Recensione di Slot Heist Casino

Il giocatore messicano ha riscontrato problemi dopo aver annullato un prelievo di $ 395, con i fondi che non venivano restituiti sul conto. Il Casinò cita più account come problema, nonostante un accordo per bloccarne altri. Sono passati più di 10 giorni e il problema rimane irrisolto.

Il giocatore del Minnesota aspettava un prelievo da meno di due settimane ma non aveva ancora ricevuto il pagamento. Il Team Reclami lo aveva informato che era normale che i prelievi richiedessero del tempo a causa della verifica KYC o di un volume elevato di richieste di prelievo. Hanno raccomandato di attendere almeno 14 giorni dalla richiesta di recesso prima di presentare un reclamo. La squadra aveva prolungato il timer di altri 7 giorni affinché il giocatore potesse rispondere, ma il giocatore non ha risposto ai messaggi e alle domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di comunicazione.

La giocatrice del Wisconsin aveva depositato denaro sul suo conto con un bonus del 100% ma in seguito non fu in grado di accedere al suo conto. I tentativi di contattare il casinò tramite messaggio istantaneo ed e-mail sono rimasti senza risposta. La giocatrice aveva confermato che il suo account era stato verificato e aveva precedentemente prelevato $ 50 in bitcoin. Avevamo chiesto prove aggiuntive come uno screenshot del messaggio di errore e un'e-mail che confermasse la sua registrazione, ma la giocatrice non ha risposto alla nostra richiesta. Di conseguenza non abbiamo potuto indagare ulteriormente e abbiamo dovuto respingere la denuncia.

Il giocatore californiano aveva ritirato con successo $ 2.000 sui $ 3.200 vinti e aveva chiesto di ritirare altri $ 800. Nonostante le assicurazioni del casinò, il pagamento non era arrivato e il conto del giocatore sembrava essere scomparso. Il giocatore ha affermato che il casinò aveva chiesto un deposito aggiuntivo di $ 1.000 per liberare i restanti $ 800. Nonostante i molteplici tentativi di prelevare i fondi e la comunicazione con il servizio clienti del casinò, il giocatore non ha ricevuto le vincite rimanenti. Avevamo tentato di mediare tra il giocatore e il casinò, ma il casinò non ha risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò.

Il giocatore del New Jersey aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Nonostante il casinò avesse le sue informazioni KYC, il giocatore ha espresso frustrazione per i ritardi e per l'incapacità del casinò di fornire pagamenti istantanei come pubblicizzato. Tuttavia, il problema è stato risolto con il giocatore che alla fine ha ricevuto il suo prelievo di $ 1000.

Il giocatore dell'Oregon aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare il reclamo. I suoi soldi non erano stati ricevuti in quel momento. Il giocatore aveva riscontrato problemi con l'improvvisa richiesta del casinò di verifica KYC e accuse di possedere più account. Aveva chiesto la restituzione del suo deposito di $ 50,09 ed è stato informato che poteva usarlo solo per giocare all'interno del casinò, non per ritirarlo. Dopo oltre due settimane, il problema è stato risolto con successo.