia sì che il casinò ti ignori così. Hai provato la chat dal vivo?
Credo che dovresti inviare un reclamo, in modo che il team responsabile dei reclami possa provare a risolvere il problema.
Vai avanti e invia un reclamo qui .
I'm sorry, but I have no clue what makes the casino ignore you just like that. Have you tried live chat?
I believe that you should submit a complaint, so the complaint team can try to clear this issue.
Go ahead and submit a complaint here.
Il casinò Silver Oak è una truffa e qualsiasi sito che dica il contrario è decisamente fasullo perché non hai fatto i compiti. Dall'11 giugno, quando sono entrato a far parte di SOC, ho ottenuto l'approvazione del mio bonus NEW75, ho aumentato i requisiti di gioco e ho provato a riscattare il mio bonus di prelievo massimo di $ 100. Questo è quando è iniziato il BSing .. sono passato alla pagina del ritiro. I requisiti non ti vengono presentati in anticipo attraverso questa pagina né i metodi di prelievo, cioè in anticipo. Devi prima provare a ritirarti. Sostengono che non puoi vincere nessun codice di deposito e che il prelievo è facile e veloce. Dopo aver provato a prelevare, ti forniranno le tue esigenze. Se vai alla pagina delle tue transazioni ti mostrerà che hai richiesto un bonus/è stato approvato, ora hai richiesto le tue vincite di $100. Ritiro storno cedola richiesto -$82,46 e ritiro istantaneo storno cedola approvato -$82,46. Nulla potrebbe essere più lontano dalla verità. Presentano un solo metodo da utilizzare dopo che la verifica del giocatore è stata approvata, coindraw. Che probabilmente possiedono anche loro. L'identificazione del giocatore è stata una delle più facili da superare, lo ammetto. Questo li sta confrontando con alcuni dei loro casinò gemelli. Non avevo un portafoglio bitcoin in uso, quindi mi ci è voluto un giorno o giù di lì per trovarne uno con cui mi sentivo a mio agio, risulta che puoi usare il tuo account cashapp. Non lo sapevo. Quindi ho inviato loro il deposito di verifica dell'account di $ 10 btc, che affermano di poter recuperare per intero immediatamente dopo aver riscattato le mie vincite. Ho ricevuto un'e-mail di conferma, 2 effettivamente back to back, 1 che diceva deposito richiesto e istantaneamente 1 che diceva approvato. Sono come se lo farà sì, il saldo del prelievo è fino a $ 111,00 ora 13 giugno, non so da dove provenga il dollaro extra ma va bene. Quindi provo a riscattare le mie vincite una seconda volta. Coindraw è l'unico metodo a mia disposizione, poiché è così che ho depositato loro denaro tramite l'indirizzo che hanno fornito. Ora che hanno il mio indirizzo, ho pensato che non ci sarebbero volute più delle 2 ore che ci sono volute per ricevere e approvare il deposito. Ancora una volta niente potrebbe essere più lontano dalla verità. Quindi 2 giorni dopo, il 14, invio un'e-mail, oltre all'approvazione del deposito, ne ho già inviati 2 e ho compilato la loro pagina di chat janky. Il che mi ricorda che se provi a chiamarli ti chiederà il tuo codice di accesso che non ti è stato dato. Anche la loro "chat dal vivo" puoi compilare e attendere una risposta via e-mail, immagino che non sappiano cosa significhi effettivamente "chat dal vivo", che mi dice che sono scandalosi o forse solo una forma inferiore di esseri intellettuali, comunque compilato 6xs ora non hanno sentito squat., Torna alla mia email; "solo un promemoria che ho fatto le tue richieste, hai depositato i miei $ 10 btc, ha mostrato che avevo un prelievo di $ 110, ho ritirato l'intera cosa, ho inviato alcune e-mail e ho compilato la tua "chat dal vivo" 2x, non ho ancora sentito nessuno e niente è apparendo sulla mia pagina delle transazioni dopo aver depositato la conferma del mio portafoglio da $ 10 btc. Penso di poter riavere i miei soldi e le mie vincite che è il 14 giugno. esso e istantaneamente nello stesso minuto, mostra che il gestore ha richiesto il ritiro di $ 100 richiesti, il gestore ha richiesto il ritiro approvato, il prelievo di coindraw ha richiesto $ 11,00 e il ritiro di coindraw ha approvato $ 11,00. Quindi il giorno dopo vedo il messaggio cashapp $ 12,00 depositato sul mio conto. fuori che a causa dell'aumento delle "azioni" dei bitcoin, questo è il motivo per cui i miei $ 10 si sono trasformati in $ 12 attraverso questi tempi di elaborazione, ma dov'è la mia vincita di $ 100. Ho inviato probabilmente 6 e-mail e ho aperto la loro "chat dal vivo" all'incirca lo stesso numero di volte ora è davvero cordiale per la maggior parte di quelli. Non ho ancora ricevuto una sola e-mail da quando hanno approvato il mio deposito originale di $ 10, non uno. Anche se la loro chat dal vivo dice che qualcuno sarà con te entro 48 ore o meno. Garantito che questo casinò non onora i loro bonus e garantito che questo casinò è una frode. Immagino che tutti o la maggior parte dei loro casinò gemelli siano allo stesso modo. Se fossi uno scommettitore che non sono, dovrei dire se vuoi indietro soldi veri luckylands, chumba o orion stars sono stati gli unici legittimi che ho trovato, finora. Casinò Silver Oak? Frode
