3 anni fa
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Simple Casino - discussione generale
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3 anni fa
Avevo già chiuso questo casinò secondo me e ora ho ricevuto questa email. Sono andato subito alla chat di Casinò semplice per chiuderla una volta per tutte.
non è anche questo un finanziamento ingiusto in questo casinò...
vogliono i soldi anche se non giocano.
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3 anni fa
Ciao,
Non ho mai visto una procedura del genere prima, lo farò sicuramente controllare. 🤔
Da quanto ho capito, se chiudi il conto con saldo zero, va tutto bene. Quindi, per sicurezza, il tuo saldo è a zero, per favore?
Aggiornamento: questa regola va bene, il conto del casinò non è un conto bancario e i giocatori non sono invitati a "riporre" denaro lì. Immagino che il tuo account sia rimasto inattivo per un po' di tempo, giusto?
Queste sono le regole associate:
Dicendo: basta ritirare i tuoi soldi e tutto va bene.
Modificato
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1 anno fa
Quindi mi chiedono diversi tipi di documenti e negano le mie cose più volte. Mi ci vogliono due settimane e probabilmente 15 e-mail per superare il KYC. Quello che ottengo alla fine non è niente. Hanno fatto tutto questo processo solo per infastidirmi per settimane.
"Vogliamo farti sapere che il tuo conto è chiuso permanentemente e le vincite vengono confiscate a causa di una violazione dei nostri Termini e Condizioni. Rimborseremo l'importo del deposito di € 100 sul tuo conto bancario."
Posso dire esattamente cosa ho fatto. Deposito 100€ per il bonus di benvenuto 100e 100% NONSTICKY. Ritiro 1200€ dopo aver scommesso circa 130€ in denaro grezzo con una scommessa di soli 5€. Questo è tutto. Lo vedono come una violazione.
Dicono di essere un casinò MGA in prima pagina...
"Il sito web simplecasino.com è un marchio di Hero Gaming Limited, una società registrata a Malta con numero di registrazione C61794 con indirizzo registrato presso 26 The Forum Office, Triq l-Uqija, Ibragg, Swieqi, SWQ 2335, Malta e titolare di un Remote Licenza di gioco d'azzardo della MGA/CRP/253/2013."
...ma in realtà sono sotto Kahnawake. Ho già inviato un reclamo alla KGC, ma voglio solo avvisarvi, ragazzi. Avrei dovuto fare qualche ricerca prima di questo. Dopo aver cercato su Google ho trovato cose davvero simili a quelle che mi sono successe.
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1 anno fa
Ciao. Mi dispiace per la situazione che devi affrontare in questo casinò. Se ritieni di aver bisogno del nostro aiuto, non esitare a inviare un reclamo qui al nostro team. Cercheranno sicuramente di aiutarti. Segui questo link , per favore, per farlo. Non esitate a contattarci, se avete bisogno di assistenza.
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