Slot Bunny Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Slot Bunny Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ho un prelievo in sospeso con Slotbunny da 16 giorni. Nessuna risposta dalla direzione o dall'assistenza.

Sai qual è il motivo di questo ritardo?

Il nostro team addetto ai reclami esaminerà al più presto il tuo reclamo e ti contatterà.

Il prelievo è in sospeso. La chat del servizio clienti mi dice che è ancora in sospeso con il team di conformità. All'inizio davano la colpa al fornitore del gioco. Ora mi dicono che non ci sono aggiornamenti e di avere pazienza. Penso che siano passati 17 giorni. Prima di questo prelievo ho perso 14 depositi consecutivi.

Ehilà.

Sembra quasi un festival di scuse; quindi, trasformarlo in una controversia ufficiale è stata una decisione intelligente. Potresti fornire tutti i dettagli associati, come il coinvolgimento del fornitore del gioco e qualsiasi riferimento al team di conformità anche nel thread del reclamo? Il reclamo è qui 👈

Poiché ci sono già moltissimi reclami aperti, è meglio fornire fin dall'inizio tutto ciò che si ha a disposizione.

Grazie e speriamo che questa faccenda si concluda presto!

Ciao. Non è ancora terminato. Sono passati 22 giorni e mi dicono ancora che è in attesa di revisione da parte del team di conformità. Non preoccuparti, verrà elaborato non appena la revisione sarà terminata.

Sono passati 22 giorni e ancora non ho ricevuto il mio prelievo da slotbunny

Ho visto alcune regole che dicono che il processo potrebbe richiedere fino a 30-90 giorni. C'è qualcosa di concreto nel regolamento? In ogni caso, non possiamo accelerare il processo e, se è coinvolto il fornitore del gioco, potrebbe richiedere molto tempo. Eppure, sembra che questo non sia più il problema principale. Bene.

A mio avviso, però, non si tratta ancora di pagare, ma di convalidare la richiesta.

Prima di tutto, il casinò dovrebbe informarti della conclusione. Speriamo che non ci voglia molto!

Ciao. Questo è quello che mi hanno detto oggi quando ho chiesto delle regole

Ciao, capisco.

Beh, questa Phoebe è solo un'operatrice di chat, immagino. La decisione finale spetta al team di conformità. Di solito arriva tramite e-mail.

Speriamo che non ci voglia un'eternità!