Slot Heist Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Slot Heist Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Non ho ancora ricevuto il mio bonus di benvenuto e non mi permette di fare i miei giri, quindi non so cosa fare. Ho anche parlato con il servizio clienti e ancora non mi permette di riscattare nulla, così possiamo prepararvi il più possibile 25 sul mio gioco, per favore, perché non lo farà. Sono qui da ore e ancora niente

Ehilà!

Sembra piuttosto spiacevole. Non è stato un buon inizio con questo casinò.

Conosci il motivo per cui non hai ricevuto il bonus, l'assistenza clienti ti ha spiegato perché è così? So che di solito i nuovi giocatori ricevono bonus di benvenuto nella maggior parte dei casinò. Ma devo dire che "Non siamo un Casinò" . Siamo un sito Web in cui puoi trovare informazioni sui casinò online, quindi esaminiamo i casinò online, ma non un casinò. Tuttavia, anche se non possiamo aiutarti con le vongole bonus, saremo sicuramente qui per altri dettagli!

Ho appena vinto 50,00 con la rapina alle slot e voglio ritirarmi. Mi stanno dando del filo da torcere. Ho letto molti altri thread sulla stessa app di casinò online. Ho quindi inviato via e-mail il mio KYC e sto ancora aspettando il mio prelievo. Se qualcuno può guidarmi nella direzione per ottenere ciò che ho vinto, sarebbe apprezzato, grazie.

È davvero importante superare il KYC, solo dopo potrai ritirare i tuoi soldi. Quando hai iniziato esattamente il processo di verifica, se posso chiedertelo?

Sono riuscito a ottenere le vincite dei giri gratuiti del mio bonus di benvenuto fino a circa $ 350 USA e sono andato a effettuare un prelievo. Avevo già soddisfatto i requisiti di gioco e il KYC è stato verificato. il prelievo è stato negato perché superava l'importo massimo di prelievo di $ 100. quindi ho cambiato l'importo fino a un massimo di $ 100, immaginando che tutto andasse bene. Il mio conto litecoin è stato verificato e il mio KYC è stato verificato e stavo prelevando un importo consentito. Poi sono tornati e hanno detto che avevo più account con lo stesso indirizzo IP. anche se è vero che esistevano più account che mostravano lo stesso indirizzo IP, solo uno è mio. l'altro era di mia moglie. Pensavo che non fosse possibile avere lo stesso IP su più di un dispositivo, ma dicevano che gli account erano sullo stesso IP. Non sono mai stato pagato e in realtà ho dovuto inviare un'e-mail chiedendo di chiudere e bloccare l'altro account se volevo continuare a giocare lì e poter ritirare eventuali vincite future. Lo dico perché, anche se mia moglie ha inviato un'e-mail chiedendo la chiusura del suo account, dal dispositivo da cui stava giocando. Non hanno chiuso l'account e le è stato permesso di continuare a giocare finché non ho inviato loro un'e-mail dal mio account richiedendo la chiusura del suo account. Una volta richiesta la chiusura, lo hanno fatto quasi istantaneamente e le hanno persino impedito di registrarsi con un altro nome su quel dispositivo. Posso ancora giocare su Slotheist. no, ma posso comunque accedere e giocare, non so se posso ritirarmi, ma tutto il resto posso farlo. Continuo a non pensare che sia possibile che 2 dispositivi abbiano lo stesso IP, ma questo è ciò che affermano ed è per questo che secondo loro non ho mai ricevuto le mie vincite.

Questo è un problema abbastanza comune quando persone della stessa famiglia giocano allo stesso casinò. Direi, tuttavia, che condividere lo stesso indirizzo IP non dovrebbe essere l'unico motivo per annullare le vincite.

Inoltre, quello che hai descritto mi sembra più un problema di famiglia condivisa che un problema di account multipli, purtroppo entrambi gli argomenti sono vicini l'uno all'altro.

Violare la regola degli account multipli significa che un determinato giocatore ha creato più di un account consentito. Il primo indicatore che il giocatore possiede più di un account è la corrispondenza IP.

Ora, perché questo dovrebbe essere un problema?