Silver Oak casino is a scam and any site that would say otherwise is definitely bogus as well because you didn't do your homework. Since June 11th, when I joined S.O.C, got my bonus NEW75 approved, spun up their playthrough requirements and tried to redeem my $100 max cashout bonus. This is when the B.S.ing started.. i proceeded to withdrawal page. The requirements arent presented to you upfront through this page nor are the withdrawal methods, upfront that is. You have to try to withdrawal first. They claim you can win off no deposit codes and that withdrawaling is fast and easy. Upon trying to withdrawal they'll then give you your requirements. If you go to your transactions page it'll show you that you you claimed a bonus/ it was approved, now you've claimed your winnings of $100. Coupon reversal withdrawal requested -$82.46 and instantaneously Coupon reversal withdrawal approved -$82.46. Nothing could be further from the truth. They present only one method to use after player verification is approved, coindraw. Which they probably own as well. Player identification was one of the easiest to get through, I'll admit. That is comparing them to some of their sister casinos. I haven't had a bitcoin wallet in use so it took a day or so for me to find one I was comfortable with, turns out you can use your cashapp account. I didn't know. So i sent them the $10 btc account verification deposit, which they claim I can get back in full immediately upon redeeming my winnings. I received a confirmation email, 2 actually back to back, 1 saying deposit requested and instantaneously 1 saying approved. I'm like he'll yes, withdrawal balance is up to $111.00 now june 13th, I don't know where the extra dollar came from but alright. So I try redeeming my winnings a second time. Coindraw is the only method available to me, since that's how I deposited money to them thru the address they provided. Now that they have my address I figured it can't take more than the 2 hours it took them to receive and approve the deposit. Again nothing could be further from the truth. So 2 days later the 14th I send an email, besides the deposit approval, ive sent 2 by now and filled out their janky chat page. Which reminds me if you try to call them itll ask for your access code that you havent been given. Also their "live chat" you can fill out and wait for an email back, i guess they dont know what "live chat" actually means, that there tells me their scandalous or maybe just a lower form of intellectual beings, anyways filled that out 6xs now havent heard squat., Back to my email; "just a reminder I did your requirements, you deposited my $10 btc, it showed I had $110 withdrawal, I withdrawal the whole thing sent some emails and filled out your "live chat" 2xs, still haven't heard from anyone and nothing is showing up on my transactions page beyond you depositing my $10 btc wallet confirmation. Think I can get my money back and my winnings that's June 14. On June 16th 1:22am, exactly 72hrs after reclaiming my winnings they cancel my coindraw request instead of approving it and instantaneously in that same minute, it shows manager requested withdraw $100 requested, manager requested withdrawal approved, coindraw withdrawal requested $11.00 and coindraw withdrawal approved $11.00. So they next day I see the cashapp message $12.00 deposited in my account. Even I can figure out that due to bitcoins rising "stock", this is why my $10 turned into$12 through these processing times, but where's my $100 winnings. I've sent probably 6 emails and hit their "live chat" up about the same amount of times now being real cordial for most of those. Still haven't received not a single email since them approving my original $10 deposit, not one. Even though their live chat says guaranteed someone will be with you within 48 hrs or less. Guaranteed this casino doesn't honor their bonuses and guaranteed this casino is a fraud. I'm guessing all or most of their sister casinos are the same way. If I was a betting man which I'm not, I would have to say if you want real money back luckylands, chumba, or orion stars have been the only legit ones I've found, so far that is. Silver Oak Casino? Fraud
Ebbene, in alcuni casinò i prelievi sono piuttosto lenti. Difficile affermare il contrario.
