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Silverplay Casino - discussione generale (pagina 6)

 da Moons122
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25.326 visite 101 risposte |
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Buongiorno, il mio caso è il seguente, al casinò Silver Play effettuo il mio primo deposito di 44€ e ricevo un bonus di benvenuto del 100% e un altro di 25 giri gratuiti, spendo i miei soldi e il bonus senza ricevere nulla.

Faccio un secondo deposito di 100 € e riesco a vincere 230 €. Con mia sorpresa, quando vado a prelevare quei 230 €, il mio saldo diventa magicamente 84,50 €. Parlo con una persona nella chat e mi dice che quando ho fatto il mio secondo deposito di 100 € e poiché avevo un bonus attivo (senza soldi), il mio deposito di 100 € diventa parte del denaro bonus. Questo mi sembra incredibile, che ladri.

Traduzione automatica:
Fergar41

Hmm, mi sembra un po' strano, ma hai controllato se il bonus è terminato quando hai perso i soldi? Ho visto questa situazione capitare ai giocatori in passato, quindi il bonus è rimasto attivo anche se non è molto logico quando depositi altri 100 per ritrovarti con meno a causa del bonus.

In questo caso, ho visto che sei riuscito ad aprire un reclamo , quindi il nostro team cercherà di aiutarti.

Credo fermamente che avrà successo.

Se hai qualcosa di nuovo, sentiti libero di condividerlo.

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