Perché in tempi in cui la caccia ai bonus era una cosa redditizia , tali cacciatori erano soliti creare più account per avere accesso ai bonus di benvenuto senza deposito, che normalmente sono disponibili solo al momento della nuova registrazione. Questo approccio è stato sviluppato per ottenere più di un succoso bonus dello stesso tipo.

I casinò hanno sviluppato la regola dei conti multipli per combattere queste pratiche.

Noi di Casino Guru diciamo sempre che la cosa più importante da fare è definire chiaramente se un giocatore accusato di aver violato la regola dei conti multipli ha effettivamente ottenuto un vantaggio ingiusto rispetto al casinò creando più di un conto.

"Accettiamo che sia responsabilità dei giocatori assicurarsi di non creare più account nello stesso casinò. Non perché pensiamo che sia il modo giusto per farlo, ma perché è lo standard del settore e non possiamo penalizzare tutti casinò che non applicano la regola "un account per giocatore" nel modo che riteniamo migliore. Tuttavia, crediamo e speriamo che il controllo degli account duplicati durante la creazione dell'account diventi lo standard del settore in futuro e i giocatori saranno meglio protetti. "

So che la tua situazione è un po' diversa perché l'altro conto appartiene a tua moglie, ma la logica dietro questa "persecuzione" mi sembra la stessa.

Sulla base di quanto ho affermato prima, capisco parzialmente le preoccupazioni del casinò. D'altra parte, penso che, a meno che non sia dimostrato che entrambi avete "lavorato insieme" per mantenere un vantaggio ingiusto abusando del sistema dei bonus o di qualsiasi altra azione considerata un abuso, sia semplicemente una situazione normale in cui due persone che vivono nella stessa famiglia favoriscono anche lo stesso casinò.

Sto cercando di dire che sono convinto che questa situazione sia abbastanza normale, e se l'unico motivo per annullare le tue vincite è perché tua moglie ha giocato nello stesso casinò, quindi entrambi i conti forniti corrispondono in IP, secondo me, non lo è abbastanza per annullare le tue vincite.

Qualcuno del casinò ha mai menzionato altre preoccupazioni oltre all'IP, per favore?

In un modo o nell'altro, sfoglia questo articolo chiamato "Codice del gioco d'azzardo onesto di Casino Guru", punto "11. Verifica del giocatore e account duplicati" 👈 per favore

Direi che è fortemente correlato alla tua situazione; quindi, penso che potrebbe valere la pena dare un'occhiata.

Dal mio punto di vista, dal momento che hai presentato un reclamo in passato, scommetto che hai abbastanza familiarità con questa opzione. Forse non sarebbe male crearne un altro adesso, perché sulla base del Fair Gambling Codex, una spiegazione più approfondita da parte del casinò non può far male.

Cosa ne pensi?

Sicuramente esaminerò il Fair Gambling Codex per riferimento futuro e una migliore conoscenza. Apprezzo che l'unica cosa mai menzionata sia stata l'indirizzo IP duplicato. Sono arrivato al punto in cui ho semplicemente detto loro di annullare le vincite perché ero stanco di provare a riscuotere, ho pensato che sarebbe stato come il problema che ho avuto con un altro casinò, contro il quale ho presentato un reclamo, quindi ho semplicemente ha rinunciato. ma per problemi futuri, mi rivolgerò sicuramente a casino.gutu per assistenza poiché non credo di avere alcun motivo per presentare il reclamo ora poiché ho annullato il prelievo e ho giocato con le vincite che avevo perché non pensavo Non sarei mai riuscito a recuperarli.

È una decisione molto saggia da parte tua e saremo qui se mai avessi bisogno del nostro aiuto. Grazie per aver condiviso.

Vado in diretta proprio adesso. Ho aspettato 9 ore per un prelievo che avrebbe dovuto essere istantaneo con la rapina alle slot. Sono in chat dal vivo con loro adesso e pubblicherò la loro chat per tutto il tempo necessario per ottenerla.

Ancora una volta sono passate 9 ore e Hannah o chiunque mi abbia mentito tutta la mattina dicendomi solo di avere pazienza, abbiamo molti prelievi

Inizierò a pubblicare quello che dicono la prossima volta e guarderò in tempo reale come i rapinatori di slot trattano i loro clienti.

Hai qualche aggiornamento riguardo al tuo ritiro, magari?