Speriamo che sia stato causato dal fine settimana. Aspetto ulteriori aggiornamenti.🤞
Sembra scomodo, ma per ora lo definirei un pagamento ritardato, non una frode. Ma prendo la tua opinione date le circostanze, ovviamente.
Well, in some casinos, withdrawals are pretty slow. Hard to claim the opposite.
Let's hope it was caused by the weekend. I'll wait for further updates.🤞
It sounds inconvenient, but for now, I would call that a delayed payment, not a fraud. But I take your opinion given the circumstances, of course.
Non ho ancora visto un deposito. Lo chiamerei sicuramente frode, casinò falso o come preferisci. Sicuramente non onorano la loro parola di sicuro.
Still haven't seen a deposit. I would definitely call it fraud, fake casino or whatever you wish. They definitely do not honor their word for sure.
Bene, deposito o prelievo, per favore? Pensavo che il problema riguardasse il pagamento ritardato.
Se dopotutto è il deposito, ti sei consultato con il fornitore di servizi di pagamento? Lo farei certamente.
Ad ogni modo, sapevi che offriamo una funzione di reclamo gratuita ai giocatori bisognosi? Dai un'occhiata più da vicino proprio qui:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Può aiutare anche te.
Cosa ne pensi?
Well, deposit or withdrawal, please? I thought the issue concerned delayed payment.
If it is the deposit after all, have you consulted with the payment provider? I would certainly do that.
Anyway, did you know we offer a free complaint feature to players in need? Have a closer look right here:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
May help you as well.
What do you think about it?
DA EVITARE A TUTTI I COSTI! È ormai un mese che aspetto il mio prelievo e devo ancora riceverlo figuriamoci una risposta anche dalle mie numerose email. Ho provato a chiamare e la linea è sempre occupata. L'opzione di chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è completamente fittizia perché non c'è chat. Raramente lascio una valutazione su qualsiasi cosa, ma risparmio seriamente i tuoi soldi. Hanno affermato che dovevo effettuare un deposito di criptovalute sul mio conto per la verifica e che sarei stato in grado di ritirarlo così come le vincite, cazzate complete. DA EVITARE A TUTTI I COSTI!
AVOID AT ALL COST! It's now been a month I've been waiting for my withdrawal and I have yet to receive it let alone a response even from my numerous emails. I've tried calling and the line is always busy. The 24/7 chat option is completely fictional because there is no chat. I rarely leave a rating on anything but seriously save your money. They claimed that I need to make a crypto deposit to my account for verification and I would be able to withdraw it as well as the winnings, complete bullshit. AVOID AT ALL COST !
Ciao!
Non capirò mai cosa possa causare un ritardo così enorme! Fortunatamente hai creato il reclamo che ci dà la possibilità di ficcare il naso nelle pratiche del casinò.
A proposito, qual è l'ultima informazione che hai ricevuto dal casinò? Onestamente dubito che il deposito di criptovalute serva per la verifica, cosa pensano che verificheranno? 😀
Lo so - non è affatto divertente!
Hello there!
I will never understand what may possibly cause such a huge delay! Luckily you created the complaint which give us a chance to stick our noses into the casino's practices.
Speaking of which, what is the last info you got from the casino? I honestly doubt crypto deposit serves for the verification, what do they think they'll verify? 😀
I know - it is not funny at all!
Direi che quelle non sono prove che il casinò ti ha chiesto. Voglio dire, mostra solo i dettagli del tuo account del casinò, ma ti è stato chiesto di effettuare un deposito crittografico per utilizzare lo stesso metodo per il prelievo. Ho ragione a questo punto?
Sì, suona abbastanza strano, comunque - l'hai fatto?
Hai forse ulteriori aggiornamenti?
I'd say those are not proof the casino asked you for. I mean it only shows details from your casino account, but you were asked to make a crypto deposit in order to use the same method for the withdrawal. Am I correct at this point?
Yep, it does sound quite weird, still - have you done so?
Have you any further updates perhaps?
QUESTO casinò scadente è un altro in cui ho impostato un prelievo e non ho mai ricevuto i miei soldi. Ho effettuato il deposito di $ 10 richiesto per incassare ma poi... niente. Nessuna risposta alle mie e-mail per più di una settimana, poi hanno rimesso i soldi nel mio saldo e hanno continuato a non rispondere alle mie e-mail. Ho esaurito il saldo e ho messo quel posto schifoso nel passato. $ 100 Non lo vedrò mai
THIS raggety Casino is another I set a withdraw and never received my money. I made the $10 deposit they required to cash out but then ...nothing. No answer to my emails for over a week and then they put the money back in my balance and continued to not respond to my emails. I depleted the balance and and put that lousy place in the past. $100 Ill never see
Oh no..
Ti ringrazio sinceramente per la condivisione. Hai fatto la cosa giusta. Ti auguro più fortuna con i prelievi la prossima volta!
Oh, no..
I sincerely thank you for sharing. You did the right thing. I wish you better luck with withdrawals next time!
Stai lontano da questo posto. Il supporto non è d'aiuto. Sono solo curioso di sapere se qualcuno ha mai ricevuto dei soldi lì?
Stay away from this place. Support is no help. Just curious if anyone has ever gotten there money?
Devi davvero stare attento quando usi l'app Cash per l'attività del casinò. L'app Cash ti bannerà. Ti sto solo dicendo di stare attento. è tutto
You really need to be careful using Cash App for Casino activity. Cash App will BAN you. Just telling you be careful. is all
So che è necessario effettuare depositi di denaro reale tra un bonus di chip gratuiti e l'altro, ma sono stato appena fregato al Silver Oak Casino per un chip gratuito che in realtà era uno sconto sui miei depositi.
Sono riuscito a vincere $ 5k, ma poiché era una chip gratuita e avevo una chip gratuita prima di allora, non me la pagano. Anche se nel mio account il saldo è elencato come prelevabile. È giusto?
i know you have to have real money deposits in between free chip bonus', but I just got screwed at Silver Oak Casino over a free chip that was actually a rebate for my deposits.
I managed to win $5k, but because it was a free chip and I had a free chip before that, they won't pay it. Even though in my account, the balance is listed as withdrawable. Is that fair?
Ti hanno fornito delle condizioni?
Se lo hanno fatto e se è chiaramente indicato lì, probabilmente non faremo molto. Ma se non c'è niente di menzionato o non hanno nemmeno fornito termini per questo, credo che il nostro team reclami potrebbe dare un'occhiata alla situazione.
Tutto quello che devi fare è inviare un reclamo e spiegare tutto in dettaglio.
Cosa ne dici? Proverai?
Have they provided any terms for it to you, though?
If they have and it is clearly stated there, we probably won't do much. But, if there is nothing mentioned or they didn't even provide any terms for this, I believe that our complaint team could have a look at the situation.
All you need to do is submit a complaint and explain everything there in detail.
What do you say? Will you try that?
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