Sono ancora seduto qui ad aspettare il mio pagamento, non ho utilizzato alcun bonus. Ho effettuato la registrazione. L'hanno cancellato due volte e questa volta mi è stato detto che dopo averlo ripresentato sarebbe stato approvato in un'ora... cioè circa 8 ore fa... davvero non capisco.

Ora mi stanno dicendo che possono elaborare solo un prelievo di $ 100 al giorno... ma - hanno annullato di nuovo il mio prelievo e devo inviarlo nuovamente, per soli $ 100, per i prossimi giorni... questo è più che ridicolo

Ciao. Prova a descrivere il problema dall'inizio, così potremo capire meglio cosa è successo esattamente e provare ad aiutarti. Aspetteremo qui la tua risposta.

mi sono registrato su slotheist, ho utilizzato i giri gratuiti, non ho vinto nulla... sono tornato più tardi e ho deciso di depositare LTC. Non ho utilizzato il bonus. Ho vinto e ho effettuato un prelievo per $ 400. Rimase in sospeso. Quindi ho contattato il servizio clienti perché pubblicizzano come casinò con pagamento istantaneo. L'hanno annullato, hanno detto che dovevo inviare via e-mail la mia patente di guida e inviarla nuovamente 24 ore dopo. L'ho fatto e poi mi hanno detto 7-8 ore. Poi ho fatto un giro ed è stato cancellato di nuovo, hanno detto che $ 50 era il massimo incasso per i giri gratuiti... ma avevo depositato. Quindi mi dice di inviare nuovamente e verrà preso in carico e accettato entro un'ora dal nuovo invio, ho giocato per un minuto perché, perché no, ho trasformato la vincita di $ 400 in $ 700. Ho controllato con Henry per assicurarmi che tutto fosse a posto, ha detto di sì, ho inviato nuovamente e ricontrollato dopo 1 ora, niente, ho fatto un giro e me lo hanno detto presto ed è in elaborazione, è andato avanti per altre 12 ore, che ho avevo ricontrollato continuamente e mi era stato assicurato che era nella fase di elaborazione finale... aspettato, niente. Sono andato a chattare ed è stato James, che mi ha detto che è stato annullato e che avrei dovuto inviare nuovamente e che il prelievo massimo è di $ 100 al giorno, quindi dovevo inviare nuovamente, per $ 100, e che avrei dovuto fallo ogni 24 ore (quindi 7 giorni) ….. non ho mai avuto niente del genere. È così frustrante e ho la sensazione che stiano davvero scherzando o operando in modo improprio. Ho ricevuto $ 100 e ora devo aspettare... non c'è stata alcuna sospensione o comunicazione su nessuno di questi ostacoli e fastidi. Voglio solo incassarlo: penso che vogliano che la gente diventi ansiosa nell'attesa e giochi a nulla. Questo è ridicolo e apprezzerei davvero un aiuto e non avere questo stress, frustrazione e inaffidabilità per i prossimi 6 giorni.

Ma presumibilmente il limite è di 4k al giorno, 100 al giorno è estremamente basso, anche se elaborano ogni prelievo il giorno in cui viene inviato, ci vorranno 7 giorni per prelevare l'intero importo. Questo è il genere di cose che mi ha fatto smettere di provare i casinò e ora gioco solo in due che conosco bene.

È un importo ridicolmente basso... da avere come prelievo massimo... sono oltremodo infastidito e frustrato!

È comprensibile, il limite di prelievo è ridicolo, purtroppo non c'è altra scelta che collaborare, si spera che ti venga pagato l'intero importo (prima o poi), basta inviare ciascun prelievo una volta completato quello precedente fino al pagamento dell'intero importo

Vorrei dire che $ 100 come limite giornaliero standard è un importo estremamente basso e, per quanto ci è stato comunicato dal casinò durante la creazione della sua recensione 👈 questo importo era un po' più alto.

Sei stato chiaramente informato del motivo per cui te ne sono consentiti solo 100? Si basa forse su un livello VIP, che di solito riflette l'importo totale depositato?

Mi chiedo solo come siano arrivati a un limite così orribile e se dovremmo tenere in considerazione queste nuove informazioni.

Spero comunque che i prelievi finiscano presto!